Dr. Öğr. Üyesi Hakkı Mert DOĞU
Arş. Gör. Bedia GÜLEŞ
Arş. Gör. Hüseyin BULUT
İÇİNDEKİLER
İKİNCİ BASKIYA ÖNSÖZ.5
ÖNSÖZ .7
İÇİNDEKİLER .9
GENEL GEREKÇE .15
I- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına
Etkili Olan Sebepler.15
II- Kanun Değişikliğine İlişkin Teknik Ayrıntılar17
III- Kanun Değişikliğine İlişkin Maddi Ayrıntılar19
TÜKETİCİNİN KORUNMASI
HAKKINDA KANUN
BİRİNCİ KISIM
Amaç, Kapsam ve Tanımlar
MADDE 1 Amaç23
MADDE 2 Kapsam 24
MADDE 3 Tanımlar 24
İKİNCİ KISIM
Genel Esaslar
MADDE 4 Temel ilkeler 28
MADDE 5 Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar.33
MADDE 6 Satıştan kaçınma38
MADDE 7 Sipariş edilmeyen mal veya hizmetler .39
ÜÇÜNCÜ KISIM
Ayıplı Mal ve Hizmetler
BİRİNCİ BÖLÜM
Ayıplı Mallar
MADDE 8 Ayıplı mal.41
MADDE 9 Ayıplı maldan sorumluluk 43
MADDE 10 İspat yükü 45
MADDE 11 Tüketicinin seçimlik hakları . 49
MADDE 12 Zamanaşımı . 53
İKİNCİ BÖLÜM
Ayıplı Hizmetler
MADDE 13 Ayıplı hizmet 54
MADDE 14 Ayıplı hizmetten sorumluluk . 56
MADDE 15 Tüketicinin seçimlik hakları . 57
MADDE 16 Zamanaşımı . 59
DÖRDÜNCÜ KISIM
Tüketici Sözleşmeleri
Taksitle Satış
MADDE 17 Taksitle satış sözleşmeleri . 60
MADDE 18 Cayma hakkı 62
MADDE 19 Temerrüt . 63
MADDE 20 Erken ödeme . 64
MADDE 21 Diğer hususlar . 65
Tüketici Kredileri
MADDE 22 Tüketici kredisi sözleşmeleri 66
MADDE 23 Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü. 69
MADDE 24 Cayma hakkı 69
MADDE 25 Faiz oranı. 71
MADDE 26 Sözleşmede değişiklik yapılması 73
MADDE 27 Erken ödeme . 74
MADDE 28 Temerrüt . 75
MADDE 29 Sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu . 77
MADDE 30 Bağlı krediler . 78
MADDE 31 Diğer hususlar . 81
İçindekiler 11
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Konut Finansmanı
MADDE 32 Konut finansmanı sözleşmeleri84
MADDE 33 Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü.86
MADDE 34 Temerrüt .87
MADDE 35 Bağlı krediler90
MADDE 36 Faiz oranı .92
MADDE 37 Erken ödeme .93
MADDE 38 Sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu .95
MADDE 39 Diğer hususlar97
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Ön ödemeli konut satışı
MADDE 40 Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri.99
MADDE 41 Şekil şartı .100
MADDE 42 Teminat .101
MADDE 43 Cayma hakkı 102
MADDE 44 Konutun teslimi .104
MADDE 45 Sözleşmeden dönme .104
MADDE 46 Diğer hususlar106
BEŞİNCİ BÖLÜM
Diğer Tüketici Sözleşmeleri
MADDE 47 İş yeri dışında kurulan sözleşmeler107
MADDE 48 Mesafeli sözleşmeler .112
MADDE 49 Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler .117
MADDE 50 Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri 122
MADDE 51 Paket tur sözleşmeleri .127
MADDE 52 Abonelik sözleşmeleri131
MADDE 53 Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon
uygulamaları135
BEŞİNCİ KISIM
Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması
MADDE 54 Fiyat etiketi138
MADDE 55 Tanıtma ve kullanma kılavuzu .140
12 İçindekiler
MADDE 56 Garanti belgesi 142
MADDE 57 İhtiyari garanti. 144
MADDE 57/A Yenilenmiş ürünler 146
MADDE 58 Satış sonrası hizmetler 147
MADDE 59 Tüketicinin bilinçlendirilmesi. 150
MADDE 60 Tüketici ödülleri. 152
ALTINCI KISIM
Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar
MADDE 61 Ticari reklam 152
MADDE 62 Haksız ticari uygulamalar. 155
MADDE 63 Reklam Kurulu . 157
YEDİNCİ KISIM
Tüketici Kuruluşları
Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi
MADDE 64 Tüketici Konseyi 163
MADDE 65 Reklam Konseyi . 167
Tüketici Hakem Heyeti
MADDE 66 Kuruluşu ve görev alanı . 165
MADDE 67 Raportör 168
MADDE 68 Başvuru . 169
MADDE 69 İnceleme 171
MADDE 70 Karar ve karara itiraz . 171
MADDE 71 Huzur hakkı ve ücreti. 174
MADDE 72 Diğer hususlar . 175
SEKİZİNCİ KISIM
Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler
MADDE 73 Tüketici mahkemeleri 176
MADDE 73/A Dava şartı olarak arabuluculuk 179
İçindekiler 13
MADDE 74 Üretimin veya satışın durdurulması ve malın toplatılması 181
MADDE 75 Denetim.183
MADDE 76 Tüketici ürünü ve hizmet denetimi183
MADDE 77 Ceza hükümleri185
MADDE 77/A Uzlaşma .192
MADDE 78 Cezalarda yetki ve itiraz.194
DOKUZUNCU KISIM
Çeşitli Hükümler
MADDE 79 Yiyecek taklidi ürünler .195
MADDE 80 Piramit satış sistemleri 197
MADDE 81 Test, muayene ve analizler 198
MADDE 82 Ödenek 198
MADDE 83 Diğer hükümler199
MADDE 84 Yönetmelikler ve diğer düzenleyici işlemler 200
MADDE 85 Kadro ihdası.200
MADDE 86 Yürürlükten kaldırılan hükümler201
GEÇİŞ HÜKÜMLERİ .201
GEÇİCİ MADDE 1 201
GEÇİCİ MADDE 2 202
GEÇİCİ MADDE 3 202
MADDE 87 Yürürlük .203
MADDE 88 Yürütme.203
İLGİLİ YÖNETMELİKLER
6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
KAPSAMINDA UYGULANAN İDARİ PARA CEZALARINA İLİŞKİN
UZLAŞMA YÖNETMELİĞİ 207
ABONELİK SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ .225
DEVRE TATİL VE UZUN SÜRELİ TATİL HİZMETİ SÖZLEŞMELERİ
YÖNETMELİĞİ .235
ELEKTRONİK HABERLEŞME SEKTÖRÜNE İLİŞKİN TÜKETİCİ HAKLARI
YÖNETMELİĞİ .249
14 İçindekiler
FİNANSAL HİZMETLERE İLİŞKİN MESAFELİ SÖZLEŞMELER
YÖNETMELİĞİ. 275
FİYAT ETİKETİ YÖNETMELİĞİ 285
GARANTİ BELGESİ YÖNETMELİĞİ . 293
HAKSIZ FİYAT DEĞERLENDİRME KURULU YÖNETMELİĞİ. 311
İŞ YERİ DIŞINDA KURULAN SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ. 321
KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ. 333
MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ 349
ÖN ÖDEMELİ KONUT SATIŞLARI HAKKINDA YÖNETMELİK 367
PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ 377
REKLAM KONSEYİ YÖNETMELİĞİ 387
REKLAM KURULU YÖNETMELİĞİ 393
SATIŞ SONRASI HİZMETLER YÖNETMELİĞİ. 401
SÜRELİ YAYIN KURULUŞLARINCA DÜZENLENEN PROMOSYON
UYGULAMALARINA İLİŞKİN YÖNETMELİK 431
TAKSİTLE SATIŞ SÖZLEŞMELERİ HAKKINDA YÖNETMELİK . 435
TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU YÖNETMELİĞİ . 441
TİCARET BAKANLIĞI PİYASA GÖZETİMİ VE DENETİMİ YÖNETMELİĞİ 447
TİCARİ REKLAM VE HAKSIZ TİCARİ UYGULAMALAR YÖNETMELİĞİ . 463
TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ BİLİRKİŞİLİK YÖNETMELİĞİ . 489
TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİ. 507
TÜKETİCİ KONSEYİ YÖNETMELİĞİ. 523
TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİ YÖNETMELİĞİ. 531
TÜKETİCİ ÖDÜLLERİ YÖNETMELİĞİ. 571
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA
YÖNETMELİK 577
YENİLENMİŞ ÜRÜNLERİN SATIŞI HAKKINDA YÖNETMELİK 585
%315,00 TL14,55 TL
