Sağlıkta Stratejik Yönetim ( Sasyön )
Prof. Dr. Akın MARŞAP
Sağlık İşletmelerinde Stratejik Yönetişim Sistemi: Geleceğin Sağlık Yönetimi ve Amaç Belirleme
Sağlık İşletmelerinde Stratejik Plan Sistemi
Sağlıkta Stratejik Yönetişim Süreci: Sağlığın Geleceğini Tasarım
Sağlıkta Stratejik Yönetişim Teknikleri: Geleceğin Akıllı-Sürdürülebilir Sağlık Bakım Tasarımı
Sağlık Stratejileri Analiz Sistemi
Sağlık Stratejisi Evrensel Etik İlkeleri
Sağlık Stratejisi Kriz Yönetim Sistemleri
Sağlık Organizasyonunda Stratejik Değişim Performansı
Sağlıkta Stratejik Eğitim Sistemi
Sağlıkta Stratejik İletişim Yönetişim(SİY) Sistemi
Sağlıkta Stratejik Liderlik Sistemi(S-SLS)
Sağlıkta Stratejik Kontrol Sistemleri(SKS)
İÇİNDEKİLER
Önsöz .v
Giriş 1
1. BÖLÜM
SAĞLIK İŞLETMELERİNDE STRATEJİK YÖNETİŞİM SİSTEMİ:
‘GELECEĞİN SAĞLIK YÖNETİMİ VE AMAÇ BELİRLEME’
1. Stratejik Yönetişim Konsepti .5
2. Modern Stratejik Yönetişim Modeli (MSYM) Nedir?12
3. Stratejinin Temel Nitelikleri ve Yalın Stratejiler 22
4. Genel Sağlık Stratejileri.46
5. Modern Sağlık İşletmeleri (MSİ)’nde Stratejik Yönetim Birimi (SYB) 55
6. Sağlık Organizasyonunda Temel Stratejik Kavramlar.68
7. Stratejik Sağlık Sistem Entegrasyonu.72
8. Modern Sağlık Stratejileri Açısından Sistem Yaklaşımı.75
9. Modern Sağlık Yönetiminde Stratejik Yaklaşımın Önemi77
10. Stratejik Sağlık Yönetişim Sisteminin Yararları .77
11. Sağlık Organizasyonu Stratejik Yönetişim Sistem Evreleri 79
12. Sağlıkta Strateji Kültürünü Etkileyen Faktörler80
13. Toplam Sağlık Stratejisi Yönetimi80
14. Sağlık Organizasyonunda Strateji Kültürünün Oluşum Süreci82
15. Sağlık Organizasyonunda Stratejik İnsan Kaynakları Sistemi 83
16. Yenileşen Cesur Sağlık Stratejileri Niçin Gereklidir?.86
17. Sağlık Organizasyonu Yenilikçi Stratejik Yönetim Mimarisi.89
18. Sonuç93
xiv İÇİNDEKİLER
2. BÖLÜM
SAĞLIK İŞLETMELERİNDE STRATEJİK PLAN SİSTEMİ
1. Stratejik Planlı Yönetişim: Yükselen Değişim Gücü 99
2. Operasyon Planları ve Stratejik Planların Uygulanması 103
3. Profesyonel Sağlık Stratejistleri 113
4. Sağlık Organizasyonu Strateji Uygulama ve Sonuç Değerlemesi .122
5. Stratejik Sağlık Yöneticisi Yetkinlikleri.122
6. Stratejik Sağlık Yönetici Nitelikleri.124
7. Stratejik Sağlık Yönetişim Sistemi: Geleceğin Sağlık Strateşim Evrimi 126
8. Sağlık İşletmelerinde Stratejinin Bağımsız Rolü: Stratejitasyon127
9. Sağlıkta Stratejik Yönetişim Düşüncesinin Evrimi.132
10. Sağlıkta Stratejik Yönetimde Yeni Gelişimler .133
11. Sağlıkta Stratejik Yönetim Düşüncesi Geleceği .142
12. Temel Sağlık Stratejileri Prensipleri.147
13. Sağlık Yönetimi Stratejileri Kapsamında Sağlık ve Mutluluk.152
14. Özet 176
3. BÖLÜM
SAĞLIKTA STRATEJİK YÖNETİŞİM SÜRECİ:
SAĞLIĞIN GELECEĞİNİ TASARIM
1. Sağlık Organizasyonunda Stratejik Yönetişim Amaçları ve Jeostratejik
Sağlık Perspektifleri (JSP) 181
2. Sağlık Stratejistleri ve Yenilikçi Yaklaşım 185
3. Stratejik Planlama Sorumluları ve Stratejik Sağlık Yönetişim “Atlas”ı Yaklaşımı 188
4. Sağlıkta Stratejik İnsan Kaynağı Yönetiminde Değişimci Arayışlar.193
5. Sağlık Organizasyonunda Stratejik Bağışıklık Sistemi (S-SBS) .200
6. Sağlık Organizasyonlarında Stratejik Yönetişim .202
7. Sağlıkta Stratejik Yönetim Bölümü Artan Önemi 204
8. Stratejik Değişim Odaklı Organizasyon Yetkinliği208
9. Sağlık Organizasyonlarında Stratejik Yönetişim Domino Etki Riski209
10. Sağlık Organizasyonunda Stratejik Yönetişim Eğitimi 215
11. Sağlıkta Stratejik Yönetim Dinamizmi .221
12. Sağlıkta Stratejik Sistem Disiplini Entegrasyonu.225
13. Sağlık Organizasyonu Stratejik Sistem Tasarımı 227
SAĞLIKTA STR ATE JİK YÖNETİM xv
14. Sağlıkta Stratejik Yönetişimde Yenilikçilik Trendi 231
15. Özet 237
4. BÖLÜM
SAĞLIKTA STRATEJİK YÖNETİŞİM TEKNİKLERİ:
GELECEĞİN AKILLI-SÜRDÜRÜLEBİLİR SAĞLIK BAKIM TASARIMI
1. Yaratıcı Problem Çözümleri 241
2. Özgün Stratejik Çözümler Gerçekçi Faaliyetlere Dayanır 245
3. Global Sağlık Hizmetleri Konsepti.254
4. Sağlık Hizmetlerinde Yenilikçilik (SHY); 258
5. Sağlık Sisteminde Yetenek Yönetimi 266
6. Sağlık Organizasyonunda Rakip Analizi ve Kaynak Odaklı Yaklaşım.268
7. MSİ’nin Stratejik Yönelimi Asimetrik Değişken Özelliğindedir.271
8. Stratejik Hataların Çözüm Pratiği Kapsamında İyileştirmeler 273
9. Sağlıkta Stratejik Sorun Çözümü Müzakereleri 278
10. Stratejiyi Yeniden Keşfetmek: Stratejik Sorun Çözüm Yaratıcılığı Konsepti .278
11. Sağlık Sisteminde Durum ve Paydaş Analizi 282
12. Sağlık Organizasyonu Dinamik Stratejik Fikir Üretim Sistemi.285
13. Yenilikçi Sağlık Stratejilerine Yönelim Grafiği 286
14. Geleceğin Sağlık Organizasyonu Mimarisinde Beş Stratejik Akıl .289
15. Geleceğin Sağlık Stratejileri Açısından Hız, Kalite ve Zaman Üçlemesi.291
16. Stratejik Sağlık Kararlarının Önceliği .293
17. Özet 297
5. BÖLÜM
SAĞLIK STRATEJİLERİ ANALİZ SİSTEMİ
1. Sağlıkta Stratejik Değişim Konsepti: Değişken Çevre ve Stratejizasyon 303
2. Sağlık Organizasyonu Stratejik Bilgi Güvenliği Sistemi (SO-SBGS) 306
3. Sağlık Organizasyonu Fezam Sistemi veya YÜ/EAM Yaklaşımı 308
4. Sağlıkta Stratejik Pozisyon ve Hareket Değerleme Matrisi (HDM) .312
5. Büyük Sağlık Resmin Odağında Stratejik Yönderlik .314
6. Sağlık Organizasyonunda Stratejik Yönetim Sistemine Uyum337
7. Sağlıkta Stratejik Değişim Önceliklerine Uyum.338
8. Sağlıkta Stratejik Yönetim İnsan ve Hasta Odaklıdır 342
xvi İÇİNDEKİLER
9. Sağlıkta Stratejik Sorunlara Çoklu Alternatifler .344
10. İdeal Sağlık Stratejisi İnşaa Sanatı .345
11. Sağlıkta Stratejik Analizinde Araştırma ve Geliştirme .347
12. Yenilikçi Sağlık Stratejileri Analiz Ve Sentezi 358
13. Özet 358
6. BÖLÜM
SAĞLIK STRATEJİSİ EVRENSEL ETİK İLKELERİ
1. Sağlıkta Stratejik Sosyal Sorumluluk Yönetimi .363
2. Sağlıkta Stratejik Dinamik Rekabetle Başa Çıkarken Strateji Hangi Esnek
Rolleri Oynar? 365
3. Büyük Sağlık İşletme Birimleri İçin Jenerik Stratejiler .375
4. Küçük Sağlık İşletme Birimleri İçin Jenerik Stratejiler .376
5. Sağlıkta Stratejik Yönetişimde Karşılaşılan Sorunlar382
6. Sağlıkta Temel Stratejik Yönetişim Çizelgesi 391
7. Kara, Hava, Su ve Canlı Kaynaklar.393
8. Sağlıkta Stratejik Sorun Çözümü Öz Kaynakları.396
9. Sağlıkta Stratejik Sistem Liderliği Öncülüğü .397
10. Özet 404
7. BÖLÜM
SAĞLIK STRATEJİSİ KRİZ YÖNETİM SİSTEMLERİ
1. Sağlıkta Stratejik Sistem Dinamikleri ve Albüm Yaklaşımı 411
2. Sağlıkta Yeni Stratejiler Yeni Stratejistler Entegrasyonu .424
3. Sağlıkta Risk Değerleme Stratejisi ve Stratejik Risk Yönetimi433
4. Sağlıkta Stratejik Boyutta Yapılan Ortak Müzakereler 436
5. Sağlıkta Stratejik Projeksiyon Çoklu Öngörü Desteği .440
6. Sağlık Organizasyonu Stratejik Sistem Analizi Özdeğerleri447
7. Sağlıkta Dinamik Stratejik Yönetişim Sistemi449
8. Stratejik Sağlık Yönetişim Sistemine Yakın Bağlılık452
9. Gelecek Odaklı Stratejik Sağlık Organizasyonları 455
10. Özet 456
SAĞLIKTA STR ATE JİK YÖNETİM xvii
8. BÖLÜM
SAĞLIK ORGANİZASYONUNDA STRATEJİK DEĞİŞİM PERFORMANSI
1. Sağlıkta Stratejik Değişim Süreci461
2. Küresel Sağlıkta Stratejik Değişime Esnek Uyum.468
3. Sağlıkta Stratejik Yönetişim Düşünce Evrimi 478
4. Sağlıkta Stratejik Yönetişim Değişen Konumu .479
5. Sağlık Hizmetleri Tedarik Zincirinde Kullanılacak Fırsatlar .483
6. Sağlıkta Riskleri Azaltarak Rekabeti Arttıran Başarılı Stratejiler .492
7. Bilişim Toplumu ve Sağlıkta Yenilikçi Strateji Tasarımı .493
8. Sağlık Sisteminde Bütünsellik.496
9. Yönetsel Sağlık Sistemini Güçlendiren İş Tatmini.499
10. Sağlıkta Dinamik Yönetsel Stratejiler (SDYS).501
11. Sağlıkta DYS’nın Gerekliliği ve Hastane Sağlık Öncelikleri 501
12. Sağlıkta Dinamik (Esnek) Stratejik Yönetsel Sistem 501
13. Dinamik Sağlık Stratejik Yönetim Modeli 503
14. Sonuç512
9. BÖLÜM
SAĞLIKTA STRATEJİK EĞİTİM SİSTEMİ
1. Sağlık Stratejik Eğitim Sistemi 517
2. Sağlıkta Stratejik İnsan Kaynağı Eğitim Gelişim Vizyonu .520
3. Sağlıkta Stratejik Yönetimde Fezam Analizi (FEZAM)526
4. Çağdaş Sağlık Yönetimde Kalite Stratejisi .534
5. Sağlıkta Stratejik Uyum Trendi .540
6. Sağlıkta İşbirlikçi Stratejiler 553
7. Özet 556
10. BÖLÜM
SAĞLIKTA STRATEJİK İLETİŞİM YÖNETİŞİM (SİY) SİSTEMİ
1. Sağlıkta Stratejik İletişim Sistemi 561
2. Sağlık Organizasyonunda Stratejik Kurumsal İletişim Sistemi563
3. Sağlıkta Stratejik İletişim ve Siberişim .565
4. Sağlık Sisteminde Elektronik Kayıt Sistemi Stratejileri 567
5. Sağlık Organizasyonunda Hasta İletişim Yönetimi (HİY)568
xviii İÇİNDEKİLER
6. Sağlıkta Stratejik Yönetişimde Zengin Dil Aileleri572
7. Sağlıkta Stratejik İletişim Süreci Ve Organizasyonel Erdemlilik .574
8. Sağlıkta İyi İletişim Stratejileri 586
9. Sağlık Sisteminde Etkin Müzakere Teknikleri .588
10. Özet 591
11. BÖLÜM
SAĞLIKTA STRATEJİK LİDERLİK SİSTEMİ (S-SLS)
1. Sağlıkta Stratejik Liderlik.595
2. Sağlıkta Stratejik Değerlemde Krtitik Faktörler .601
3. Sağlıkta Stratejik Liderlik Özellikleri .602
4. Sağlıkta Stratejik Yönetişimin Geleceği 607
5. Sağlıkta Stratejik Güç Dinamizmi612
6. Sağlıkta Stratejik Öngörüler .613
7. Sağlıkta Gelecek Uyumu 615
8. Sağlıkta Strateji Kültürü 616
9. Sağlık Organizasyonunda Yenilenen Stratejik Vizyon.617
10. Sağlık Organizasyonunda Stratejik Liderlik Sistemi620
11. Sağlık Organizasyonu Stratejik Yönetişim Sürecinde Liderişim .620
12. Geleceğin İhtiyaçları Belirlenerek Gelişim Sağlanabilir.626
13. Sağlık Organizasyonunda Yetkinleşen Stratejik Liderlik .630
14. Sağlık Organizasyonunda Ortak Geleceğe Yönelim 635
15. Özet 636
12. BÖLÜM
SAĞLIKTA STRATEJİK KONTROL SİSTEMLERİ (SKS)
1. Sağlıkta Stratejik Kontrol Sistemleri639
2. Yenileşen Sağlık Stratejik Performans Yönetim Sistemi: Kurumsal
Ortak Ölçüm Modeli (KOÖM)645
3. Sağlıkta Stratejik Kontrolun Geleceği .650
4. SKS’nde Stratejik Liderlik .654
5. Sağlıkta Teknoloji Yönetimi Vizyonu .659
6. SKS Temel Evreleri .661
7. Sağlık Stratejisi Gelişimine Rehberlik Eden İlkeler Nelerdir?673
8. Özet 676
SAĞLIKTA STR ATE JİK YÖNETİM xix
13. BÖLÜM
Sonuç .679
Sağlıkta Stratejik Kavramlar Sözlüğü .685
