^{işletmelerin Rekabet Avantajı Elde Etmesinde} Büyük Veri Bilgi Yönetimi ve İş Zekası

Doç. Dr. Muhteşem BARAN

İçindekiler

- Büyük Veri ve Büyük Verinin Yönetimi

- Bilgi Yönetimi

- İş Zekası

İÇİNDEKİLER
SUNUŞv
ÖNSÖZ.vii
BÖLÜM 1
BÜYÜK VERİ VE BÜYÜK VERİNİN YÖNETİMİ
1. Büyük Veri Araçları . 5
2. Veri Yapısı 9
3. Büyük Veri Kaynakları. 11
4. Büyük Veri ve Değer Zinciri 12
5. Büyük Veri Bileşenleri (5V) . 14
5.1. Veri Büyüklüğü (Volume) . 15
5.2. Hız (Velocity) 16
5.3. Çeşitlilik (Variety) . 16
5.4. Doğrulama (Veracity- Verification) 17
5.5. Değer (Value) 17
5.6. Değişkenlik (Variability) 17
5.7. Karmaşıklık (Complexity) . 18
6. Anlık Veri (Fast Data) 18
6.1. Anlık Veriyi Yakalamak 19
6.2. Anlık Verinin İletimi . 20
6.3. Anlık Veri Süreci 20
xii İşletmelerin Rekabet Avantajı Elde Etmesinde Büyük Veri, Bilgi Yönetimi ve İş Zekası
7. Büyük Veri Gizliliği ve Etik 21
7.1. Veri Etiğinin Evrensel İlkeleri (12 İlke) 23
7.2. Büyük Veri Etiği İlkeleri (4 İlke) 24
8. Veri Bilimci . 25
9. Büyük Veri Teknolojisi. 29
10. Büyük Veri Stratejisi 30
11. İşletmeler için Büyük Veri Yönetiminin Önemi 32
11.1. Şeffaflık yaratmak 33
11.2. İhtiyaçları keşfetmek, değişkenliği ortaya çıkarmak ve performansı
arttırmak için deneyleri kullanmak . 33
11.3. Hedef kitleyi bölümlendirmek 33
11.4. İnsanların karar vermesini otomatik algoritmalarla
değiştirmek/ desteklemek 34
11.5. Yeni iş modelleri, ürünler ve servisler için yenilik sağlamak . 35
11.6. İşletmelerde Büyük Veri Uygulamaları. 36
12. Büyük Veri ve Rekabet Avantajı İlişkisi 39
BÖLÜM 2
BİLGİ YÖNETİMİ
1. Bilginin Tanımı ve Bilginin Boyutları 43
2. Bilgi Yönetiminin Tanımı. 44
3. Bilgi Yönetiminin İlkeleri. 46
3.1. Davenport’un Bilgi Yönetimi İlkeleri. 46
3.2. Wiig’in Bilgi Yönetimi İlkeleri. 48
4. Bilgi Yönetiminin Gelişimi. 49
5. Bilgi Yönetimi’nde Farklı Bakış Açıları . 50
5.1. Süreç Odaklı Bakış Açısı 51
5.2. Teknolojik Bakış Açısı . 53
5.3. Organizasyonel Bakış Açısı 53
5.4. Yönetsel Bakış Açısı . 58
İçindekiler xiii
5.5. Uygulama Bakış Açısı 62
6. Bilgi Yönetiminin Başarı Faktörleri 67
7. Bilgi Yönetimi Modelleri 72
7.1. Von Krogh ve Roos (Örgütsel Bilgi Kuramı) 72
7.2. Nonaka ve Takeuchi (SECI) 72
7.3. Choo (Sense-making) 74
7.4. Karl Wiig 75
7.5. Boisot I-Space . 76
7.6. Yaşam Döngüsü. 76
8. Bilgi Haritaları ve Bilgi Haritalama Süreci . 77
9. Bilgi Yönetimi ve Rekabet Avantajı 80
BÖLÜM 3
İŞ ZEKÂSI
1. İş Zekası Kavramının Ortaya Çıkışı ve Gelişim Süreci . 85
2. İş Zekası Sistemlerinde Yönetsel Bakış Açısı . 88
3. Rekabet İstihbaratı (Competitive Intelligence – CI). 90
4. İş Zekası Sistemlerinde Teknolojik Bakış Açısı . 97
5. İş Zekası – Bilgi Yönetimi İlişkisi . 100
6. İş Zekası Yapısı 104
7. İş Zekası Sistemi, Temel Bileşenleri ve Mimarisi. 108
8. İş Zekâsı Analizi Dönüşüm Süreci 113
9. İş Zekası Sistem Yapıları. 114
10. İşletmelerde İş Zekası Sürecinin Önemi . 118
11. İş Zekasında Karar Verme ve Rekabet Avantajı Elde Etme 119
KAYNAKÇA.121