112 Acil Sağlık Hizmetleri Yönetimi

"112 ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ YÖNETİMİ



Doç. Dr. Haluk Tanrıverdi, Prm. Gökay Köksal



İÇİNDEKİLER

ÖNSÖZ v

SUNUM vii

EKLER xvii

TABLOLAR LİSTESİ xvii

ŞEKİLLER LİSTESİ xxiii

RESİMLER LİSTESİ xxiv

KISALTMALAR xxv

1. GİRİŞ 1

2. YÖNETİM VE ORGANİZASYON KAVRAMLARI 3

2.1. Yönetimin Tanımı, Süreci ve İlkeleri 3

2.1.1. Yönetimin Tanımı 3

2.1.2. Yönetim Kavramları 4

2.1.2.1. Dar Anlamda Yönetim Fonksiyonları 4

2.1.2.2. Geniş Anlamda Yönetim Fonksiyonları 5

2.1.2.3. Yönetim Süreci ve Özellikleri 5

2.1.3. Yönetici Tanımı 6

2.1.4. Sağlık Yönetimi ve Sağlık Yöneticisi Kavramı 7

2.1.5. Yöneticilerin Görevleri 7

2.1.5.1. Yönetici Başkalarıyla Çalışan ve Onlar Vasıtasıyla Amaca Ulaşmaya Çalışan Kişidir 7

2.1.5.2. Yönetici Rekabet Halindeki Amaçları Dengeler 8

2.1.5.3. Yönetici Herşeyden Önce Sorumluluk Yüklenen Kişidir 8

2.1.5.4. Yönetici Kavramsal (Fikri) Bir Düşünürdür 8

2.1.5.5. Yönetici Örgütte Bir Arabuluculuk İşlevi Yerine Getirir 8

2.1.5.6. Yönetici Aynı Zamanda Bir Politikacıdır 9

2.1.5.7. Yönetici Bir Diplomattır 9

2.1.6. Yönetim Biçimleri ve Yöneticilik Tipleri 10

2.1.6.1. Otoriter Yönetim Biçimi 10

2.1.6.2. İnsancıl Yönetim Biçimi 10

2.1.6.3. Liberal Yönetim Biçimi 10

2.1.6.4. Ortayol Yönetim Biçimi 10

2.1.6.5. Demokratik Yönetim Biçimi 11

2.1.7. Yöneticilerin Sınıflandırılması 11

2.1.7.1. Yöneticilerin Kendi Durumlarına Göre Sınıflandırılması 11

2.1.7.2. Yöneticilerin Dikey Sınıflandırılması

(Hiyerarşik Yapıya Göre) 12

2.1.8. Yöneticide Bulunması Gereken Özellikler 12

2.1.8.1. Üç Özellik Yaklaşımı 13

2.1.8.2. Yönetsel Beceriler Yaklaşımı 14

2.1.9. Yöneticilik Rolleri 14

2.1.9.1. Bilgi Sağlama Rolleri 15

2.1.9.2. Karar Alma Rolleri 15

2.1.10. Yönetimin Kaynakları 15

2.2. Organizasyonun Tanımı, Süreci ve İlkeleri 16

2.2.1. Organizasyonun Tanımı 16

2.2.2. Organizasyon Süreci 16

2.2.3. Organizasyon İlkeleri 17

2.2.3.1. Örgüt Yapısıyla İlgili İlkeler 18

2.2.3.2. Süreçlerle İlgili İlkeler 19

2.2.3.3. Sonuçlarla İlgili İlkeler 20

3. 112 ACİL SAĞLIK HİZMETLERİNDE YÖNETİM VE ORGANİZASYON ...23

3.1. 112 Acil Sağlık Hizmetlerinin Tarihsel Gelişimi 23

3.2. 112 Acil Sağlık Hizmetlerinde Genel Tanımlamalar 25

3.3. 112 Acil Sağlık Hizmetlerinin Yönetim ve Organizasyon Yapısı 27

3.3.1. 112 Acil Sağlık Hizmetlerinin Teşkili, Sevk ve İdaresi 30

3.3.1.1. Acil Sağlık Hizmetleri Danışma Kurulu 30

3.3.1.2. Acil Sağlık Hizmetleri Bölge Eğitim Araştırma ve Uygulama Merkezi 30

3.3.1.3. İl Acil Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Komisyonu ..31