- Duygular, örgütsel davranış alanında çok fazla dikkate alınan konu başlıklarından birisi değildir. Bu kitabın ortaya çıkışının temel nedeni, duyguların kişisel hayatımızda sahip olduğu önemli role rağmen iş hayatında görmezden gelinen bir unsur olmasıdır. Günlük hayatımızın büyük kısmını geçirdiğimiz iş ortamında, duygular kadar öenmli bir unsurun ihmal edilmesi, örgütlere ilişkin önemli bir varsayımın sonucudur. Bu varsayım örgütlerin duygulardan arınmış, amaç odaklı, rasyonel yapılar oldukları şeklindedir…
(Tanıtım Bülteninden)
İÇİNDEKİLER ÖNSÖZ 5 BİRİNCİ BÖLÜM 8 DUYGULAR Duygular ve Duygu Durumlar . 10 Duyguların Düzenlenmesi . 14 Duygusal Emek 28 Duyguların Dışavurumu . 36 İKİNCİ BÖLÜM 47 TOPLUMSAL CİNSİYET Cinsiyet Rolleri . 48 Cinsiyet Farklılıkları 50 Cinsiyet Rollerinin Kalıplaşması . 54 İş Hayatında Cinsiyet Rolleri . 56 ÜÇÜNCÜ BÖLÜM 61 STRES Stres Kavramı 63 Stres Düzeyi 66 Olumlu Stres . 70 İş Hayatında Stres Kaynakları 72 Stres ve Kişilik . 77 Stresin Sonuçları 79 Stresle Başa Çıkma Yolları . 82 DÖRDÜNCÜ BÖLÜM 87 ARAŞTIRMA Araştırmaya İlişkin Detaylar . 87 Örneklem . 88 Ölçüm Araçları ve Puanlama . 89 Analiz ve Bulgular . 90 Tanımlayıcı İstatistikler . 92 Ölçeklerdeki İfadelere İlişkin Ortalama Değerler . 93 Fark Testleri 99 Korelasyon Analizi 101 Regresyon Analizi . 102 Analiz Sonuçlarının Değerlendirilmesi 103 SONSÖZ 109 KAYNAKÇA . 114
