Değişen Sigorta Hukuku Dijital Dönüşüm, Yeni Ürünler ve Uyuşmazlık Çözümünde Güncel Yaklaşımlar

Stok Kodu:
9786253815707
Boyut:
16x24
Sayfa Sayısı:
421
Basım Yeri:
Ankara
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2026-01
Kapak Türü:
Karton
Kağıt Türü:
1.Hamur
%5 indirimli
850,00TL
807,50TL
Taksitli fiyat: 1 x 807,50TL
Havale/EFT ile: 767,13TL
9786253815707
400853
Değişen Sigorta Hukuku
Değişen Sigorta Hukuku Dijital Dönüşüm, Yeni Ürünler ve Uyuşmazlık Çözümünde Güncel Yaklaşımlar
807.50

Av.Dr. Ahmet Karayazgan

 

 

İçindekiler
 
 
Ön Söz 
 
5
Kısaltmalar 
 
31
Giriş
 
 
Sigorta Hukukuna Dair Derinlemesine Bir Bakış: Teori ile Uygulama Arasında Köprü 
 
37
Bölüm I
 
 
GENEL PERSPEKTİFTEN SİGORTA HUKUKU:
 
 
KAVRAMLAR, KURUMLAR, İLKELER
 
 
Sigortanın Serüveni: Antik Uygulamalardan Günümüze: Ekim 2023 
 
40
I. Riskin Kurumsallaşması ve Sigortanın Tarihsel Gelişimi 
 
40
II. Sigortanın Dünyada Tarihsel Gelişimi 
 
42
A. Mezopotamya Uygarlıkları ve İlk Sigorta İzleri 
 
42
B. Akdeniz Ticaret Uygarlıkları: Fenikeliler ve Yunanlılar 
 
42
C. Roma Döneminde Ölüm ve Sosyal Güvence 
 
43
D. Ortaçağ’da Deniz Sigortasının Kurumsallaşması: Genoa 
 
43
III. 16. ve 17. Yüzyıllar: Modern Sigortanın Kökleri 
 
43
A. Avrupa’da İlk Adımlar 
 
43
1. 1583: İlk Hayat Sigortası 
 
43
2. 17. Yüzyıl Londra’sı: Ticaret ve Risk Yönetimi 
 
43
3. 1666 Londra Yangını: Felaketin Yarattığı Fırsat 
 
43
B. Avrupa’nın Öncü Sigorta Kurumları 
 
44
IV. Atlantik’in Ötesinde Sigortanın Serüveni: Amerika’da Gecikmiş Yükseliş 
 
44
A. Benjamin Franklin ve İlk Büyük Adım 
 
44
1. Amerikan Sigortacılığının Koloni Döneminden Kurumsallaşmaya Geçişi 
 
45
V. Türkiye’de Sigortacılığın Tarihsel Gelişimi 
 
45
A. Osmanlı Döneminde Sigortacılığın Başlangıcı (1850–1900) 
 
45
B. Yabancı Sermayeli Sigorta Şirketlerinin Etkisi 
 
45
C. Cumhuriyet Öncesi Yerli Girişimler 
 
46
1. Cumhuriyet Döneminde Sigortacılığın Kurumsallaşması (1923–1950) 
 
46
2. Yasal Düzenlemeler ve Serbest Tarife Dönemi (1950–2000) 
 
46
3. Kurumsal Yapılanma ve Denetim Reformları (1990–2007) 
 
47
D. Modern Dönem: 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu ve Sonrası (2007–Günümüz) 
 
47
E. Türkiye’de Sigortacılığın Türlerine Göre Gelişimi 
 
47
1. Sorumluluk Sigortalarının Gelişimi 
 
48
2. Hukuki Düzenlemeler ve Zorunlu Sorumluluk Sigortaları 
 
48
3. Mühendislik Sigortalarının Gelişimi 
 
48
Poliçe Okuryazarlığı: Sigorta Hukuku Açısından Hak ve Yükümlülük Bilinci: Eylül 2025 
 
51
I. Temel Sigorta Terimlerin, Bilmek 
 
51
II. Poliçe Nasıl Okunmalı? 
 
51
III. Teminat Kapsamı, İstisnalar ve Muafiyetlerin Hukuki Yorumu 
 
52
IV. Sigorta Süreçlerinde Sık Yapılan Hatalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler 
 
53
A. Eksik veya Yanlış Beyan 
 
53
B. Poliçeyi Okumadan İmzalama 
 
54
C. Teminat Kapsamını Bilmemek 
 
55
D. Hasar Sürecinde Yapılan Hatalar 
 
55
Sigorta Hukukunda Nedensellik Bağı: Yakın Neden İlkesi Işığında Değerlendirme: Aralık 2021– Ocak 2022 
 
58
I. Yakın Neden İlkesi: Sigortacının Sorumluluğunu Belirlemede Temel Kriter 
 
58
II. Sigorta Sözleşmesinin Unsurları 
 
60
A. Yakın Neden (Proximate Cause) 
 
60
B. Sigortada İspat Yükü (Burden of Proof in Insurance Law) 
 
62
C. “Bütün Riskler” (All Risks) Poliçelerinde İspat Yükü 
 
63
Sigortacılıkta Bilgilendirme: Mevzuat Değişiklikleri ve Uygulamadaki Yansımalar: Şubat 2023 
 
67
I. Sigortacılıkta Bilgilendirme Yükümlülüğü: Hukuki Niteliği, Gelişimi ve Aydınlatma Yükümlülüğünden Farkları 
 
67
II. Mevzuattaki Temeller: TTK ve 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu 
 
67
III. Bilgilendirme Yükümlülüğü ile Aydınlatma Yükümlülüğü Arasındaki Farklar 
 
68
IV. “Güncel Gelişme” 
 
69
V. Kişilerin Bilgilendirilmesi ve Kontrol Düzeyi 
 
70
VI. Poliçe – Zeyilname – Bilgilendirme İlişkisi ve Mevzuat Uyumu 
 
72
“Lead Insurer" veya "Follow the Leader" Klozları Hakkında: Haziran 2024 
 
74
I. Neden Bu Klozlara İhtiyaç Duyulmuştur? 
 
74
II. Kim Geliştirmiştir? 
 
75
III. Kloz Bulunmadığında Ne Olur? 
 
75
IV. Örnek Kloz? 
 
76
A. Follow the Leader ve Follow the Settlement Klozları: Tanım ve Kıyaslama 
 
76
1. Follow the Leader – Tanım 
 
76
2. Follow the Settlement – Tanım 
 
77
V. Jeran Klozu – Türk Hukuku ve Uygulama Durumu 
 
78
Cinsiyet ve Cinsellik Üzerine Sigorta Uygulamaları: Eylül 2025 
 
81
I. Cinsel Kimliğe Göre Sigorta Uygulamaları 
 
82
A. Cinsiyetin Sigorta Poliçelerine Etkisi 
 
82
B. Trans Bireyler ve Sigorta 
 
83
II. Cinselliğe Dayalı İşlerde Çalışanlar İçin Sigorta 
 
83
A. Seks İşçiliği ve Sigorta Erişimi 
 
83
B. Erotik İçerik Üreticileri (Örneğin: Escortlar, OnlyFans vb.) 
 
83
C. İşverenin Sorumluluğu 
 
83
D. Müşterilerle Yaşanan Olaylar 
 
84
III. Cinsel Yolla Bulaşan Hastalıklar ve Sağlık Sigortası Kapsamı 
 
84
IV. Özel Sağlık Sigortasında Cinsellik ile İlgili Durumlar 
 
84
A. Cinsiyet (Kadın/Erkek) Ne Kadar Etkili? 
 
84
B. Cinsel Yolla Bulaşan Hastalıklar (CYBH) 
 
85
C. HIV Pozitif Kişiler Sigorta Yaptırabilir mi? 
 
85
D. Cinsel Kimlik ve Yönelim Sigorta İçin Engel midir? 
 
86
E. Doğurganlık, Kısırlık ve Cinsiyet Geçiş Süreci Teminatları 
 
87
1. Doğurganlık ve Kısırlık 
 
87
2. Cinsiyet Geçiş Süreci 
 
87
V. Partnerler Arası Sorumluluk Sigortası ve Cinsel Aktiviteye Bağlı Riskler 
 
88
A. Kavramsal Çerçeve: Partnerler Arası Sorumluluk Sigortası 
 
88
B. Cinsel Aktiviteye Bağlı Fiziksel Yaralanmalar 
 
88
C. “Cinsel Kaza Sigortası” Uygulamaları 
 
89
1. ABD Örneği 
 
89
2. Almanya Örneği 
 
89
VI. Cinsel Saldırı Fiillerine İlişkin Sigorta Teminatı 
 
90
VII. Genel Değerlendirme 
 
90
VIII. Cinsel İstismar/Taciz Kapsamındaki Sigortalarda Hasar Yönetim Usul ve Esasları 
 
91
A. Bildirim (Claim Notification) Süreci 
 
91
B. Hasar Dosyası Açılması ve Ön İnceleme 
 
91
C. Sorumluluğun Belirlenmesi (Liability Assessment) 
 
91
1. Failin Durumu 
 
91
2. Kurumun Sorumluluğu 
 
91
IX. Tazminat Taleplerinde Hukuki ve Medikal Zorluklar 
 
92
A. Hukuki Zorluklar 
 
92
B. Medikal Zorluklar 
 
93
Cinsiyetin Sigortası Olur Mu? Türk Hukukunda Cinsiyet, Cinsellik ve Sigorta İlişkisi: Ekim 2025 
 
96
I. Türk Hukukunda Cinsiyetin ve Cinselliğin Kavramsal ve Hukuki Çerçevesi 
 
96
II. Türk Hukukunda, Cinsiyet, Cinsellik ve Sigorta Hukuku 
 
97
III. Türk Sigorta Piyasasında Durum 
 
98
IV. Cinsel Sağlık Risklerinin Sigorta Edilebilirliği ve Hukuki Sınırlar 
 
98
V. Sigorta Sözleşmesinde Cinsiyetin Rolü 
 
99
VI. Özel Sağlık Sigortalarında Cinsiyet Temelli Fiyatlama 
 
100
VII. Cinsiyet Değişim Süreci ve Sigorta 
 
101
VIII. Trans Bireyler ve Sigortaya Erişim Sorunları 
 
102
IX. Cinsel Aktivite ve Yaralanmaların Sigorta Kapsamı 
 
103
X. Cinsel Sağlık ve Cinsel Saldırı Risklerinin Sigorta Poliçelerinde Teminatı 
 
104
XI. Uluslararası Hukukta Cinsellik ve Sigorta Uygulamaları: Türk Hukukuna Etkileri 
 
104
XII. Cinsel Saldırı Sonrası Zararların Sigorta Kapsamında Değerlendirilmesi 
 
106
XIII. Türk Hukuku Açısından Öneriler: Kadına Karşı Şiddet ve Cinsel Saldırı Mağdurlarına Yönelik Sigorta Teminatları 
 
106
Bölüm II
 
 
SİGORTA PAZARLAMA VE SATIŞ HUKUKU:
 
 
HUKUKİ ÇERÇEVE VE UYGULAMA SORUNLARI
 
 
Sigorta Aracılığı Faaliyetlerinde Seçim: Acentelik mi, Brokerlik mi?: Şubat 2022 
 
110
I. Mevzuat Çerçevesi: TTK ve 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu 
 
110
II. Sigorta Acentesi mi, Sigorta Brokeri mi Olmak: Tercih Kriterleri 
 
111
Sigorta Aracılarına Dair İkincil Mevzuat Gelişmeleri: Ağustos 2025 
 
114
I. Düzenleme ve Denetleme ile Sınırlı Amaç ve Kapsamda Dokunuşlar 
 
114
A. Sigorta Acenteleri İçin Yapılan Düzenleme (18 Ocak 2024) Öne Çıkan Değişiklikler 
 
114
B. Sigorta Brokerleri İçin Yapılan Düzenleme (22 Ocak 2025) Öne Çıkan Değişiklikler 
 
115
C. Sigorta Brokerleri ile Acenteler Yönetmelikleri Düzenlemelerinin Karşılaştırmalı Analizi 
 
115
D. Sigorta Brokerleri Yönetmeliklerinde Eski ve Yeni Düzenlemelerin Karşılaştırmalı Analizi 
 
117
E. Sigorta Acenteleri Yönetmeliği – Kendi İçinde Kıyaslama 
 
119
II. Hukuken Çözüm Beklemeye Devam Eden Ana Konular 
 
120
A. İş Paylaşımı: Acenteler ve Brokerler Arasında 
 
120
B. Acente – Broker Arasındaki Mevzuat ve Uygulama Farkları 
 
121
C. Banka Acenteliği ve Aracılık Sınırları 
 
121
D. Aracılar Arasında Portföy Devri 
 
121
E. Dijitalleşme ve Hukuki Altyapı 
 
121
Avrupa Birliği (AB) Sigorta Aracılık Piyasası ve Son Dönemde Öne Çıkan Gelişmeler: Ağustos 2025 
 
123
I. Sigorta Aracı Türleri (IDD Madde 2) 
 
123
A. Sigorta Aracısı (Insurance Intermediary) 
 
123
B. Yardımcı Sigorta Aracısı (Ancillary Insurance Intermediary) 
 
124
II. IDD’nin Getirdiği Sistematik Yaklaşım 
 
125
A. Avrupa Birliği’nde Insurance Distribution Directive (IDD) – Directive (EU) 2016/97 
 
125
Bölüm III
 
 
SİGORTA ÜRÜNLERİ VE TEMİNAT TÜRLERİ:
 
 
GENEL BİR DEĞERLENDİRME
 
 
Trafik Sigortasında Değişen Hukuki Çerçeve: Mevzuat ve Yargı Yaklaşımları: Aralık 2021’e Kadar 
 
130
Trafik Sigortası Kapsamında Parça Tercihi: Orijinal ve Eşdeğer Parça Sorunu: Nisan 2022 
 
134
I. Danıştay Kararı ve Uygulaması Üzerine Hukuki Değerlendirme 
 
134
II. Yargıtay Uygulaması ve Gerçek Zararın Değerlendirilmesi 
 
135
A. Orijinal Parça ve Gerçek Zarar İlkesi 
 
135
B. Mahkeme Sürecinde Uygulama 
 
135
C. Gerçek Zarar Kapsamı 
 
135
III. Trafik Sigortası Genel Şartları Ne Diyor? 
 
136
A. Eşdeğer, Orijinal ve Yeniden Kullanılabilir Parçalar ile Tazminat Düzeni 
 
136
B. Rekabet Hukukunda Parça Kavramı 
 
137
C. Sair Mevzuat 
 
138
D. Motorlu Araç Sigortalarında “Aynen Tazmin” 
 
138
IV. Sigortada Aynen Tazmin İlkesi 
 
139
A. Aynen Tazminin Gerçekleşme Yöntemi 
 
139
B. Sorun Noktaları 
 
139
C. Parçanın Niteliğinin Önemi 
 
140
D. Aynen Tazmin: Parça kullanımında Konunun Tarafları ve Menfaat Dengesi 
 
140
V. Eşdeğer Parça ile Aynen Tazminin Faydaları 
 
143
Zorunlu Trafik Sigortası Kapsamında Anayasa Mahkemesi’nin Müdahalesi: KTK m. 90’ın İptali Üzerine Bir Değerlendirme: Şubat 2023 
 
145
I. Kararın Konusu 
 
145
II. Kararın Özeti ve Hüküm 
 
146
III. Değerlendirme ve Gerekçe Bazı Noktalar 
 
146
IV. Anayasa Mahkemesi Kararındaki Değerlendirme ve Sistemsel Önerilerin Anlamı 
 
147
Trafik Sigortası Çıkmazı: Aralık 2024’te Nerede Kaldık? 
 
150
I. Taraflar Arasındaki Süregelen Mücadele 
 
150
A. Mevzuat Gelişmeleri (2011–2024) 
 
150
B. Yargı Gelişmeleri (2011 – 2024) 
 
152
II. Genel Değerlendirme (2011–2024) 
 
152
Yangın Sigortalarında Mutabakatlı Kıymet: Kavramsal Çerçeve ve Uygulama Mekanizmaları: Mayıs 2024 
 
153
I. Türk Sigorta Mevzuatında MKT (Mal Kıymet Takdiri) ve Takseli Sigorta: TTK md 1464, Sigorta Eksperleri Yönetmeliği ve Diğer Düzenlemeler 
 
153
A. MKT'nin Hazırlanması ve Kimler Tarafından Yapılır? 
 
154
1. Kimler MKT Hazırlayabilir? 
 
154
2. MKT Hazırlama Zamanı 
 
154
3. MKT İmzalanmadan Hasar Oluşursa Hukuki Durum 
 
154
B. MKT İmzalanmadan Hasar Durumu Oluşursa: Kloz Varsa Ne Olur? 
 
155
1. Klozda MKT’nin Geçerliliği Belirtilmişse 
 
155
2. Hasar Durumunda Kloza Dayanarak Değerleme Yapılabilir 
 
155
C. MKT İmzalanmadan Hasar Durumu Oluşursa: Kloz Yoksa Ne Olur? 
 
155
1. Sigorta Poliçesi Geçerli Olur Mu? 
 
155
2. Hasar Anındaki Teminat Ne Olur? 
 
156
3. Sigortalı ile Sigorta Şirketi Arasında İhtilaf Durumu 
 
156
D. Genel Hukuki Durum ve Öneriler 
 
156
II. MKT ile İlişkisi ve Sigorta Poliçesi Uygulaması 
 
157
A. MKT ve Değerleme Yöntemlerinin İlişkisi 
 
157
B. Sigorta Poliçesinde MKT ve Klozlar 
 
157
C. MKT'nin Geçerliliği ve Süresi 
 
158
Terör, Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatları: Hukuki Çerçeve ve Pratikteki Yansımaları: Ocak 2022 
 
159
I. Terör, Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatları: Tanımlar ve Teminat Konusu 
 
159
A. Terör Teminatı 
 
159
B. Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatı 
 
160
II. Türk Mevzuatındaki Karşılıklar 
 
160
III. Yangın Sigortasında Terör Klozu 
 
160
IV. Terör Klozu ile 3713 Sayılı Kanun ve Reasürör Klozları Arasındaki Benzerlik ve Farklılıklar 
 
161
A. Özet ve Değerlendirme 
 
162
V. Terör Hasarlarında Hasar Yönetim Sorunları 
 
163
A. Terörle Mücadele Kanunu ve Zararların Karşılanması 
 
163
B. 5233 Sayılı Kanun ve Kamu Müdahalesi 
 
163
C. Hasar Yönetim Sorunları 
 
164
1. Zararların Tespiti ve Tanımlanması 
 
164
2. Sigorta Poliçelerinde Belirsizlikler 
 
164
3. Kamu Müdahalesi ve Devlet Yardımları 
 
164
4. Hazine ve SEDDK Duyuruları 
 
164
5. Reasürans Problemleri 
 
164
D. Kamu Müdahalesi ve Sigorta Şirketlerinin Rolü 
 
165
E. Hasar Yönetimi ve Sigorta Şirketleri Arasındaki İletişim Sorunları 
 
165
F. Reasürans ve Sigorta Şirketleri Arasında Karşılaşılan Zorluklar 
 
166
G. Sigorta Şirketlerinin Hukuki Sorunlarla Karşılaşması 
 
167
Sigorta Sözleşmesinde Deprem Teminatı: Kapsam, İhtiyari Yangın Sigortası ve Zorunlu Sigorta Bağlamında Bir Değerlendirme: Mart 2023 
 
168
I. Deprem Riski Tanımı ve Teminatlar 
 
168
A. Zorunlu Deprem Sigortası 
 
169
B. İhtiyari Deprem Sigortası 
 
169
II. Genel Şartlar ve Klozlar 
 
169
A. Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları 
 
169
B. İhtiyari Deprem Sigortası Genel Şartları 
 
170
C. Yanardağ Püskürmesi Klozu 
 
170
III. Zorunlu ve İhtiyari Deprem Sigortası Arasındaki Benzerlikler ve Farklılıklar 
 
170
IV. Hasar Süreci ve Yenilik İhtiyacı 
 
171
A. Hasar Süreci 
 
171
B. Yeni Bir Süreç Gerekliliği 
 
171
C. Sonuç ve Çözüm Önerileri 
 
171
Bankaların Sigorta Güvencesi ve Banker's Blanket Bond: Kavramsal Çerçeve ve Uygulama Alanları: Şubat 2024 
 
173
I. BBB Sigortasının Türk Hukukundaki Hükümleri 
 
173
II. BBB ile Benzer Sigorta Türünden Farkları 
 
174
III. Soru Formunda Aranılan Temel Hususlar 
 
174
IV. BBB Sigortasında Unsurlar 
 
175
A. Keşif Esası (Discovery Basis) 
 
175
B. Geçmişe İşlerlik Tarihi (Retroactive Date / Retro Aktivite) 
 
176
C. Yenileme Halinde Dikkat Edilecek Hususlar 
 
176
V. BBB Sigortasında Hasar Süreci 
 
177
A. Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar 
 
179
VI. Örnek bir Banker's Blanket Bond (BBB) Klozu ve Olay Üzerinden Değerlendirme 
 
180
A. Hasar Süreci Üzerinden Değerlendirme 
 
181
B. Değerlendirme ve Sonuç 
 
183
Extended Warranty ve Warranty Insurance: Hukuki Çerçeve, Sözleşme Niteliği ve Mevzuat Uygulamaları: Temmuz 2025 
 
185
I. Genişletilmiş Garanti 
 
185
II. Garanti Sigortası (Warranty Insurance) 
 
186
III. Genişletilmiş Garanti ve Garanti Sigortası Arasındaki Temel Farklar 
 
187
A. Hangisi Ne Zaman Tercih Edilmelidir? 
 
187
IV. Garanti Sigortası Hasar Süreci 
 
188
A. Hasarın Bildirilmesi ve Sigorta Şirketine Başvuru 
 
188
B. Hasar Değerlendirme ve Onarım Şartlarının Belirlenmesi 
 
188
C. Nakden veya Aynen Tazmin İlkesi ve Hediye Kuponu 
 
189
1. Yetkili Servislerle Onarım Süreci 
 
190
2. Hediye Kuponunun Tazminat Olarak Kullanılması 
 
190
D. Hasar Sonrası Takip ve Müşteri Memnuniyeti 
 
191
İş Durması (Business Interruption) Sigortası: Aralık 2025 
 
192
I. İş Durması Nedir? 
 
192
A. İş Durmasına Neden Olan Başlıca Faktörler 
 
193
1. Fiziksel Nedenler 
 
193
2. Operasyonel ve Dolaylı Nedenler 
 
193
B. İş Durmasının Sonuçları ve Sigorta ile İlişkisi 
 
193
II. İş Durması Sigortası 
 
194
A. İş Durması (Business Interruption) Sigortası Nedir? 
 
194
B. Temel Teminat Kapsamı 
 
195
C. Teminat Altına Alınan Unsurlar 
 
195
D. Teminat Dışı Haller 
 
195
E. Nasıl Çalışır? 
 
196
F. Tazminat Hesaplama 
 
196
G. Kar Kaybı Hesaplamalarında Yaşanan Başlıca Sorunlar 
 
196
III. Yangına Bağlı Kar Kaybı Genel Şartlarındaki Teminat ile İş Durması Teminatı Arasındaki Farklar 
 
197
İnşaat Sigortalarında DE–LEG Klozları: Tanımı, İşlevi ve Hukuki Değerlendirme: Haziran 2025 
 
199
I. Tarihçe ve Tanımlar 
 
199
A. London Engineering Group (LEG) Klozları 
 
199
B. Design Exclusion (DE) Klozları 
 
200
C. Temel Özellikleri 
 
200
1. Teminat Genişletmesi (Damage Extension) 
 
200
2. Hukuki Sorumluluk (Legal Liability) 
 
201
3. Dolaylı Zararların Kapsama Alınması 
 
201
4. Risk Paylaşımı ve Uygulama Zorlukları 
 
201
II. Hukuki Çerçeve 
 
202
A. Sigortacının Sorumluluğu 
 
202
B. Poliçe Türlerine Etkisi 
 
202
III. DE/LEG Klozları ve Türk Hukuku Çerçevesi 
 
203
A. Klozların Hukuki Dayanağı 
 
203
B. Yargı Uygulaması 
 
203
C. İnşaat Genel Şartları Çerçevesinde Değerlendirme 
 
203
D. Riskler ve Dikkat Edilecek Noktalar 
 
204
1. Uygulama Önerileri 
 
204
Kripto Varlıklar ve Sigortası: Yeni Bir Risk Alanı ve Hukuki Düzenleme İhtiyacı: Eylül 2025 
 
206
I. Hukuki Çerçeve ve Tanım 
 
207
II. “Kripto Sigortası” Nedir? – Teminat Konusu, Kapsamı, Türleri 
 
208
A. Teminat Konusu 
 
208
B. Kapsamı 
 
208
C. Türleri 
 
209
III. Türk Uygulamasında ve Sigorta Mevzuatı Karşısında Durumu 
 
209
A. Mevzuatta Hangi Düzenlemeler Var? 
 
209
B. Hangi Branş Altında Kabul Edilmeli? 
 
210
1. Birinci Taraf (First–Party) Teminatları 
 
210
2. Üçüncü Taraf (Liability) Teminatları 
 
211
3. Karma / Hibrit Teminatlar 
 
211
IV. Türk Uygulaması Açısından (Sigorta Branşlarına İlişkin Tebliğ 2007/1 –RG 11.07.2007 S.26579) 
 
211
A. Eksiklikler 
 
212
B. Öneriler 
 
212
C. Sonuç 
 
213
Yapay Zekâ ve Sigorta Sektörü: Teknolojik İlerlemenin Riskleri, Hukuki Sorunları ve Sigorta Ürünleri: Nisan 2025 
 
215
I. Özel Durum – Otonom Araçlar 
 
216
II. İngiltere’de Durum 
 
217
A. Otonom Araç Tanımı 
 
217
B. Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu 
 
217
1. Sorumluluk İstisnaları ve İstisnalar 
 
217
2. Sigorta Şirketinin Diğer Taraflara Karşı Hakları 
 
218
III. Almanya’da Durum 
 
218
A. Otonom Araç Tanımı (Almanya) 
 
218
B. Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu 
 
219
C. Sorumluluk İstisnaları ve İstisnalar 
 
219
D. Sigorta Şirketinin Diğer Taraflara Karşı Hakları (Rücu Hakları) 
 
220
IV. Türkiye’de Durum 
 
220
A. Mevzuat 
 
220
B. Sigorta Hukuku 
 
221
C. Otonom Araçlar Açısından Değerlendirme 
 
221
D. Otonom Araç ve Sigorta Düzenlemeleri Karşılaştırması 
 
222
V. Türk Hukukunda Geliştirilmesi Gereken Mevzuatlar 
 
222
A. Otonom Araç Tanımı ve Sınıflandırması 
 
222
B. Sigorta Rejiminin Güncellenmesi 
 
223
C. Üretici Sorumluluğu (Product Liability) 
 
223
D. Veri Paylaşımı ve Kara Kutu (EDR) Düzenlemesi 
 
223
VI. Geliştirilmesi Gereken Sigorta Ürünleri ve Şartları 
 
224
VII. Uygulanabilecek Model: Hibrit Sorumluluk Sistemi 
 
224
VIII. Sonuç ve Öneri Özeti 
 
224
Yapay Zekâ Riskleri ve Sigorta Çözümleri: Siber Riskler ile Hata ve İhmaller Sigortasının Önemi: Mayıs 2025 
 
226
I. Yeni Nesil Sigorta Modelleri (InsurTech Devrimi) 
 
227
A. Öne Çıkan Modeller 
 
227
II. Dijital Sigortacılıkta Veri Kaynağı: Büyük Veri ve IoT 
 
228
III. Siber Risklerin Artan Önemi 
 
228
A. Neden Artıyor? 
 
228
IV. Siber Risklerin İşletmelere Etkisi 
 
229
V. Siber Sigortanın Rolü 
 
230
A. Siber Sigorta Yönetimi (Cyber Risk Management Process) 
 
230
VI. Satıcı (Vendor) Sözleşmelerinde Siber Sigorta ve Güvenlik Maddeleri 
 
231
VII. Siber Risklerde Regülasyonun Rolü (Türkiye ve Uluslararası) 
 
231
VIII. Yapay Zekâ Kaynaklı Yeni Tehdit Türleri 
 
232
IX. Yapay Zeka Tehditlerinin Özellikleri 
 
233
X. Sigorta Perspektifinden: Yeni Nesil Risk Alanları 
 
233
XI. Yeni Tehditler İçin Yeni Sigorta Türleri 
 
234
A. Gelişmiş Phishing (Kimlik Avı Koruması) Sigortası 
 
234
B. Otonom Sistem Sorumluluk Sigortası (Autonomous System Liability Insurance) 
 
234
C. Adversarial (Düşman) Saldırı Sigortası 
 
234
D. Veri Zehirlenmesi Koruması (Data Poisoning Protection) 
 
234
E. AIaaS / AI Yanlış Kullanım Sigortası 
 
235
F. Satıcı AI Sigortası (Vendor/Contingent AI Insurance) 
 
235
Asistan Şirketler ve Assistance Sigortası: Tanımı, İşlevi ve Hukuki Düzenlemeler: Aralık 2024 
 
237
I. Asistans Şirketlerinin Hukuki Statüsü 
 
237
A. Sigorta Destek Hizmeti Sağlayıcısı Niteliği 
 
237
B. Faaliyet İzni ve Denetim 
 
238
C. İlişki Ağı 
 
238
II. Asistans Şirketlerinin Hukuki Sorumluluğu 
 
239
A. Sigortacıya Karşı Sorumluluk 
 
239
B. Sigortalıya Karşı Sorumluluk 
 
239
C. İlgili Mevzuat 
 
240
III. Asistans Sigortalarında Genel Şartlar 
 
241
A. Seyahat Araç Destek Sigortası Genel Şartları 
 
241
B. Seyahat Sağlık Sigortası Genel Şartları 
 
241
IV. Asistans Sigortasının Temel Özellikleri 
 
242
V. Asistans Sigortasının Türleri ve Kullanım Alanları 
 
242
VI. Yardım Sigortasının Diğer Sigorta Türlerinden Farkları 
 
242
Tarihi Yerlerin Sigortası: Kültürel Mirasın Korunmasında Sigortanın Rolü ve Hukuki Boyutları: Mayıs 2022 
 
243
I. Tarihi Yerler Nedir? 
 
243
II. Mimari Miras (Architectural Heritage) Nedir? 
 
243
III. Tarihi Yerler – Mimari Miras (UNESCO’nun Sınıflandırması) 
 
244
A. UNESCO ve Kültürel Miras Kavramı 
 
244
B. UNESCO’ya Göre Kültürel Mirasın Ana Kategorileri 
 
244
1. Anıtlar (Monuments) 
 
244
2. Yapı Grupları (Groups of Buildings) 
 
245
3. Sitler (Sites) 
 
245
C. UNESCO’nun “Mimari Miras” Tanımı 
 
245
D. Mimari Mirasın Alt Kategorileri (UNESCO – ICOMOS) 
 
245
E. Mimari Mirasın Kalıcı Özellikleri 
 
246
F. UNESCO Sınıflandırmasının Sigortacılık Açısından Önemi 
 
246
G. Tarihi Yerlerin Sigortalanmasında Temel Sorunlar 
 
247
IV. UNESCO Sınıflamasının Sigorta Üzerindeki Temel Etkileri 
 
247
A. Risk Değerlendirmesi 
 
247
B. Sigorta Değeri (Valuation) Üzerindeki Etkisi 
 
247
C. Tarihi Yerler İçin Yeterince Sigorta Koruması Var mı? 
 
248
D. Konu Olabilecek Sigorta Türleri 
 
248
V. Ülkemizdeki Sigorta Türleri ve Genel Şartlar 
 
249
A. Yangın Sigortası 
 
249
B. Teminat Kapsamı ve Poliçe Tasarımı 
 
249
C. Kanun ve Mevzuatın Etkisi 
 
250
D. Aynı Tür ve Kalitede Yeniden İnşa (“Like Kind and Quality”) 
 
250
E. Sigorta Bedelinin Tespiti (Replika Değil, Orijinal Değer) 
 
251
F. Değer Tespiti (Valuation) 
 
251
G. Planlı Değerleme Süreci (Valuation Planning) 
 
252
H. Değerleme Türleri ve Sigortacılıkta Kullanımı 
 
253
1. Yeni Değer (Yeni İkame Bedeli / New Value) 
 
253
2. İkame Değeri (ment Value) 
 
253
3. Gerçek Zarar (Actual Cash Value) 
 
253
4. Takseli Sigorta (Agreed Value Insurance / Mutabakatlı Kıymet Poliçesi) 
 
253
İ. Hasar Tespitinde Dikkat Edilmesi Gerekenler 
 
254
Bölüm IV
 
 
SİGORTA FAALİYET HUKUKU:
 
 
TEMEL İLKELER VE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR
 
 
Aktüer Zorunluluğu: Sigorta Hukukunda Kritik Bir Unsur: Mart 2022 
 
256
I. Aktüer Kimdir? 
 
256
A. Hukuki Dayanaklar 
 
257
B. Tespit, Değerlendirme ve Öneriler 
 
259
1. Mevcut Durum Tespiti 
 
259
2. Tespit Edilen Sınırlamalar / Sorunlar 
 
259
C. Öneriler / Geliştirme Alanları 
 
260
KVKK ve Sigortacılık: Emsal Kararların Faaliyetlere Yansımaları:
 
 
Haziran 2023 
 
262
I. Kişisel Verilerin Hataen Yanlış Kişiyle Paylaşımı 
 
262
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 12/01/2023 Tarihli ve 2023/67 Sayılı Kararı 
 
262
II. Acente Bankanın, Sigorta Şirketine Kişisel Veri Aktarımı 
 
264
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 03/08/2022 Tarihli ve 2022/768 Sayılı Karar 
 
264
III. Şirket – Harici Avukat İlişkisi 
 
265
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 22/03/2023 Tarihli ve 2023/437 Sayılı Karar 
 
265
IV. Acente Bankanın Sigorta Şirketine Kişisel Veri Aktarımı 
 
266
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 03/08/2022 Tarihli ve 2022/768 Sayılı Karar 
 
266
B. Uygulama Açısından Öne Çıkan Hususlar 
 
267
KVKK Mevzuatındaki Gelişmelerin Sigortacılık Sektörüne Yansımaları: Nisan 2024 
 
269
I. Yurt Dışına Veri Aktarımı 
 
271
II. Veri İşleyenler de Yaptırım Kapsamında 
 
271
III. Sonuç 
 
271
Sigorta Acentelerinin Kişisel Veri Koruma Yükümlülükleri ve Mevzuat Bağlamı: Ekim 2024 
 
272
I. Sigorta Acentelerinin Kişisel Veri Koruma Yükümlülükleri ve Mevzuat Bağlamı: KVKK, Sigorta ve Aracılık Sektörü İçin Neden Önemlidir? 
 
272
A. KVKK'nın Sigorta ve Aracılık Sektöründeki Önemi 
 
272
B. KVKK’nın Sigorta Sektöründe Uyarlanabilirliği ve Gerekliliği 
 
274
II. Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı 
 
274
III. Siber Koruma vs. Veri Koruma: Farklı Odaklar ve Uygulama Alanları 
 
276
A. Siber Koruma ve Veri Koruma İlişkileri ve Birlikte Çalışma 
 
276
IV. Sigorta Acentesi: Veri Sorumlusu mu Veri İşleyen mi? 
 
277
A. Veri Sorumlusu (Data Controller): 
 
277
B. Veri İşleyen (Data Processor): 
 
277
C. Kişisel Veri 
 
278
D. Kimlerin Kişisel Verisi İşlenebilir? 
 
278
V. Sigorta Şirketi ve Aracısı için KVKK İyi Uygulamalar Rehberi 
 
278
A. Veri Toplama ve İşleme Süreçlerinin Düzenlenmesi 
 
278
B. Kişisel Verilerin Güvenliği 
 
279
C. Yasal Uyumluluk ve Kayıt Altına Alma 
 
279
D. Veri Aktarımı ve Yurt Dışına Veri Gönderimi 
 
279
E. Sigorta Acentesi ve Sigorta Şirketi Arasındaki İlişki 
 
280
F. Eğitim ve Farkındalık Programları 
 
280
G. Rücu ve Cezai Şartlar 
 
280
VI. Acentelik Sözleşmeleri ve Protokoller 
 
281
VII. KVKK Yaptırımları ve Dikkat Edilmesi Gerekenler 
 
281
Sigorta Sektöründe Siber Güvenlik: Etkili İlkeler ve Düzenleme Rehberi: Temmuz 2023 
 
283
I. Temel Siber Güvenlik İlkeleri 
 
283
II. Siber Güvenlik Yetkinlik Modeli: Sigorta Sektörü İçin Geliştirilmesi 
 
284
A. Siber Güvenlik ve Sektörel Önem 
 
284
III. Sigorta ve Enerji Sektörlerinde Siber Güvenlik Yetkinlik Modelinin Karşılaştırılması 
 
285
A. Enerji Sektörü 
 
285
B. Sigorta Sektörü 
 
285
C. Siber Güvenlik Yetkinlik Modeli Geliştirme Önerileri 
 
286
IV. Mevzuattaki Eksiklikler ve Geliştirilmesi Gereken Hususlar 
 
287
V. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Siber Güvenlik 
 
288
VI. Sigortacılık Kanunu ve Dijital Dönüşüm 
 
288
VII. Enerji Sektöründeki Siber Güvenlik Yönetmeliği 
 
289
VIII. Siber Güvenlik İçin Uygulama Yöntemlerinin Eksikliği 
 
289
IX. Veri İşleyenlerin Yükümlülükleri ve Denetim Mekanizmaları 
 
290
Dijital Sigorta ve Yapay Zekâ İlişkisi: Eylül 2025 
 
291
I. Dijital Sigorta (Digital Insurance) Nedir? 
 
291
II. Yapay Zeka (AI) Nedir? 
 
292
III. Farklılıklar 
 
292
IV. Birleşme Noktaları 
 
293
V. AI'nin Dijital Sigortadaki Spesifik Kullanım Alanları 
 
294
A. Risk Değerlendirmesi ve Fiyatlandırma 
 
294
B. Müşteri Hizmetleri ve Chatbot'lar 
 
294
C. Hasar İddialarının Otomatik Değerlendirilmesi 
 
294
D. Dolandırıcılık Tespiti ve Önleme 
 
295
E. Kişiselleştirilmiş Sigorta Teklifleri 
 
295
F. Sigorta Politikası ve Hasar Yönetimi Otomasyonu 
 
295
G. Tahmin ve İleriye Yönelik Risk Modelleri 
 
296
H. Karmaşık Veri Setlerinin İşlenmesi ve Analizi 
 
296
İ. Türk Sigorta Mevzuatının AI ve Dijital Sigorta Karşısındaki Durumu ve Öneriler 
 
296
1. Dijital Sigorta ve Elektronik Sözleşmelerin Hukuki Geçerliliği 
 
297
2. Yapay Zekâ ve Makine Öğrenmesi Uygulamalarının Yasal Çerçevesi 
 
297
3. Veri Koruma ve Güvenlik 
 
298
4. Sigorta Dolandırıcılığı ve Güvenlik ile İlgili Mevzuat 
 
298
VI. Sonuç 
 
298
Dijital Bankacılık Mevzuatı Perspektifinden Dijital Sigorta: Deneme Çalışması: Mayıs 2023 
 
299
I. Dijital Bankaların Faaliyet Esasları ile Dijital Sigortacılığa Uygulama 
 
300
A. Dijital Bankaların Faaliyet Esasları Yönetmeliği 
 
300
B. Dijital Sigortacılığa Uygulama 
 
300
II. Servis Modeli Bankacılığı Hakkında Yönetmelik ve Dijital Sigorta Uygulamaları 
 
301
A. Servis Modeli Bankacılığı Hakkındaki Yönetmelik 
 
301
B. Dijital Sigortacılıkta Servis Modeli Uygulaması 
 
301
III. Bilgi Sistemleri ve İş Süreçleri Bağımsız Denetimi Hakkında Yönetmelik ile Sigortacılıkta Bağımsız Denetim 
 
301
A. Dijital Bankacılıkta Bağımsız Denetim 
 
301
B. Sigortacılıkta Bağımsız Denetim 
 
302
IV. Sigortacılığa Dair Yönetmeliğin Amacı ve Dijital Sigorta ile İlgili Düzenlemeler 
 
302
V. Dijital Sigorta (Digital Insurance) ve Dijital Reasürans 
 
302
A. Dijital Sigorta (Digital Insurance) 
 
302
B. Dijital Reasürans 
 
303
VI. Sigorta Servis Modelleri (Insurance as a Service – IaaS) 
 
303
VII. Sigorta Mevzuatına Etkisi ve Hukuki Gereklilikler 
 
304
VIII. Mevcut Sigortacılar Açısından Durum ve Geçiş Süreci 
 
304
A. Mevcut Sigortacılar İçin Durum Değerlendirmesi 
 
305
B. Geçiş Süreci: Dijital Sigortacılığa Adapte Olma 
 
305
1. Teknolojik Altyapının Kurulması 
 
305
2. Yeni İş Modellerine Geçiş 
 
306
3. Mevzuata Uyum Sağlanması 
 
306
4. Eğitim ve Kültürel Dönüşüm 
 
307
C. Sonuç: Geçiş Sürecinde İzlenecek Yollar 
 
307
D. Dijital Sigortacılıkta Denetim Süreci ve Geçiş Aşamaları 
 
307
1. AŞAMA: Organizasyon ve Teknik Altyapı Kurulması 
 
307
2. AŞAMA: Sektör ve İlgili Taraflarla İstişare 
 
308
3. AŞAMA: Mevcut Mevzuat Taraması ve Değişiklikler 
 
309
E. Bağımsız Denetim ve Düzenleyici Kurumların Rolü 
 
309
F. Geçiş Sürecinde Başarı İçin Kritik Noktalar 
 
310
IX. Dijital Sigortacılık: Ortak Yapısı, Asgari Sermaye, Yönetici ve Yetkiler, İdari Organizasyon ve İş Planı 
 
310
A. Dijital Sigortacılığın Ortak Yapısı ve Asgari Sermaye 
 
311
B. Yönetici ve Yetkilerde Aranılacak Asgari Nitelikler 
 
311
C. İdari Organizasyon ve İş Planı 
 
311
D. Bilgi Sistemlerinde İlave Yeterlilik ve Sertifikasyon Şartları 
 
312
E. Müşteri ve Dağıtım Kanalı Sınırlamaları 
 
312
F. Fiziksel Satış Ofisleri ve Teşkilatlandırma 
 
312
G. Hasar ve Pazarlama Hizmetleri 
 
313
H. Sonuç ve Değerlendirme 
 
313
Servis Hizmeti ve Açık Sigortacılık: Yeni Nesil Dijital Modeller:
 
 
Mayıs 2023 
 
314
I. Temel Kavramlar 
 
314
II. Türler 
 
315
A. Dijital Sigorta Platformları 
 
315
B. API Tabanlı Sigorta Entegrasyonları 
 
315
C. Veri Paylaşımı ve Analitiği 
 
315
III. Süreçler 
 
315
IV. Asgari Mevzuat ve Düzenlemeler 
 
316
V. Çalışma Usul ve Esasları 
 
316
Blok Zincir Teknolojisi ve Hukuki Çerçeve: Sigortacılık ve Ötesi:
 
 
Aralık 2023 
 
317
I. Giriş 
 
317
II. Yasal ve Teknik Sorunlar 
 
318
A. Yargı Yetkisi (Jurisdiction) 
 
318
B. Kripto Varlıklar 
 
318
C. Gizlilik ve Veri Koruma 
 
318
D. Çifte Harcama (Double Spending) 
 
319
E. Dağıtılmış Hizmet Reddi (DDoS) Saldırıları 
 
319
Akıllı Sözleşmelerin Sigorta Sektörüne Yansımaları: Otomasyon, Etkinlik ve Hukuki Belirsizlikler: Nisan 2024 
 
320
I. Akıllı Sözleşme (Smart Contract) Nedir? 
 
320
II. Akıllı Sözleşmeler Blokzincir Üzerinde Nasıl Çalışır? 
 
321
III. Türk Hukuku Açısından Değerlendirme ve Düzenleme Önerileri 
 
322
DAO Yapılarının Sigortacılığa Etkisi: Dağıtık Yönetişim,
 
 
Hukuki Belirsizlik ve Yeni Risk Modelleri: Nisan 2023 
 
324
I. Çalışma Usul ve Esasları 
 
325
II. Geleneksel Organizasyonlarla Karşılaştırma 
 
325
III. Olumlu ve Olumsuz Yönleri 
 
325
A. Olumlu Yönler 
 
325
B. Olumsuz Yönler 
 
325
IV. DAO’ların Sigortacılıkla Kesişim Noktası 
 
326
V. Sigortacılık Faaliyetleri Açısından DAO/MOO’nun Etkisi 
 
326
A. MOO Tabanlı Sigorta (DeFi Insurance) Modelleri 
 
326
B. Risk ve Sorumluluk 
 
326
C. Hukuki Statü ve Düzenleme İhtiyacı 
 
326
D. Genel Değerlendirme 
 
328
VI. Türk Hukuku Açısından Düzenlenmesi Gereken Hususlar 
 
329
VII. Hukuki Değerlendirme 
 
329
A. Tüzel Kişilik ve Faaliyet İzni Eksikliği 
 
329
B. Hukuki Sorumluluk ve Denetim Sorunu 
 
329
C. Yargısal Denetim Eksikliği 
 
329
D. Sigorta Ettirenin Korunması 
 
329
VIII. Çözüm ve Düzenleme Önerileri 
 
330
A. DAO’lara Tüzel Kişilik Tanınması 
 
330
B. Regülasyon Sandbox (Deneysel Alan) Uygulaması 
 
330
C. Akıllı Sözleşme Denetimi 
 
330
D. Tüketici Koruma Mekanizmaları 
 
330
E. Vergi ve Raporlama 
 
330
Küresel Yaptırımlar Rejimi Karşısında Sigorta Sözleşmeleri:
 
 
Uyumluluk, Geçerlilik ve Tazminat Riskleri: Mart 2024 
 
331
I. Yaptırımların Getiriliş Amacı 
 
331
II. Yaptırımları Veren Makamlar ve Temel Yaptırım Rejimleri 
 
332
A. Birleşmiş Milletler (BM) Yaptırımları 
 
332
B. ABD Yaptırımları – OFAC (Office of Foreign Assets Control) 
 
332
C. Avrupa Birliği (AB) Yaptırımları 
 
333
D. Birleşik Krallık (UK) Yaptırımları 
 
333
III. Yaptırımların Etkileri ve Uymamanın Sonuçları 
 
333
A. BM / ABD OFAC / AB / UK Yaptırımlarının Sigorta Sözleşmelerine Etkisi 
 
334
B. Sigorta Sektörüne Uygulanan Yaptırımlar 
 
334
C. Türkiye Devleti ve Sigorta Şirketleri Ne Yapmalı? 
 
334
D. Örnek Sigorta Hükmü (Lloyd’s Standart Sanctions Clause) 
 
335
E. Türk Sigorta Mevzuatına Uygun Uyarlanmış Versiyon (Önerilen Hüküm) 
 
335
IV. Uluslararası Standart Yaptırım Klozları – LMA 3100 ve LMA 3100A 
 
336
A. LMA Nedir? 
 
336
B. LMA 3100 – Sanctions and Embargo Clause (Yaptırımlar ve Ambargo Klozu) 
 
336
1. Orijinal Kloz (Özet İçerik) 
 
336
2. Hukuki Niteliği 
 
336
3. Uygulama Alanları 
 
336
C. LMA 3100A – Extended Sanctions and Embargo Clause 
 
337
D. Sigorta Sözleşmelerine Etkisi 
 
337
E. Türk Uygulamasıyla İlişkilendirme 
 
337
F. Sonuç ve Değerlendirme 
 
338
G. Sigorta Sözleşmesine Yaptırım Hükmü Konulmasının Sonuçları 
 
338
1. Hüküm Konulmuşsa 
 
338
2. Hüküm Bulunmuyorsa 
 
339
3. Yaptırım Nedeniyle Sona Erme Hali 
 
339
Sigorta Sektöründe Mali Bünye Zafiyetlerine Karşı Hukuki Müdahale: Mevzuat, Yetki ve Etki Alanı: Ocak 2024 
 
340
I. Mali Bünye Tedbirlerinin Hukuki Dayanağı ve Sonuçları 
 
340
A. SEDDK– Bağımsız İdari Otorite Perspektifinden 
 
340
B. SEDDK’nın Hukuki Statüsü 
 
341
C. Hukuki Dayanaklar 
 
341
1. 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu – Madde 20: “Mali Bünyenin Güçlendirilmesi” 
 
341
2. 47 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi – Madde 19 
 
341
3. SK. md. 20 ve Mali Bünyenin Güçlendirilmesine İlişkin Yönetmelik 
 
341
D. Portföy Devri ve Tasfiye Tedbirleri 
 
342
E. Teminat ve Karşılıkların Durumu 
 
343
F. Yargısal Denetim ve Anayasal Boyut 
 
343
1. Yargısal Denetim 
 
343
2. Denetimin Kapsamı 
 
343
3. Temel Haklara Müdahale Ölçütleri 
 
343
II. Sigorta Sözleşmesi Perspektifinden Mali Bünye Sorunları 
 
344
A. Sigorta Sözleşmesinin Feshi ve İptali 
 
344
III. Fesih ve Prim İadesine İlişkin TTK Hükümleri 
 
345
A. TTK md. 1419 – Fesih Hakkının Kullanılması 
 
345
B. TTK md. 1431 – Sigorta Ettirenin Ölümü, İflası, Tasfiyesi 
 
345
C. TTK md. 1480 – Prim İadesi 
 
345
IV. Poliçelerin Sigortacı Tarafından İptali ve Haksız Fesih 
 
346
A. Sigortacının Tek Taraflı İptali 
 
346
B. Haksız Fesih Sonuçları 
 
346
C. Yargı Uygulaması 
 
346
V. Acentenin Sorumluluğu 
 
346
A. 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu – md. 23 
 
346
B. Sigorta Acenteleri Yönetmeliği – md. 11 
 
347
VI. Aracılar (Acenteler) Perspektifinden Mali Bünye Sorunları 
 
347
VII. Münhasır Acentenin Hukuki Riski 
 
348
VIII. Münhasır Acentenin Hukuki Riski 
 
348
IX. Acentelik Sözleşmesinin Feshi ve Hukuki Sonuçları 
 
349
A. Fesih Hakkı ve Şekli 
 
349
B. Mali Bünye Sorunu Fesih Nedeni Midir? 
 
349
X. Portföy ve Denkleştirme (Muhik) Tazminatı – Denkleştirme Tazminatı
 
 
(TTK md. 122) 
 
349
A. Hapis Hakkı (TTK md. 119) 
 
350
B. Mali Bünye Sorunlarının Aracılar Üzerindeki Diğer Etkileri 
 
350
1. Komisyon Alacakları Riski 
 
350
2. Müşteri Güveni ve İtibar Riski 
 
350
Hasar Sürecinin Görünmeyen Aktörleri: Temizlik ve Restorasyon Şirketlerinin Sigortacılıktaki Yeri ve Hukuki Sınırları: Mart 2025 
 
352
I. Temizlik ve Restorasyon Şirketleri Kimdir? 
 
352
II. Türk Sigorta Mevzuatına Göre TRŞ: Destek Hizmet Sağlayıcılar Kapsamında Değerlendirme 
 
353
III. IICRC Nedir? 
 
354
IV. TRŞ’ler İçin IICRC Sertifikasyonları 
 
354
V. Sigorta Sektörü ve IICRC Standartlarının Önemi 
 
355
VI. Türkiye’de Uygulama ve Öneriler 
 
355
VII. Sigorta Poliçelerinde TRŞ Hizmetlerinin Kapsamı 
 
356
VIII. Hasar Süreçlerine Katılım ve Atanma Kriterleri 
 
356
IX. Hukuki İlişkiler ve Sorumluluklar 
 
357
A. Sigorta Şirketi – TRŞ İlişkisi 
 
357
B. Eksper – TRŞ İlişkisi 
 
357
C. Sigortalı – TRŞ İlişkisi 
 
357
X. Hukuki Yapı ve Sorumluluk Zinciri 
 
359
XI. Mevzuat ve Uygulamada Gelişme Alanları 
 
359
Sigorta Sektöründe Hukuk Kaynaklı Yeni Bir Mücadele Alanı: Munzam Zarar Yolu Açılıyor mu? Ekim 2025 
 
360
I. Giriş 
 
360
II. Pilot Karar Usulü 
 
361
III. Amaçları 
 
362
IV. Uygulama Şekli 
 
362
V. Değerlendirme – Karşı Argüman 
 
363
VI. Munzam Zarar ve Devlet Sorumluluğu 
 
363
Bölüm V
 
 
REASÜRANS SÖZLEŞMELERİNE DAİR BAZI HUSUSLAR:
 
 
HUKUKİ YAPI, TARAFLAR VE UYGULAMADAKİ GÜNCEL SORUNLAR
 
 
Reasürans Sözleşmesinde ‘Tasfiye’: Run–off Reinsurance: Mart 2025 
 
366
I. Giriş 
 
367
II. İlgili Sorular 
 
367
Sigortacı ile Reasürör İlişkisinde Kişisel Veri Koruma: Nisan 2025 
 
370
I. Giriş: Sigortacı–Reasürör İlişkisinde Kişisel Veri Koruma 
 
371
II. Başka Şirketlerden Alınan İhtiyari İşler (Treteye Devir Yapılanlar) 
 
371
III. Başka Şirketlerden İhtiyari Reasürans Kapasitesi Sağlanarak Yazılan İşler (İhtiyari Reasüröre Devir Yapılanlar) 
 
372
IV. İhtiyari Reasüröre Devredilen İşlerin Hasar Yönetim Süreçlerinde KVKK Sorumluluğu 
 
372
V. KVKK Sorumluluğunu Yerine Getirmek İçin Alınacak Aksiyonlar 
 
373
A. Aksiyon 1: Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) 
 
373
B. Aksiyon 2: Minimum Veri Prensibi 
 
373
C. Aksiyon 3: Güvenlik Önlemleri 
 
373
D. Aksiyon 4: İzleme ve Denetim 
 
373
E. Aksiyon 5: Bilgilendirme ve Açık Rıza 
 
373
VI. Sigortacı–Reasürör İlişkisinde KVKK Uyumuna Yönelik Örnek Klozlar ve Metinler 
 
374
A. Veri İşleme Sözleşmesi (Data Processing Agreement – DPA) Örneği 
 
374
B. Minimum Veri Klozu 
 
374
C. Güvenlik Önlemleri Klozu 
 
374
D. Denetim ve İzleme Klozu 
 
375
E. Veri İhlali Bildirimi Klozu 
 
375
Bölüm VI
 
 
SİGORTA UYUŞMAZLIKLARINDA ÇÖZÜM YOLLARI:
 
 
ETKİNLİK, ERİŞİM VE HUKUKİ GÜVENCE DENGESİ
 
 
Sigorta Uyuşmazlıklarında En Uygun Arabuluculuk Türünün Seçilmesi: Kasım 2024 
 
378
I. Sigorta Uyuşmazlıklarına Kısa Bir Bakış 
 
378
II. Geleneksel Yargı Süreçlerinin Sorunları 
 
379
III. Sigorta Uyuşmazlıklarında Etkili Çözümün Önemi 
 
379
A. Arabuluculuk İçin Doğru Zamanın Seçilmesi 
 
379
B. Sonraki Adımlar İçin Bir Plan Oluşturulması 
 
380
C. Arabulucunun Uzmanlığı 
 
380
D. Tarafların Güçlü ve Zayıf Yanlarını Değerlendirmesi 
 
380
E. Sigorta Şirketlerinin İşleyişini Anlamak 
 
380
F. Kritik, Maddi Sonucu Olmayan Şartlara Hazırlık Yapılması 
 
381
IV. Doğru Arabuluculuk Türünü Seçme 
 
381
A. Arabuluculuk Teknikleri ve Türleri 
 
381
1. Arabuluculuk Teknikleri 
 
381
2. Arabuluculuk Türleri 
 
382
B. Sigorta Şirketi Tercihi İtibarıyla 
 
382
1. İhtiyari Arabuluculuk 
 
382
2. Zorunlu Arabuluculuk 
 
382
3. Med–Arb (Mediation–Arbitration) 
 
383
4. Arb–Med (Arbitration–Mediation) 
 
383
5. Online Arabuluculuk 
 
383
Arabuluculukta Veri Mahremiyeti: Tarafların Hakları ve Arabulucuların Yükümlülükleri: Haziran 2024 
 
385
I. İlgili Mevzuat 
 
385
A. 6325 Sayılı Arabuluculuk Kanunu – Madde 4: Gizlilik ve Veri Koruma 
 
385
B. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 
 
386
C. Arabulucu Veri İşleyen Mi Veri Sorumlusu Mu? 
 
387
D. Erişim ve Sorumluluk Vurgusu 
 
388
E. Arabulucuların Veri Sorumluları Siciline Kayıt Durumu 
 
388
Sigorta Tahkim Sistem ve Kuralları Üzerine Mukayeseli Bir Değerlendirme: Aralık 2024 
 
390
I. Yola Çıkış Amacı ve Hedeflenen Sonuç 
 
391
II. Sigorta Tahkim Sistemine Dair Kanunun Genel Gerekçesi 
 
391
III. Karşılaştırmalı Sistemler 
 
392
A. Ombudsman Sistemi 
 
392
B. HMK’daki Tahkim Sistemi 
 
392
C. Uluslararası Uygulamalar – ARIAS–USA Örneği 
 
392
D. STK–TÜRKİYE Mukayesesi 
 
392
IV. Bugünün İhtiyaçları ve Mevzuatın Uyumu 
 
393
V. Diğer Finansal Sektörlerle Karşılaştırma 
 
393
VI. Tespit ve Öneriler – Sigorta Tahkim Sisteminde Reform İhtiyacı 
 
396
A. Daha Bağımsız ve Tarafsız Bir Kurum Yapısı 
 
396
B. Kurumsal Üyelik Sisteminin Genişletilmesi 
 
396
C. Üyelik ile Başvuru Hakkı Şartlarının Ayrılması 
 
397
D. Uyuşmazlık Türü Kapsamının Genişletilmesi 
 
397
E. Hakemlik Sisteminin Yeniden Sınıflandırılması 
 
398
F. Prosedürlerin Özerkleştirilmesi 
 
398
G. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (AUÇ / ADR) Entegrasyonu 
 
399
H. Genel Değerlendirme 
 
399
Sigorta Tahkim’de Oto Dışı Branşlarda Sigorta Dosyalarının Azlığı: Nedenler ve Öneriler Üzerine: Ekim 2025 
 
400
I. Oto Dışı Branşların Özellikleri ve Tahkimdeki Durumu 
 
400
II. Oto Dışı Branşlarda Dosya Sayısının Azlığının Nedenleri 
 
401
A. Çözüm Önerileri 
 
401
B. Med–Arb Yaklaşımının Uygulanabilirliği ve Kurumsal Model Önerisi 
 
402
C. Eleştiriler ve Riskler 
 
403
Sigorta Uyuşmazlıklarında Sigorta Tahkim Komisyonunda Med–Arb Üzerine: Kasım 2025 
 
404
I. Genel Olarak 
 
404
A. Arabuluculuk (Mediation) 
 
404
B. Tahkim (Arbitration) 
 
405
C. Med–Arb (Mediation–Arbitration) 
 
405
D. Uzlaştırma (Conciliation) 
 
405
E. Hakemlik ve Uzman Kararı (Expert Determination) 
 
405
F. Mini–Trial 
 
406
II. Arb–Med ve Med–Arb Yöntemleri 
 
406
III. Sigorta Sektörü Uyuşmazlıklarının Özellikleri 
 
407
IV. Sigorta Uyuşmazlıkları ile Arb–Med ve Med–Arb Yöntemleri 
 
407
V. Sigorta Tahkim Komisyonu ve Uluslararası ve Başka Ülkelerdeki Benzer Kurumlar 
 
408
A. Türkiye’de Sigorta Tahkim Komisyonu 
 
408
B. Uluslararası Benzer Kurumlar 
 
408
1. UK – Financial Ombudsman Service (FOS) 
 
408
2. ABD – National Association of Insurance Commissioners (NAIC) ve Arbitration Programs 
 
409
3. ABD – National Association of Insurance Commissioners (NAIC) ve Arbitration Programs 
 
409
4. Kanada – Canadian OmbudService for Life & Health Insurance (COLHI) 
 
409
5. Avrupa Birliği – European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA) 
 
410
C. Karşılaştırmalı Değerlendirme 
 
410
VI. Med–Arb ve STK Entegrasyonu 
 
411
A. Yasal ve Düzenleyici Çerçeve 
 
411
B. Süreç Tasarımı 
 
411
C. Hakem / Arabulucu Rolü 
 
411
D. Avantajlar 
 
412
E. Uygulama Önerileri 
 
412
Kaynakça 
 
413
Kavram Dizini 
 
417

Av.Dr. Ahmet Karayazgan

 

 

İçindekiler
 
 
Ön Söz 
 
5
Kısaltmalar 
 
31
Giriş
 
 
Sigorta Hukukuna Dair Derinlemesine Bir Bakış: Teori ile Uygulama Arasında Köprü 
 
37
Bölüm I
 
 
GENEL PERSPEKTİFTEN SİGORTA HUKUKU:
 
 
KAVRAMLAR, KURUMLAR, İLKELER
 
 
Sigortanın Serüveni: Antik Uygulamalardan Günümüze: Ekim 2023 
 
40
I. Riskin Kurumsallaşması ve Sigortanın Tarihsel Gelişimi 
 
40
II. Sigortanın Dünyada Tarihsel Gelişimi 
 
42
A. Mezopotamya Uygarlıkları ve İlk Sigorta İzleri 
 
42
B. Akdeniz Ticaret Uygarlıkları: Fenikeliler ve Yunanlılar 
 
42
C. Roma Döneminde Ölüm ve Sosyal Güvence 
 
43
D. Ortaçağ’da Deniz Sigortasının Kurumsallaşması: Genoa 
 
43
III. 16. ve 17. Yüzyıllar: Modern Sigortanın Kökleri 
 
43
A. Avrupa’da İlk Adımlar 
 
43
1. 1583: İlk Hayat Sigortası 
 
43
2. 17. Yüzyıl Londra’sı: Ticaret ve Risk Yönetimi 
 
43
3. 1666 Londra Yangını: Felaketin Yarattığı Fırsat 
 
43
B. Avrupa’nın Öncü Sigorta Kurumları 
 
44
IV. Atlantik’in Ötesinde Sigortanın Serüveni: Amerika’da Gecikmiş Yükseliş 
 
44
A. Benjamin Franklin ve İlk Büyük Adım 
 
44
1. Amerikan Sigortacılığının Koloni Döneminden Kurumsallaşmaya Geçişi 
 
45
V. Türkiye’de Sigortacılığın Tarihsel Gelişimi 
 
45
A. Osmanlı Döneminde Sigortacılığın Başlangıcı (1850–1900) 
 
45
B. Yabancı Sermayeli Sigorta Şirketlerinin Etkisi 
 
45
C. Cumhuriyet Öncesi Yerli Girişimler 
 
46
1. Cumhuriyet Döneminde Sigortacılığın Kurumsallaşması (1923–1950) 
 
46
2. Yasal Düzenlemeler ve Serbest Tarife Dönemi (1950–2000) 
 
46
3. Kurumsal Yapılanma ve Denetim Reformları (1990–2007) 
 
47
D. Modern Dönem: 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu ve Sonrası (2007–Günümüz) 
 
47
E. Türkiye’de Sigortacılığın Türlerine Göre Gelişimi 
 
47
1. Sorumluluk Sigortalarının Gelişimi 
 
48
2. Hukuki Düzenlemeler ve Zorunlu Sorumluluk Sigortaları 
 
48
3. Mühendislik Sigortalarının Gelişimi 
 
48
Poliçe Okuryazarlığı: Sigorta Hukuku Açısından Hak ve Yükümlülük Bilinci: Eylül 2025 
 
51
I. Temel Sigorta Terimlerin, Bilmek 
 
51
II. Poliçe Nasıl Okunmalı? 
 
51
III. Teminat Kapsamı, İstisnalar ve Muafiyetlerin Hukuki Yorumu 
 
52
IV. Sigorta Süreçlerinde Sık Yapılan Hatalar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler 
 
53
A. Eksik veya Yanlış Beyan 
 
53
B. Poliçeyi Okumadan İmzalama 
 
54
C. Teminat Kapsamını Bilmemek 
 
55
D. Hasar Sürecinde Yapılan Hatalar 
 
55
Sigorta Hukukunda Nedensellik Bağı: Yakın Neden İlkesi Işığında Değerlendirme: Aralık 2021– Ocak 2022 
 
58
I. Yakın Neden İlkesi: Sigortacının Sorumluluğunu Belirlemede Temel Kriter 
 
58
II. Sigorta Sözleşmesinin Unsurları 
 
60
A. Yakın Neden (Proximate Cause) 
 
60
B. Sigortada İspat Yükü (Burden of Proof in Insurance Law) 
 
62
C. “Bütün Riskler” (All Risks) Poliçelerinde İspat Yükü 
 
63
Sigortacılıkta Bilgilendirme: Mevzuat Değişiklikleri ve Uygulamadaki Yansımalar: Şubat 2023 
 
67
I. Sigortacılıkta Bilgilendirme Yükümlülüğü: Hukuki Niteliği, Gelişimi ve Aydınlatma Yükümlülüğünden Farkları 
 
67
II. Mevzuattaki Temeller: TTK ve 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu 
 
67
III. Bilgilendirme Yükümlülüğü ile Aydınlatma Yükümlülüğü Arasındaki Farklar 
 
68
IV. “Güncel Gelişme” 
 
69
V. Kişilerin Bilgilendirilmesi ve Kontrol Düzeyi 
 
70
VI. Poliçe – Zeyilname – Bilgilendirme İlişkisi ve Mevzuat Uyumu 
 
72
“Lead Insurer" veya "Follow the Leader" Klozları Hakkında: Haziran 2024 
 
74
I. Neden Bu Klozlara İhtiyaç Duyulmuştur? 
 
74
II. Kim Geliştirmiştir? 
 
75
III. Kloz Bulunmadığında Ne Olur? 
 
75
IV. Örnek Kloz? 
 
76
A. Follow the Leader ve Follow the Settlement Klozları: Tanım ve Kıyaslama 
 
76
1. Follow the Leader – Tanım 
 
76
2. Follow the Settlement – Tanım 
 
77
V. Jeran Klozu – Türk Hukuku ve Uygulama Durumu 
 
78
Cinsiyet ve Cinsellik Üzerine Sigorta Uygulamaları: Eylül 2025 
 
81
I. Cinsel Kimliğe Göre Sigorta Uygulamaları 
 
82
A. Cinsiyetin Sigorta Poliçelerine Etkisi 
 
82
B. Trans Bireyler ve Sigorta 
 
83
II. Cinselliğe Dayalı İşlerde Çalışanlar İçin Sigorta 
 
83
A. Seks İşçiliği ve Sigorta Erişimi 
 
83
B. Erotik İçerik Üreticileri (Örneğin: Escortlar, OnlyFans vb.) 
 
83
C. İşverenin Sorumluluğu 
 
83
D. Müşterilerle Yaşanan Olaylar 
 
84
III. Cinsel Yolla Bulaşan Hastalıklar ve Sağlık Sigortası Kapsamı 
 
84
IV. Özel Sağlık Sigortasında Cinsellik ile İlgili Durumlar 
 
84
A. Cinsiyet (Kadın/Erkek) Ne Kadar Etkili? 
 
84
B. Cinsel Yolla Bulaşan Hastalıklar (CYBH) 
 
85
C. HIV Pozitif Kişiler Sigorta Yaptırabilir mi? 
 
85
D. Cinsel Kimlik ve Yönelim Sigorta İçin Engel midir? 
 
86
E. Doğurganlık, Kısırlık ve Cinsiyet Geçiş Süreci Teminatları 
 
87
1. Doğurganlık ve Kısırlık 
 
87
2. Cinsiyet Geçiş Süreci 
 
87
V. Partnerler Arası Sorumluluk Sigortası ve Cinsel Aktiviteye Bağlı Riskler 
 
88
A. Kavramsal Çerçeve: Partnerler Arası Sorumluluk Sigortası 
 
88
B. Cinsel Aktiviteye Bağlı Fiziksel Yaralanmalar 
 
88
C. “Cinsel Kaza Sigortası” Uygulamaları 
 
89
1. ABD Örneği 
 
89
2. Almanya Örneği 
 
89
VI. Cinsel Saldırı Fiillerine İlişkin Sigorta Teminatı 
 
90
VII. Genel Değerlendirme 
 
90
VIII. Cinsel İstismar/Taciz Kapsamındaki Sigortalarda Hasar Yönetim Usul ve Esasları 
 
91
A. Bildirim (Claim Notification) Süreci 
 
91
B. Hasar Dosyası Açılması ve Ön İnceleme 
 
91
C. Sorumluluğun Belirlenmesi (Liability Assessment) 
 
91
1. Failin Durumu 
 
91
2. Kurumun Sorumluluğu 
 
91
IX. Tazminat Taleplerinde Hukuki ve Medikal Zorluklar 
 
92
A. Hukuki Zorluklar 
 
92
B. Medikal Zorluklar 
 
93
Cinsiyetin Sigortası Olur Mu? Türk Hukukunda Cinsiyet, Cinsellik ve Sigorta İlişkisi: Ekim 2025 
 
96
I. Türk Hukukunda Cinsiyetin ve Cinselliğin Kavramsal ve Hukuki Çerçevesi 
 
96
II. Türk Hukukunda, Cinsiyet, Cinsellik ve Sigorta Hukuku 
 
97
III. Türk Sigorta Piyasasında Durum 
 
98
IV. Cinsel Sağlık Risklerinin Sigorta Edilebilirliği ve Hukuki Sınırlar 
 
98
V. Sigorta Sözleşmesinde Cinsiyetin Rolü 
 
99
VI. Özel Sağlık Sigortalarında Cinsiyet Temelli Fiyatlama 
 
100
VII. Cinsiyet Değişim Süreci ve Sigorta 
 
101
VIII. Trans Bireyler ve Sigortaya Erişim Sorunları 
 
102
IX. Cinsel Aktivite ve Yaralanmaların Sigorta Kapsamı 
 
103
X. Cinsel Sağlık ve Cinsel Saldırı Risklerinin Sigorta Poliçelerinde Teminatı 
 
104
XI. Uluslararası Hukukta Cinsellik ve Sigorta Uygulamaları: Türk Hukukuna Etkileri 
 
104
XII. Cinsel Saldırı Sonrası Zararların Sigorta Kapsamında Değerlendirilmesi 
 
106
XIII. Türk Hukuku Açısından Öneriler: Kadına Karşı Şiddet ve Cinsel Saldırı Mağdurlarına Yönelik Sigorta Teminatları 
 
106
Bölüm II
 
 
SİGORTA PAZARLAMA VE SATIŞ HUKUKU:
 
 
HUKUKİ ÇERÇEVE VE UYGULAMA SORUNLARI
 
 
Sigorta Aracılığı Faaliyetlerinde Seçim: Acentelik mi, Brokerlik mi?: Şubat 2022 
 
110
I. Mevzuat Çerçevesi: TTK ve 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu 
 
110
II. Sigorta Acentesi mi, Sigorta Brokeri mi Olmak: Tercih Kriterleri 
 
111
Sigorta Aracılarına Dair İkincil Mevzuat Gelişmeleri: Ağustos 2025 
 
114
I. Düzenleme ve Denetleme ile Sınırlı Amaç ve Kapsamda Dokunuşlar 
 
114
A. Sigorta Acenteleri İçin Yapılan Düzenleme (18 Ocak 2024) Öne Çıkan Değişiklikler 
 
114
B. Sigorta Brokerleri İçin Yapılan Düzenleme (22 Ocak 2025) Öne Çıkan Değişiklikler 
 
115
C. Sigorta Brokerleri ile Acenteler Yönetmelikleri Düzenlemelerinin Karşılaştırmalı Analizi 
 
115
D. Sigorta Brokerleri Yönetmeliklerinde Eski ve Yeni Düzenlemelerin Karşılaştırmalı Analizi 
 
117
E. Sigorta Acenteleri Yönetmeliği – Kendi İçinde Kıyaslama 
 
119
II. Hukuken Çözüm Beklemeye Devam Eden Ana Konular 
 
120
A. İş Paylaşımı: Acenteler ve Brokerler Arasında 
 
120
B. Acente – Broker Arasındaki Mevzuat ve Uygulama Farkları 
 
121
C. Banka Acenteliği ve Aracılık Sınırları 
 
121
D. Aracılar Arasında Portföy Devri 
 
121
E. Dijitalleşme ve Hukuki Altyapı 
 
121
Avrupa Birliği (AB) Sigorta Aracılık Piyasası ve Son Dönemde Öne Çıkan Gelişmeler: Ağustos 2025 
 
123
I. Sigorta Aracı Türleri (IDD Madde 2) 
 
123
A. Sigorta Aracısı (Insurance Intermediary) 
 
123
B. Yardımcı Sigorta Aracısı (Ancillary Insurance Intermediary) 
 
124
II. IDD’nin Getirdiği Sistematik Yaklaşım 
 
125
A. Avrupa Birliği’nde Insurance Distribution Directive (IDD) – Directive (EU) 2016/97 
 
125
Bölüm III
 
 
SİGORTA ÜRÜNLERİ VE TEMİNAT TÜRLERİ:
 
 
GENEL BİR DEĞERLENDİRME
 
 
Trafik Sigortasında Değişen Hukuki Çerçeve: Mevzuat ve Yargı Yaklaşımları: Aralık 2021’e Kadar 
 
130
Trafik Sigortası Kapsamında Parça Tercihi: Orijinal ve Eşdeğer Parça Sorunu: Nisan 2022 
 
134
I. Danıştay Kararı ve Uygulaması Üzerine Hukuki Değerlendirme 
 
134
II. Yargıtay Uygulaması ve Gerçek Zararın Değerlendirilmesi 
 
135
A. Orijinal Parça ve Gerçek Zarar İlkesi 
 
135
B. Mahkeme Sürecinde Uygulama 
 
135
C. Gerçek Zarar Kapsamı 
 
135
III. Trafik Sigortası Genel Şartları Ne Diyor? 
 
136
A. Eşdeğer, Orijinal ve Yeniden Kullanılabilir Parçalar ile Tazminat Düzeni 
 
136
B. Rekabet Hukukunda Parça Kavramı 
 
137
C. Sair Mevzuat 
 
138
D. Motorlu Araç Sigortalarında “Aynen Tazmin” 
 
138
IV. Sigortada Aynen Tazmin İlkesi 
 
139
A. Aynen Tazminin Gerçekleşme Yöntemi 
 
139
B. Sorun Noktaları 
 
139
C. Parçanın Niteliğinin Önemi 
 
140
D. Aynen Tazmin: Parça kullanımında Konunun Tarafları ve Menfaat Dengesi 
 
140
V. Eşdeğer Parça ile Aynen Tazminin Faydaları 
 
143
Zorunlu Trafik Sigortası Kapsamında Anayasa Mahkemesi’nin Müdahalesi: KTK m. 90’ın İptali Üzerine Bir Değerlendirme: Şubat 2023 
 
145
I. Kararın Konusu 
 
145
II. Kararın Özeti ve Hüküm 
 
146
III. Değerlendirme ve Gerekçe Bazı Noktalar 
 
146
IV. Anayasa Mahkemesi Kararındaki Değerlendirme ve Sistemsel Önerilerin Anlamı 
 
147
Trafik Sigortası Çıkmazı: Aralık 2024’te Nerede Kaldık? 
 
150
I. Taraflar Arasındaki Süregelen Mücadele 
 
150
A. Mevzuat Gelişmeleri (2011–2024) 
 
150
B. Yargı Gelişmeleri (2011 – 2024) 
 
152
II. Genel Değerlendirme (2011–2024) 
 
152
Yangın Sigortalarında Mutabakatlı Kıymet: Kavramsal Çerçeve ve Uygulama Mekanizmaları: Mayıs 2024 
 
153
I. Türk Sigorta Mevzuatında MKT (Mal Kıymet Takdiri) ve Takseli Sigorta: TTK md 1464, Sigorta Eksperleri Yönetmeliği ve Diğer Düzenlemeler 
 
153
A. MKT'nin Hazırlanması ve Kimler Tarafından Yapılır? 
 
154
1. Kimler MKT Hazırlayabilir? 
 
154
2. MKT Hazırlama Zamanı 
 
154
3. MKT İmzalanmadan Hasar Oluşursa Hukuki Durum 
 
154
B. MKT İmzalanmadan Hasar Durumu Oluşursa: Kloz Varsa Ne Olur? 
 
155
1. Klozda MKT’nin Geçerliliği Belirtilmişse 
 
155
2. Hasar Durumunda Kloza Dayanarak Değerleme Yapılabilir 
 
155
C. MKT İmzalanmadan Hasar Durumu Oluşursa: Kloz Yoksa Ne Olur? 
 
155
1. Sigorta Poliçesi Geçerli Olur Mu? 
 
155
2. Hasar Anındaki Teminat Ne Olur? 
 
156
3. Sigortalı ile Sigorta Şirketi Arasında İhtilaf Durumu 
 
156
D. Genel Hukuki Durum ve Öneriler 
 
156
II. MKT ile İlişkisi ve Sigorta Poliçesi Uygulaması 
 
157
A. MKT ve Değerleme Yöntemlerinin İlişkisi 
 
157
B. Sigorta Poliçesinde MKT ve Klozlar 
 
157
C. MKT'nin Geçerliliği ve Süresi 
 
158
Terör, Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatları: Hukuki Çerçeve ve Pratikteki Yansımaları: Ocak 2022 
 
159
I. Terör, Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatları: Tanımlar ve Teminat Konusu 
 
159
A. Terör Teminatı 
 
159
B. Politik Risk ve Politik Şiddet Teminatı 
 
160
II. Türk Mevzuatındaki Karşılıklar 
 
160
III. Yangın Sigortasında Terör Klozu 
 
160
IV. Terör Klozu ile 3713 Sayılı Kanun ve Reasürör Klozları Arasındaki Benzerlik ve Farklılıklar 
 
161
A. Özet ve Değerlendirme 
 
162
V. Terör Hasarlarında Hasar Yönetim Sorunları 
 
163
A. Terörle Mücadele Kanunu ve Zararların Karşılanması 
 
163
B. 5233 Sayılı Kanun ve Kamu Müdahalesi 
 
163
C. Hasar Yönetim Sorunları 
 
164
1. Zararların Tespiti ve Tanımlanması 
 
164
2. Sigorta Poliçelerinde Belirsizlikler 
 
164
3. Kamu Müdahalesi ve Devlet Yardımları 
 
164
4. Hazine ve SEDDK Duyuruları 
 
164
5. Reasürans Problemleri 
 
164
D. Kamu Müdahalesi ve Sigorta Şirketlerinin Rolü 
 
165
E. Hasar Yönetimi ve Sigorta Şirketleri Arasındaki İletişim Sorunları 
 
165
F. Reasürans ve Sigorta Şirketleri Arasında Karşılaşılan Zorluklar 
 
166
G. Sigorta Şirketlerinin Hukuki Sorunlarla Karşılaşması 
 
167
Sigorta Sözleşmesinde Deprem Teminatı: Kapsam, İhtiyari Yangın Sigortası ve Zorunlu Sigorta Bağlamında Bir Değerlendirme: Mart 2023 
 
168
I. Deprem Riski Tanımı ve Teminatlar 
 
168
A. Zorunlu Deprem Sigortası 
 
169
B. İhtiyari Deprem Sigortası 
 
169
II. Genel Şartlar ve Klozlar 
 
169
A. Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları 
 
169
B. İhtiyari Deprem Sigortası Genel Şartları 
 
170
C. Yanardağ Püskürmesi Klozu 
 
170
III. Zorunlu ve İhtiyari Deprem Sigortası Arasındaki Benzerlikler ve Farklılıklar 
 
170
IV. Hasar Süreci ve Yenilik İhtiyacı 
 
171
A. Hasar Süreci 
 
171
B. Yeni Bir Süreç Gerekliliği 
 
171
C. Sonuç ve Çözüm Önerileri 
 
171
Bankaların Sigorta Güvencesi ve Banker's Blanket Bond: Kavramsal Çerçeve ve Uygulama Alanları: Şubat 2024 
 
173
I. BBB Sigortasının Türk Hukukundaki Hükümleri 
 
173
II. BBB ile Benzer Sigorta Türünden Farkları 
 
174
III. Soru Formunda Aranılan Temel Hususlar 
 
174
IV. BBB Sigortasında Unsurlar 
 
175
A. Keşif Esası (Discovery Basis) 
 
175
B. Geçmişe İşlerlik Tarihi (Retroactive Date / Retro Aktivite) 
 
176
C. Yenileme Halinde Dikkat Edilecek Hususlar 
 
176
V. BBB Sigortasında Hasar Süreci 
 
177
A. Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar 
 
179
VI. Örnek bir Banker's Blanket Bond (BBB) Klozu ve Olay Üzerinden Değerlendirme 
 
180
A. Hasar Süreci Üzerinden Değerlendirme 
 
181
B. Değerlendirme ve Sonuç 
 
183
Extended Warranty ve Warranty Insurance: Hukuki Çerçeve, Sözleşme Niteliği ve Mevzuat Uygulamaları: Temmuz 2025 
 
185
I. Genişletilmiş Garanti 
 
185
II. Garanti Sigortası (Warranty Insurance) 
 
186
III. Genişletilmiş Garanti ve Garanti Sigortası Arasındaki Temel Farklar 
 
187
A. Hangisi Ne Zaman Tercih Edilmelidir? 
 
187
IV. Garanti Sigortası Hasar Süreci 
 
188
A. Hasarın Bildirilmesi ve Sigorta Şirketine Başvuru 
 
188
B. Hasar Değerlendirme ve Onarım Şartlarının Belirlenmesi 
 
188
C. Nakden veya Aynen Tazmin İlkesi ve Hediye Kuponu 
 
189
1. Yetkili Servislerle Onarım Süreci 
 
190
2. Hediye Kuponunun Tazminat Olarak Kullanılması 
 
190
D. Hasar Sonrası Takip ve Müşteri Memnuniyeti 
 
191
İş Durması (Business Interruption) Sigortası: Aralık 2025 
 
192
I. İş Durması Nedir? 
 
192
A. İş Durmasına Neden Olan Başlıca Faktörler 
 
193
1. Fiziksel Nedenler 
 
193
2. Operasyonel ve Dolaylı Nedenler 
 
193
B. İş Durmasının Sonuçları ve Sigorta ile İlişkisi 
 
193
II. İş Durması Sigortası 
 
194
A. İş Durması (Business Interruption) Sigortası Nedir? 
 
194
B. Temel Teminat Kapsamı 
 
195
C. Teminat Altına Alınan Unsurlar 
 
195
D. Teminat Dışı Haller 
 
195
E. Nasıl Çalışır? 
 
196
F. Tazminat Hesaplama 
 
196
G. Kar Kaybı Hesaplamalarında Yaşanan Başlıca Sorunlar 
 
196
III. Yangına Bağlı Kar Kaybı Genel Şartlarındaki Teminat ile İş Durması Teminatı Arasındaki Farklar 
 
197
İnşaat Sigortalarında DE–LEG Klozları: Tanımı, İşlevi ve Hukuki Değerlendirme: Haziran 2025 
 
199
I. Tarihçe ve Tanımlar 
 
199
A. London Engineering Group (LEG) Klozları 
 
199
B. Design Exclusion (DE) Klozları 
 
200
C. Temel Özellikleri 
 
200
1. Teminat Genişletmesi (Damage Extension) 
 
200
2. Hukuki Sorumluluk (Legal Liability) 
 
201
3. Dolaylı Zararların Kapsama Alınması 
 
201
4. Risk Paylaşımı ve Uygulama Zorlukları 
 
201
II. Hukuki Çerçeve 
 
202
A. Sigortacının Sorumluluğu 
 
202
B. Poliçe Türlerine Etkisi 
 
202
III. DE/LEG Klozları ve Türk Hukuku Çerçevesi 
 
203
A. Klozların Hukuki Dayanağı 
 
203
B. Yargı Uygulaması 
 
203
C. İnşaat Genel Şartları Çerçevesinde Değerlendirme 
 
203
D. Riskler ve Dikkat Edilecek Noktalar 
 
204
1. Uygulama Önerileri 
 
204
Kripto Varlıklar ve Sigortası: Yeni Bir Risk Alanı ve Hukuki Düzenleme İhtiyacı: Eylül 2025 
 
206
I. Hukuki Çerçeve ve Tanım 
 
207
II. “Kripto Sigortası” Nedir? – Teminat Konusu, Kapsamı, Türleri 
 
208
A. Teminat Konusu 
 
208
B. Kapsamı 
 
208
C. Türleri 
 
209
III. Türk Uygulamasında ve Sigorta Mevzuatı Karşısında Durumu 
 
209
A. Mevzuatta Hangi Düzenlemeler Var? 
 
209
B. Hangi Branş Altında Kabul Edilmeli? 
 
210
1. Birinci Taraf (First–Party) Teminatları 
 
210
2. Üçüncü Taraf (Liability) Teminatları 
 
211
3. Karma / Hibrit Teminatlar 
 
211
IV. Türk Uygulaması Açısından (Sigorta Branşlarına İlişkin Tebliğ 2007/1 –RG 11.07.2007 S.26579) 
 
211
A. Eksiklikler 
 
212
B. Öneriler 
 
212
C. Sonuç 
 
213
Yapay Zekâ ve Sigorta Sektörü: Teknolojik İlerlemenin Riskleri, Hukuki Sorunları ve Sigorta Ürünleri: Nisan 2025 
 
215
I. Özel Durum – Otonom Araçlar 
 
216
II. İngiltere’de Durum 
 
217
A. Otonom Araç Tanımı 
 
217
B. Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu 
 
217
1. Sorumluluk İstisnaları ve İstisnalar 
 
217
2. Sigorta Şirketinin Diğer Taraflara Karşı Hakları 
 
218
III. Almanya’da Durum 
 
218
A. Otonom Araç Tanımı (Almanya) 
 
218
B. Sigorta Şirketlerinin Sorumluluğu 
 
219
C. Sorumluluk İstisnaları ve İstisnalar 
 
219
D. Sigorta Şirketinin Diğer Taraflara Karşı Hakları (Rücu Hakları) 
 
220
IV. Türkiye’de Durum 
 
220
A. Mevzuat 
 
220
B. Sigorta Hukuku 
 
221
C. Otonom Araçlar Açısından Değerlendirme 
 
221
D. Otonom Araç ve Sigorta Düzenlemeleri Karşılaştırması 
 
222
V. Türk Hukukunda Geliştirilmesi Gereken Mevzuatlar 
 
222
A. Otonom Araç Tanımı ve Sınıflandırması 
 
222
B. Sigorta Rejiminin Güncellenmesi 
 
223
C. Üretici Sorumluluğu (Product Liability) 
 
223
D. Veri Paylaşımı ve Kara Kutu (EDR) Düzenlemesi 
 
223
VI. Geliştirilmesi Gereken Sigorta Ürünleri ve Şartları 
 
224
VII. Uygulanabilecek Model: Hibrit Sorumluluk Sistemi 
 
224
VIII. Sonuç ve Öneri Özeti 
 
224
Yapay Zekâ Riskleri ve Sigorta Çözümleri: Siber Riskler ile Hata ve İhmaller Sigortasının Önemi: Mayıs 2025 
 
226
I. Yeni Nesil Sigorta Modelleri (InsurTech Devrimi) 
 
227
A. Öne Çıkan Modeller 
 
227
II. Dijital Sigortacılıkta Veri Kaynağı: Büyük Veri ve IoT 
 
228
III. Siber Risklerin Artan Önemi 
 
228
A. Neden Artıyor? 
 
228
IV. Siber Risklerin İşletmelere Etkisi 
 
229
V. Siber Sigortanın Rolü 
 
230
A. Siber Sigorta Yönetimi (Cyber Risk Management Process) 
 
230
VI. Satıcı (Vendor) Sözleşmelerinde Siber Sigorta ve Güvenlik Maddeleri 
 
231
VII. Siber Risklerde Regülasyonun Rolü (Türkiye ve Uluslararası) 
 
231
VIII. Yapay Zekâ Kaynaklı Yeni Tehdit Türleri 
 
232
IX. Yapay Zeka Tehditlerinin Özellikleri 
 
233
X. Sigorta Perspektifinden: Yeni Nesil Risk Alanları 
 
233
XI. Yeni Tehditler İçin Yeni Sigorta Türleri 
 
234
A. Gelişmiş Phishing (Kimlik Avı Koruması) Sigortası 
 
234
B. Otonom Sistem Sorumluluk Sigortası (Autonomous System Liability Insurance) 
 
234
C. Adversarial (Düşman) Saldırı Sigortası 
 
234
D. Veri Zehirlenmesi Koruması (Data Poisoning Protection) 
 
234
E. AIaaS / AI Yanlış Kullanım Sigortası 
 
235
F. Satıcı AI Sigortası (Vendor/Contingent AI Insurance) 
 
235
Asistan Şirketler ve Assistance Sigortası: Tanımı, İşlevi ve Hukuki Düzenlemeler: Aralık 2024 
 
237
I. Asistans Şirketlerinin Hukuki Statüsü 
 
237
A. Sigorta Destek Hizmeti Sağlayıcısı Niteliği 
 
237
B. Faaliyet İzni ve Denetim 
 
238
C. İlişki Ağı 
 
238
II. Asistans Şirketlerinin Hukuki Sorumluluğu 
 
239
A. Sigortacıya Karşı Sorumluluk 
 
239
B. Sigortalıya Karşı Sorumluluk 
 
239
C. İlgili Mevzuat 
 
240
III. Asistans Sigortalarında Genel Şartlar 
 
241
A. Seyahat Araç Destek Sigortası Genel Şartları 
 
241
B. Seyahat Sağlık Sigortası Genel Şartları 
 
241
IV. Asistans Sigortasının Temel Özellikleri 
 
242
V. Asistans Sigortasının Türleri ve Kullanım Alanları 
 
242
VI. Yardım Sigortasının Diğer Sigorta Türlerinden Farkları 
 
242
Tarihi Yerlerin Sigortası: Kültürel Mirasın Korunmasında Sigortanın Rolü ve Hukuki Boyutları: Mayıs 2022 
 
243
I. Tarihi Yerler Nedir? 
 
243
II. Mimari Miras (Architectural Heritage) Nedir? 
 
243
III. Tarihi Yerler – Mimari Miras (UNESCO’nun Sınıflandırması) 
 
244
A. UNESCO ve Kültürel Miras Kavramı 
 
244
B. UNESCO’ya Göre Kültürel Mirasın Ana Kategorileri 
 
244
1. Anıtlar (Monuments) 
 
244
2. Yapı Grupları (Groups of Buildings) 
 
245
3. Sitler (Sites) 
 
245
C. UNESCO’nun “Mimari Miras” Tanımı 
 
245
D. Mimari Mirasın Alt Kategorileri (UNESCO – ICOMOS) 
 
245
E. Mimari Mirasın Kalıcı Özellikleri 
 
246
F. UNESCO Sınıflandırmasının Sigortacılık Açısından Önemi 
 
246
G. Tarihi Yerlerin Sigortalanmasında Temel Sorunlar 
 
247
IV. UNESCO Sınıflamasının Sigorta Üzerindeki Temel Etkileri 
 
247
A. Risk Değerlendirmesi 
 
247
B. Sigorta Değeri (Valuation) Üzerindeki Etkisi 
 
247
C. Tarihi Yerler İçin Yeterince Sigorta Koruması Var mı? 
 
248
D. Konu Olabilecek Sigorta Türleri 
 
248
V. Ülkemizdeki Sigorta Türleri ve Genel Şartlar 
 
249
A. Yangın Sigortası 
 
249
B. Teminat Kapsamı ve Poliçe Tasarımı 
 
249
C. Kanun ve Mevzuatın Etkisi 
 
250
D. Aynı Tür ve Kalitede Yeniden İnşa (“Like Kind and Quality”) 
 
250
E. Sigorta Bedelinin Tespiti (Replika Değil, Orijinal Değer) 
 
251
F. Değer Tespiti (Valuation) 
 
251
G. Planlı Değerleme Süreci (Valuation Planning) 
 
252
H. Değerleme Türleri ve Sigortacılıkta Kullanımı 
 
253
1. Yeni Değer (Yeni İkame Bedeli / New Value) 
 
253
2. İkame Değeri (ment Value) 
 
253
3. Gerçek Zarar (Actual Cash Value) 
 
253
4. Takseli Sigorta (Agreed Value Insurance / Mutabakatlı Kıymet Poliçesi) 
 
253
İ. Hasar Tespitinde Dikkat Edilmesi Gerekenler 
 
254
Bölüm IV
 
 
SİGORTA FAALİYET HUKUKU:
 
 
TEMEL İLKELER VE GÜNCEL YAKLAŞIMLAR
 
 
Aktüer Zorunluluğu: Sigorta Hukukunda Kritik Bir Unsur: Mart 2022 
 
256
I. Aktüer Kimdir? 
 
256
A. Hukuki Dayanaklar 
 
257
B. Tespit, Değerlendirme ve Öneriler 
 
259
1. Mevcut Durum Tespiti 
 
259
2. Tespit Edilen Sınırlamalar / Sorunlar 
 
259
C. Öneriler / Geliştirme Alanları 
 
260
KVKK ve Sigortacılık: Emsal Kararların Faaliyetlere Yansımaları:
 
 
Haziran 2023 
 
262
I. Kişisel Verilerin Hataen Yanlış Kişiyle Paylaşımı 
 
262
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 12/01/2023 Tarihli ve 2023/67 Sayılı Kararı 
 
262
II. Acente Bankanın, Sigorta Şirketine Kişisel Veri Aktarımı 
 
264
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 03/08/2022 Tarihli ve 2022/768 Sayılı Karar 
 
264
III. Şirket – Harici Avukat İlişkisi 
 
265
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 22/03/2023 Tarihli ve 2023/437 Sayılı Karar 
 
265
IV. Acente Bankanın Sigorta Şirketine Kişisel Veri Aktarımı 
 
266
A. Kişisel Verileri Koruma Kurulu 03/08/2022 Tarihli ve 2022/768 Sayılı Karar 
 
266
B. Uygulama Açısından Öne Çıkan Hususlar 
 
267
KVKK Mevzuatındaki Gelişmelerin Sigortacılık Sektörüne Yansımaları: Nisan 2024 
 
269
I. Yurt Dışına Veri Aktarımı 
 
271
II. Veri İşleyenler de Yaptırım Kapsamında 
 
271
III. Sonuç 
 
271
Sigorta Acentelerinin Kişisel Veri Koruma Yükümlülükleri ve Mevzuat Bağlamı: Ekim 2024 
 
272
I. Sigorta Acentelerinin Kişisel Veri Koruma Yükümlülükleri ve Mevzuat Bağlamı: KVKK, Sigorta ve Aracılık Sektörü İçin Neden Önemlidir? 
 
272
A. KVKK'nın Sigorta ve Aracılık Sektöründeki Önemi 
 
272
B. KVKK’nın Sigorta Sektöründe Uyarlanabilirliği ve Gerekliliği 
 
274
II. Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşımı 
 
274
III. Siber Koruma vs. Veri Koruma: Farklı Odaklar ve Uygulama Alanları 
 
276
A. Siber Koruma ve Veri Koruma İlişkileri ve Birlikte Çalışma 
 
276
IV. Sigorta Acentesi: Veri Sorumlusu mu Veri İşleyen mi? 
 
277
A. Veri Sorumlusu (Data Controller): 
 
277
B. Veri İşleyen (Data Processor): 
 
277
C. Kişisel Veri 
 
278
D. Kimlerin Kişisel Verisi İşlenebilir? 
 
278
V. Sigorta Şirketi ve Aracısı için KVKK İyi Uygulamalar Rehberi 
 
278
A. Veri Toplama ve İşleme Süreçlerinin Düzenlenmesi 
 
278
B. Kişisel Verilerin Güvenliği 
 
279
C. Yasal Uyumluluk ve Kayıt Altına Alma 
 
279
D. Veri Aktarımı ve Yurt Dışına Veri Gönderimi 
 
279
E. Sigorta Acentesi ve Sigorta Şirketi Arasındaki İlişki 
 
280
F. Eğitim ve Farkındalık Programları 
 
280
G. Rücu ve Cezai Şartlar 
 
280
VI. Acentelik Sözleşmeleri ve Protokoller 
 
281
VII. KVKK Yaptırımları ve Dikkat Edilmesi Gerekenler 
 
281
Sigorta Sektöründe Siber Güvenlik: Etkili İlkeler ve Düzenleme Rehberi: Temmuz 2023 
 
283
I. Temel Siber Güvenlik İlkeleri 
 
283
II. Siber Güvenlik Yetkinlik Modeli: Sigorta Sektörü İçin Geliştirilmesi 
 
284
A. Siber Güvenlik ve Sektörel Önem 
 
284
III. Sigorta ve Enerji Sektörlerinde Siber Güvenlik Yetkinlik Modelinin Karşılaştırılması 
 
285
A. Enerji Sektörü 
 
285
B. Sigorta Sektörü 
 
285
C. Siber Güvenlik Yetkinlik Modeli Geliştirme Önerileri 
 
286
IV. Mevzuattaki Eksiklikler ve Geliştirilmesi Gereken Hususlar 
 
287
V. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Siber Güvenlik 
 
288
VI. Sigortacılık Kanunu ve Dijital Dönüşüm 
 
288
VII. Enerji Sektöründeki Siber Güvenlik Yönetmeliği 
 
289
VIII. Siber Güvenlik İçin Uygulama Yöntemlerinin Eksikliği 
 
289
IX. Veri İşleyenlerin Yükümlülükleri ve Denetim Mekanizmaları 
 
290
Dijital Sigorta ve Yapay Zekâ İlişkisi: Eylül 2025 
 
291
I. Dijital Sigorta (Digital Insurance) Nedir? 
 
291
II. Yapay Zeka (AI) Nedir? 
 
292
III. Farklılıklar 
 
292
IV. Birleşme Noktaları 
 
293
V. AI'nin Dijital Sigortadaki Spesifik Kullanım Alanları 
 
294
A. Risk Değerlendirmesi ve Fiyatlandırma 
 
294
B. Müşteri Hizmetleri ve Chatbot'lar 
 
294
C. Hasar İddialarının Otomatik Değerlendirilmesi 
 
294
D. Dolandırıcılık Tespiti ve Önleme 
 
295
E. Kişiselleştirilmiş Sigorta Teklifleri 
 
295
F. Sigorta Politikası ve Hasar Yönetimi Otomasyonu 
 
295
G. Tahmin ve İleriye Yönelik Risk Modelleri 
 
296
H. Karmaşık Veri Setlerinin İşlenmesi ve Analizi 
 
296
İ. Türk Sigorta Mevzuatının AI ve Dijital Sigorta Karşısındaki Durumu ve Öneriler 
 
296
1. Dijital Sigorta ve Elektronik Sözleşmelerin Hukuki Geçerliliği 
 
297
2. Yapay Zekâ ve Makine Öğrenmesi Uygulamalarının Yasal Çerçevesi 
 
297
3. Veri Koruma ve Güvenlik 
 
298
4. Sigorta Dolandırıcılığı ve Güvenlik ile İlgili Mevzuat 
 
298
VI. Sonuç 
 
298
Dijital Bankacılık Mevzuatı Perspektifinden Dijital Sigorta: Deneme Çalışması: Mayıs 2023 
 
299
I. Dijital Bankaların Faaliyet Esasları ile Dijital Sigortacılığa Uygulama 
 
300
A. Dijital Bankaların Faaliyet Esasları Yönetmeliği 
 
300
B. Dijital Sigortacılığa Uygulama 
 
300
II. Servis Modeli Bankacılığı Hakkında Yönetmelik ve Dijital Sigorta Uygulamaları 
 
301
A. Servis Modeli Bankacılığı Hakkındaki Yönetmelik 
 
301
B. Dijital Sigortacılıkta Servis Modeli Uygulaması 
 
301
III. Bilgi Sistemleri ve İş Süreçleri Bağımsız Denetimi Hakkında Yönetmelik ile Sigortacılıkta Bağımsız Denetim 
 
301
A. Dijital Bankacılıkta Bağımsız Denetim 
 
301
B. Sigortacılıkta Bağımsız Denetim 
 
302
IV. Sigortacılığa Dair Yönetmeliğin Amacı ve Dijital Sigorta ile İlgili Düzenlemeler 
 
302
V. Dijital Sigorta (Digital Insurance) ve Dijital Reasürans 
 
302
A. Dijital Sigorta (Digital Insurance) 
 
302
B. Dijital Reasürans 
 
303
VI. Sigorta Servis Modelleri (Insurance as a Service – IaaS) 
 
303
VII. Sigorta Mevzuatına Etkisi ve Hukuki Gereklilikler 
 
304
VIII. Mevcut Sigortacılar Açısından Durum ve Geçiş Süreci 
 
304
A. Mevcut Sigortacılar İçin Durum Değerlendirmesi 
 
305
B. Geçiş Süreci: Dijital Sigortacılığa Adapte Olma 
 
305
1. Teknolojik Altyapının Kurulması 
 
305
2. Yeni İş Modellerine Geçiş 
 
306
3. Mevzuata Uyum Sağlanması 
 
306
4. Eğitim ve Kültürel Dönüşüm 
 
307
C. Sonuç: Geçiş Sürecinde İzlenecek Yollar 
 
307
D. Dijital Sigortacılıkta Denetim Süreci ve Geçiş Aşamaları 
 
307
1. AŞAMA: Organizasyon ve Teknik Altyapı Kurulması 
 
307
2. AŞAMA: Sektör ve İlgili Taraflarla İstişare 
 
308
3. AŞAMA: Mevcut Mevzuat Taraması ve Değişiklikler 
 
309
E. Bağımsız Denetim ve Düzenleyici Kurumların Rolü 
 
309
F. Geçiş Sürecinde Başarı İçin Kritik Noktalar 
 
310
IX. Dijital Sigortacılık: Ortak Yapısı, Asgari Sermaye, Yönetici ve Yetkiler, İdari Organizasyon ve İş Planı 
 
310
A. Dijital Sigortacılığın Ortak Yapısı ve Asgari Sermaye 
 
311
B. Yönetici ve Yetkilerde Aranılacak Asgari Nitelikler 
 
311
C. İdari Organizasyon ve İş Planı 
 
311
D. Bilgi Sistemlerinde İlave Yeterlilik ve Sertifikasyon Şartları 
 
312
E. Müşteri ve Dağıtım Kanalı Sınırlamaları 
 
312
F. Fiziksel Satış Ofisleri ve Teşkilatlandırma 
 
312
G. Hasar ve Pazarlama Hizmetleri 
 
313
H. Sonuç ve Değerlendirme 
 
313
Servis Hizmeti ve Açık Sigortacılık: Yeni Nesil Dijital Modeller:
 
 
Mayıs 2023 
 
314
I. Temel Kavramlar 
 
314
II. Türler 
 
315
A. Dijital Sigorta Platformları 
 
315
B. API Tabanlı Sigorta Entegrasyonları 
 
315
C. Veri Paylaşımı ve Analitiği 
 
315
III. Süreçler 
 
315
IV. Asgari Mevzuat ve Düzenlemeler 
 
316
V. Çalışma Usul ve Esasları 
 
316
Blok Zincir Teknolojisi ve Hukuki Çerçeve: Sigortacılık ve Ötesi:
 
 
Aralık 2023 
 
317
I. Giriş 
 
317
II. Yasal ve Teknik Sorunlar 
 
318
A. Yargı Yetkisi (Jurisdiction) 
 
318
B. Kripto Varlıklar 
 
318
C. Gizlilik ve Veri Koruma 
 
318
D. Çifte Harcama (Double Spending) 
 
319
E. Dağıtılmış Hizmet Reddi (DDoS) Saldırıları 
 
319
Akıllı Sözleşmelerin Sigorta Sektörüne Yansımaları: Otomasyon, Etkinlik ve Hukuki Belirsizlikler: Nisan 2024 
 
320
I. Akıllı Sözleşme (Smart Contract) Nedir? 
 
320
II. Akıllı Sözleşmeler Blokzincir Üzerinde Nasıl Çalışır? 
 
321
III. Türk Hukuku Açısından Değerlendirme ve Düzenleme Önerileri 
 
322
DAO Yapılarının Sigortacılığa Etkisi: Dağıtık Yönetişim,
 
 
Hukuki Belirsizlik ve Yeni Risk Modelleri: Nisan 2023 
 
324
I. Çalışma Usul ve Esasları 
 
325
II. Geleneksel Organizasyonlarla Karşılaştırma 
 
325
III. Olumlu ve Olumsuz Yönleri 
 
325
A. Olumlu Yönler 
 
325
B. Olumsuz Yönler 
 
325
IV. DAO’ların Sigortacılıkla Kesişim Noktası 
 
326
V. Sigortacılık Faaliyetleri Açısından DAO/MOO’nun Etkisi 
 
326
A. MOO Tabanlı Sigorta (DeFi Insurance) Modelleri 
 
326
B. Risk ve Sorumluluk 
 
326
C. Hukuki Statü ve Düzenleme İhtiyacı 
 
326
D. Genel Değerlendirme 
 
328
VI. Türk Hukuku Açısından Düzenlenmesi Gereken Hususlar 
 
329
VII. Hukuki Değerlendirme 
 
329
A. Tüzel Kişilik ve Faaliyet İzni Eksikliği 
 
329
B. Hukuki Sorumluluk ve Denetim Sorunu 
 
329
C. Yargısal Denetim Eksikliği 
 
329
D. Sigorta Ettirenin Korunması 
 
329
VIII. Çözüm ve Düzenleme Önerileri 
 
330
A. DAO’lara Tüzel Kişilik Tanınması 
 
330
B. Regülasyon Sandbox (Deneysel Alan) Uygulaması 
 
330
C. Akıllı Sözleşme Denetimi 
 
330
D. Tüketici Koruma Mekanizmaları 
 
330
E. Vergi ve Raporlama 
 
330
Küresel Yaptırımlar Rejimi Karşısında Sigorta Sözleşmeleri:
 
 
Uyumluluk, Geçerlilik ve Tazminat Riskleri: Mart 2024 
 
331
I. Yaptırımların Getiriliş Amacı 
 
331
II. Yaptırımları Veren Makamlar ve Temel Yaptırım Rejimleri 
 
332
A. Birleşmiş Milletler (BM) Yaptırımları 
 
332
B. ABD Yaptırımları – OFAC (Office of Foreign Assets Control) 
 
332
C. Avrupa Birliği (AB) Yaptırımları 
 
333
D. Birleşik Krallık (UK) Yaptırımları 
 
333
III. Yaptırımların Etkileri ve Uymamanın Sonuçları 
 
333
A. BM / ABD OFAC / AB / UK Yaptırımlarının Sigorta Sözleşmelerine Etkisi 
 
334
B. Sigorta Sektörüne Uygulanan Yaptırımlar 
 
334
C. Türkiye Devleti ve Sigorta Şirketleri Ne Yapmalı? 
 
334
D. Örnek Sigorta Hükmü (Lloyd’s Standart Sanctions Clause) 
 
335
E. Türk Sigorta Mevzuatına Uygun Uyarlanmış Versiyon (Önerilen Hüküm) 
 
335
IV. Uluslararası Standart Yaptırım Klozları – LMA 3100 ve LMA 3100A 
 
336
A. LMA Nedir? 
 
336
B. LMA 3100 – Sanctions and Embargo Clause (Yaptırımlar ve Ambargo Klozu) 
 
336
1. Orijinal Kloz (Özet İçerik) 
 
336
2. Hukuki Niteliği 
 
336
3. Uygulama Alanları 
 
336
C. LMA 3100A – Extended Sanctions and Embargo Clause 
 
337
D. Sigorta Sözleşmelerine Etkisi 
 
337
E. Türk Uygulamasıyla İlişkilendirme 
 
337
F. Sonuç ve Değerlendirme 
 
338
G. Sigorta Sözleşmesine Yaptırım Hükmü Konulmasının Sonuçları 
 
338
1. Hüküm Konulmuşsa 
 
338
2. Hüküm Bulunmuyorsa 
 
339
3. Yaptırım Nedeniyle Sona Erme Hali 
 
339
Sigorta Sektöründe Mali Bünye Zafiyetlerine Karşı Hukuki Müdahale: Mevzuat, Yetki ve Etki Alanı: Ocak 2024 
 
340
I. Mali Bünye Tedbirlerinin Hukuki Dayanağı ve Sonuçları 
 
340
A. SEDDK– Bağımsız İdari Otorite Perspektifinden 
 
340
B. SEDDK’nın Hukuki Statüsü 
 
341
C. Hukuki Dayanaklar 
 
341
1. 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu – Madde 20: “Mali Bünyenin Güçlendirilmesi” 
 
341
2. 47 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi – Madde 19 
 
341
3. SK. md. 20 ve Mali Bünyenin Güçlendirilmesine İlişkin Yönetmelik 
 
341
D. Portföy Devri ve Tasfiye Tedbirleri 
 
342
E. Teminat ve Karşılıkların Durumu 
 
343
F. Yargısal Denetim ve Anayasal Boyut 
 
343
1. Yargısal Denetim 
 
343
2. Denetimin Kapsamı 
 
343
3. Temel Haklara Müdahale Ölçütleri 
 
343
II. Sigorta Sözleşmesi Perspektifinden Mali Bünye Sorunları 
 
344
A. Sigorta Sözleşmesinin Feshi ve İptali 
 
344
III. Fesih ve Prim İadesine İlişkin TTK Hükümleri 
 
345
A. TTK md. 1419 – Fesih Hakkının Kullanılması 
 
345
B. TTK md. 1431 – Sigorta Ettirenin Ölümü, İflası, Tasfiyesi 
 
345
C. TTK md. 1480 – Prim İadesi 
 
345
IV. Poliçelerin Sigortacı Tarafından İptali ve Haksız Fesih 
 
346
A. Sigortacının Tek Taraflı İptali 
 
346
B. Haksız Fesih Sonuçları 
 
346
C. Yargı Uygulaması 
 
346
V. Acentenin Sorumluluğu 
 
346
A. 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu – md. 23 
 
346
B. Sigorta Acenteleri Yönetmeliği – md. 11 
 
347
VI. Aracılar (Acenteler) Perspektifinden Mali Bünye Sorunları 
 
347
VII. Münhasır Acentenin Hukuki Riski 
 
348
VIII. Münhasır Acentenin Hukuki Riski 
 
348
IX. Acentelik Sözleşmesinin Feshi ve Hukuki Sonuçları 
 
349
A. Fesih Hakkı ve Şekli 
 
349
B. Mali Bünye Sorunu Fesih Nedeni Midir? 
 
349
X. Portföy ve Denkleştirme (Muhik) Tazminatı – Denkleştirme Tazminatı
 
 
(TTK md. 122) 
 
349
A. Hapis Hakkı (TTK md. 119) 
 
350
B. Mali Bünye Sorunlarının Aracılar Üzerindeki Diğer Etkileri 
 
350
1. Komisyon Alacakları Riski 
 
350
2. Müşteri Güveni ve İtibar Riski 
 
350
Hasar Sürecinin Görünmeyen Aktörleri: Temizlik ve Restorasyon Şirketlerinin Sigortacılıktaki Yeri ve Hukuki Sınırları: Mart 2025 
 
352
I. Temizlik ve Restorasyon Şirketleri Kimdir? 
 
352
II. Türk Sigorta Mevzuatına Göre TRŞ: Destek Hizmet Sağlayıcılar Kapsamında Değerlendirme 
 
353
III. IICRC Nedir? 
 
354
IV. TRŞ’ler İçin IICRC Sertifikasyonları 
 
354
V. Sigorta Sektörü ve IICRC Standartlarının Önemi 
 
355
VI. Türkiye’de Uygulama ve Öneriler 
 
355
VII. Sigorta Poliçelerinde TRŞ Hizmetlerinin Kapsamı 
 
356
VIII. Hasar Süreçlerine Katılım ve Atanma Kriterleri 
 
356
IX. Hukuki İlişkiler ve Sorumluluklar 
 
357
A. Sigorta Şirketi – TRŞ İlişkisi 
 
357
B. Eksper – TRŞ İlişkisi 
 
357
C. Sigortalı – TRŞ İlişkisi 
 
357
X. Hukuki Yapı ve Sorumluluk Zinciri 
 
359
XI. Mevzuat ve Uygulamada Gelişme Alanları 
 
359
Sigorta Sektöründe Hukuk Kaynaklı Yeni Bir Mücadele Alanı: Munzam Zarar Yolu Açılıyor mu? Ekim 2025 
 
360
I. Giriş 
 
360
II. Pilot Karar Usulü 
 
361
III. Amaçları 
 
362
IV. Uygulama Şekli 
 
362
V. Değerlendirme – Karşı Argüman 
 
363
VI. Munzam Zarar ve Devlet Sorumluluğu 
 
363
Bölüm V
 
 
REASÜRANS SÖZLEŞMELERİNE DAİR BAZI HUSUSLAR:
 
 
HUKUKİ YAPI, TARAFLAR VE UYGULAMADAKİ GÜNCEL SORUNLAR
 
 
Reasürans Sözleşmesinde ‘Tasfiye’: Run–off Reinsurance: Mart 2025 
 
366
I. Giriş 
 
367
II. İlgili Sorular 
 
367
Sigortacı ile Reasürör İlişkisinde Kişisel Veri Koruma: Nisan 2025 
 
370
I. Giriş: Sigortacı–Reasürör İlişkisinde Kişisel Veri Koruma 
 
371
II. Başka Şirketlerden Alınan İhtiyari İşler (Treteye Devir Yapılanlar) 
 
371
III. Başka Şirketlerden İhtiyari Reasürans Kapasitesi Sağlanarak Yazılan İşler (İhtiyari Reasüröre Devir Yapılanlar) 
 
372
IV. İhtiyari Reasüröre Devredilen İşlerin Hasar Yönetim Süreçlerinde KVKK Sorumluluğu 
 
372
V. KVKK Sorumluluğunu Yerine Getirmek İçin Alınacak Aksiyonlar 
 
373
A. Aksiyon 1: Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) 
 
373
B. Aksiyon 2: Minimum Veri Prensibi 
 
373
C. Aksiyon 3: Güvenlik Önlemleri 
 
373
D. Aksiyon 4: İzleme ve Denetim 
 
373
E. Aksiyon 5: Bilgilendirme ve Açık Rıza 
 
373
VI. Sigortacı–Reasürör İlişkisinde KVKK Uyumuna Yönelik Örnek Klozlar ve Metinler 
 
374
A. Veri İşleme Sözleşmesi (Data Processing Agreement – DPA) Örneği 
 
374
B. Minimum Veri Klozu 
 
374
C. Güvenlik Önlemleri Klozu 
 
374
D. Denetim ve İzleme Klozu 
 
375
E. Veri İhlali Bildirimi Klozu 
 
375
Bölüm VI
 
 
SİGORTA UYUŞMAZLIKLARINDA ÇÖZÜM YOLLARI:
 
 
ETKİNLİK, ERİŞİM VE HUKUKİ GÜVENCE DENGESİ
 
 
Sigorta Uyuşmazlıklarında En Uygun Arabuluculuk Türünün Seçilmesi: Kasım 2024 
 
378
I. Sigorta Uyuşmazlıklarına Kısa Bir Bakış 
 
378
II. Geleneksel Yargı Süreçlerinin Sorunları 
 
379
III. Sigorta Uyuşmazlıklarında Etkili Çözümün Önemi 
 
379
A. Arabuluculuk İçin Doğru Zamanın Seçilmesi 
 
379
B. Sonraki Adımlar İçin Bir Plan Oluşturulması 
 
380
C. Arabulucunun Uzmanlığı 
 
380
D. Tarafların Güçlü ve Zayıf Yanlarını Değerlendirmesi 
 
380
E. Sigorta Şirketlerinin İşleyişini Anlamak 
 
380
F. Kritik, Maddi Sonucu Olmayan Şartlara Hazırlık Yapılması 
 
381
IV. Doğru Arabuluculuk Türünü Seçme 
 
381
A. Arabuluculuk Teknikleri ve Türleri 
 
381
1. Arabuluculuk Teknikleri 
 
381
2. Arabuluculuk Türleri 
 
382
B. Sigorta Şirketi Tercihi İtibarıyla 
 
382
1. İhtiyari Arabuluculuk 
 
382
2. Zorunlu Arabuluculuk 
 
382
3. Med–Arb (Mediation–Arbitration) 
 
383
4. Arb–Med (Arbitration–Mediation) 
 
383
5. Online Arabuluculuk 
 
383
Arabuluculukta Veri Mahremiyeti: Tarafların Hakları ve Arabulucuların Yükümlülükleri: Haziran 2024 
 
385
I. İlgili Mevzuat 
 
385
A. 6325 Sayılı Arabuluculuk Kanunu – Madde 4: Gizlilik ve Veri Koruma 
 
385
B. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 
 
386
C. Arabulucu Veri İşleyen Mi Veri Sorumlusu Mu? 
 
387
D. Erişim ve Sorumluluk Vurgusu 
 
388
E. Arabulucuların Veri Sorumluları Siciline Kayıt Durumu 
 
388
Sigorta Tahkim Sistem ve Kuralları Üzerine Mukayeseli Bir Değerlendirme: Aralık 2024 
 
390
I. Yola Çıkış Amacı ve Hedeflenen Sonuç 
 
391
II. Sigorta Tahkim Sistemine Dair Kanunun Genel Gerekçesi 
 
391
III. Karşılaştırmalı Sistemler 
 
392
A. Ombudsman Sistemi 
 
392
B. HMK’daki Tahkim Sistemi 
 
392
C. Uluslararası Uygulamalar – ARIAS–USA Örneği 
 
392
D. STK–TÜRKİYE Mukayesesi 
 
392
IV. Bugünün İhtiyaçları ve Mevzuatın Uyumu 
 
393
V. Diğer Finansal Sektörlerle Karşılaştırma 
 
393
VI. Tespit ve Öneriler – Sigorta Tahkim Sisteminde Reform İhtiyacı 
 
396
A. Daha Bağımsız ve Tarafsız Bir Kurum Yapısı 
 
396
B. Kurumsal Üyelik Sisteminin Genişletilmesi 
 
396
C. Üyelik ile Başvuru Hakkı Şartlarının Ayrılması 
 
397
D. Uyuşmazlık Türü Kapsamının Genişletilmesi 
 
397
E. Hakemlik Sisteminin Yeniden Sınıflandırılması 
 
398
F. Prosedürlerin Özerkleştirilmesi 
 
398
G. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (AUÇ / ADR) Entegrasyonu 
 
399
H. Genel Değerlendirme 
 
399
Sigorta Tahkim’de Oto Dışı Branşlarda Sigorta Dosyalarının Azlığı: Nedenler ve Öneriler Üzerine: Ekim 2025 
 
400
I. Oto Dışı Branşların Özellikleri ve Tahkimdeki Durumu 
 
400
II. Oto Dışı Branşlarda Dosya Sayısının Azlığının Nedenleri 
 
401
A. Çözüm Önerileri 
 
401
B. Med–Arb Yaklaşımının Uygulanabilirliği ve Kurumsal Model Önerisi 
 
402
C. Eleştiriler ve Riskler 
 
403
Sigorta Uyuşmazlıklarında Sigorta Tahkim Komisyonunda Med–Arb Üzerine: Kasım 2025 
 
404
I. Genel Olarak 
 
404
A. Arabuluculuk (Mediation) 
 
404
B. Tahkim (Arbitration) 
 
405
C. Med–Arb (Mediation–Arbitration) 
 
405
D. Uzlaştırma (Conciliation) 
 
405
E. Hakemlik ve Uzman Kararı (Expert Determination) 
 
405
F. Mini–Trial 
 
406
II. Arb–Med ve Med–Arb Yöntemleri 
 
406
III. Sigorta Sektörü Uyuşmazlıklarının Özellikleri 
 
407
IV. Sigorta Uyuşmazlıkları ile Arb–Med ve Med–Arb Yöntemleri 
 
407
V. Sigorta Tahkim Komisyonu ve Uluslararası ve Başka Ülkelerdeki Benzer Kurumlar 
 
408
A. Türkiye’de Sigorta Tahkim Komisyonu 
 
408
B. Uluslararası Benzer Kurumlar 
 
408
1. UK – Financial Ombudsman Service (FOS) 
 
408
2. ABD – National Association of Insurance Commissioners (NAIC) ve Arbitration Programs 
 
409
3. ABD – National Association of Insurance Commissioners (NAIC) ve Arbitration Programs 
 
409
4. Kanada – Canadian OmbudService for Life & Health Insurance (COLHI) 
 
409
5. Avrupa Birliği – European Insurance and Occupational Pensions Authority (EIOPA) 
 
410
C. Karşılaştırmalı Değerlendirme 
 
410
VI. Med–Arb ve STK Entegrasyonu 
 
411
A. Yasal ve Düzenleyici Çerçeve 
 
411
B. Süreç Tasarımı 
 
411
C. Hakem / Arabulucu Rolü 
 
411
D. Avantajlar 
 
412
E. Uygulama Önerileri 
 
412
Kaynakça 
 
413
Kavram Dizini 
 
417
Yorum yaz
Bu kitaba henüz yorum yapılmamış.
Bonus Card ( Garanti - Teb - Denizbank - Şekerbank vb. )
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 807,50    807,50   
Cardfinans ( Finansbank )
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 807,50    807,50   
Maximum Card ( İş Bankası - Ziraat Bankası )
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 807,50    807,50   
Worldcard ( YKB - Vakıfbank - Anadolubank - Albaraka )
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 807,50    807,50   
Diğer Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 807,50    807,50   
Kapat