6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Battal Yılmaz (Yargıtay 3.Hukuk Dairesi Başkanı )

İÇİNDEKİLER

ÖNSÖZ 

5

İÇİNDEKİLER 

7

6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN

1. A) GENEL GEREKÇE (1/787) 

13

I– Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Etkili

Olan Sebepler 

13

II– Kanun Değişikliğine İlişkin Teknik Ayrıntılar 

15

III– Kanun Değişikliğine İlişkin Maddi Ayrıntılar 

16

1. B) 7392 SAYILI KANUN DEĞİŞKLİĞİNE İLİŞKİN GENEL GEREKÇE 

18

BİRİNCİ KISIM

Amaç, Kapsam ve Tanımlar

Madde 1– Amaç 

21

Madde 2– Kapsam 

21

Madde 3– Tanımlar 

22

EMSAL KARARLAR 

24

İKİNCİ KISIM

Genel Esaslar

Madde 4– Temel ilkeler 

37

EMSAL KARARLAR 

41

Madde 5– Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar 

50

EMSAL KARARLAR 

56

Madde 6– Satıştan kaçınma 

77

Madde 7– Sipariş edilmeyen mal veya hizmetler 

78

ÜÇÜNCÜ KISIM

Ayıplı Mal ve Hizmetler

BİRİNCİ BÖLÜM

Ayıplı Mallar

Madde 8– Ayıplı mal 

79

Madde 9– Ayıplı maldan sorumluluk 

81

Madde 10– İspat yükü 

81

Madde 11– Tüketicinin seçimlik hakları 

84

Madde 12– Zamanaşımı 

87

EMSAL KARARLAR 

88

Madde 13– Ayıplı hizmet 

127

Madde 14– Ayıplı hizmetten sorumluluk 

128

Madde 15– Tüketicinin seçimlik hakları 

129

Madde 16– Zamanaşımı 

130

EMSAL KARARLAR 

131

DÖRDÜNCÜ KISIM

Tüketici Sözleşmeleri

BİRİNCİ BÖLÜM

Taksitle Satış

Madde 17– Taksitle satış sözleşmeleri 

139

Madde 18– Cayma hakkı 

140

Madde 19– Temerrüt 

141

Madde 20– Erken ödeme 

143

Madde 21– Diğer hususlar 

143

EMSAL KARARLAR 

144

İKİNCİ BÖLÜM

Tüketici Kredileri

Madde 22– Tüketici kredisi sözleşmeleri 

153

Madde 23– Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü 

154

Madde 24– Cayma hakkı 

154

Madde 25– Faiz oranı 

156

Madde 26– Sözleşmede değişiklik yapılması 

158

Madde 27– Erken ödeme 

159

Madde 28– Temerrüt 

160

Madde 29– Sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu 

161

Madde 30– Bağlı krediler 

163

Madde 31– Diğer hususlar 

165

EMSAL KARARLAR 

168

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM

Konut Finansmanı

Madde 32– Konut finansmanı sözleşmeleri 

187

Madde 33– Sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü 

188

Madde 34– Temerrüt 

188

Madde 35– Bağlı krediler 

190

Madde 36– Faiz oranı 

191

Madde 37– Erken ödeme 

193

Madde 38– Sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumu 

194

Madde 39– Diğer hususlar 

195

EMSAL KARARLAR 

197

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM

Ön Ödemeli Konut Satışı

Madde 40– Ön ödemeli konut satış sözleşmeleri 

205

Madde 41– Şekil şartı 

206

Madde 42– Teminat 

206

Madde 43– Cayma hakkı 

208

Madde 44– Konutun teslimi 

209

Madde 45– Sözleşmeden dönme 

210

Madde 46– Diğer hususlar 

212

EMSAL KARARLAR 

212

BEŞİNCİ BÖLÜM

Diğer Tüketici Sözleşmeleri

Madde 47– İş yeri dışında kurulan sözleşmeler 

222

Madde 47/A– Doğrudan satış sistemi 

226

EMSAL KARARLAR 

228

Madde 48– Mesafeli sözleşmeler 

231

EMSAL KARARLAR 

237

Madde 49– Finansal hizmetlere ilişkin mesafeli sözleşmeler 

240

Madde 50– Devre tatil ve uzun süreli tatil hizmeti sözleşmeleri 

243

EMSAL KARARLAR 

249

Madde 51– Paket tur sözleşmeleri 

265

EMSAL KARARLAR 

270

Madde 52– Abonelik sözleşmeleri 

288

EMSAL KARARLAR 

290

Madde 53– Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamaları 

295

BEŞİNCİ KISIM

Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Menfaatlerinin Korunması

Madde 54– Fiyat etiketi 

297

Madde 55– Tanıtma ve kullanma kılavuzu 

298

Madde 56– Garanti belgesi 

300

Madde 57– İhtiyari garanti 

302

Madde 57/A– Yenilenmiş ürünler 

303

Madde 58– Satış sonrası hizmetler 

304

Madde 59– Tüketicinin bilinçlendirilmesi 

307

Madde 60– Tüketici ödülleri 

308

EMSAL KARARLAR 

309

ALTINCI KISIM

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar

Madde 61– Ticari reklam 

311

Madde 62– Haksız ticari uygulamalar 

313

Madde 63– Reklam Kurulu 

315

EMSAL KARARLAR 

319

YEDİNCİ KISIM

Tüketici Kuruluşları

BİRİNCİ BÖLÜM

Tüketici Konseyi ve Reklam Konseyi

Madde 64– Tüketici Konseyi 

323

Madde 65– Reklam Konseyi 

323

EMSAL KARARLAR 

324

İKİNCİ BÖLÜM

Tüketici Hakem Heyeti

Madde 66– Kuruluşu ve görev alanı 

332

Madde 67– Raportör 

334

Madde 68– Başvuru 

334

Madde 69– İnceleme 

337

Madde 70– Karar ve karara itiraz 

337

Madde 71– Huzur hakkı ve ücreti 

340

Madde 72– Diğer hususlar 

340

EMSAL KARARLAR 

340

SEKİZİNCİ KISIM

Yargılama, Denetim ve Cezaya İlişkin Hükümler

Madde 73– Tüketici mahkemeleri 

359

Madde 73/A– Dava şartı olarak arabuluculuk 

361

Madde 74– Üretimin veya satışın durdurulması ve malın toplatılması 

363

Madde 75– Denetim 

364

Madde 76– Tüketici ürünü ve hizmet denetimi 

364

Madde 77– Yaptırım hükümleri 

365

Madde 77/A– Uzlaşma 

372

Madde 78– Cezalarda yetki ve itiraz 

373

EMSAL KARARLAR 

374

DOKUZUNCU KISIM

Çeşitli Hükümler

Madde 79– Yiyecek taklidi ürünler 

399

Madde 80– Piramit satış sistemleri 

400

Madde 81– Test, muayene ve analizler 

400

Madde 82– Ödenek 

401

Madde 83– Diğer hükümler 

401

Madde 84– Yönetmelikler ve diğer düzenleyici işlemler 

402

Madde 85– Kadro ihdası 

402

Madde 86– Yürürlükten kaldırılan hükümler 

402

Geçiş hükümleri 

403

GEÇİCİ MADDE 1– 

403

GEÇİCİ MADDE 2– 

404

GEÇİCİ MADDE 3– 

404

Madde 87– Yürürlük 

406

Madde 88– Yürütme 

406

EMSAL KARARLAR 

406

6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN 77 NCİ

MADDESİNDEKİ İDARİ PARA CEZALARI MİKTARLARIYLA İLGİLİ TABLO 

411

6502 SAYILI KANUNA EK VE DEĞİŞİKLİK GETİREN MEVZUATIN VEYA ANAYASA MAHKEMESİ TARAFINDAN İPTAL EDİLEN HÜKÜMLERİN YÜRÜRLÜĞE GİRİŞ TARİHİNİ GÖSTERİR LİSTE 

415

6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN 68 İNCİ VE TÜKETİCİ

HAKEM HEYETLERİ YÖNETMELİĞİNİN 6 NCI MADDELERİNDE YER ALAN PARASAL

SINIRLARIN ARTIRILMASINA İLİŞKİN TEBLİĞ 

419

6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUNUN 77 NCİ MADDESİNE

GÖRE 2026 YILINDA UYGULANACAK OLAN İDARİ PARA CEZALARINA

İLİŞKİN TEBLİĞ 

421