Kalite Uygulamaları ve Dönüşümcü Yönetim Kavramlar, İlke ve Uygulamalar, İlişkiler

Ramazan ERTURGUT

Gözden geçirilmiş ve güncellenmiş 2. baskısını yapan eser, kalite uygulamaları ile değişim odaklı yönetim arasındaki ilişkiyi dönüşümcü liderlik ekseninde incelemektedir.

Kitap; Kalite, yönetim ve liderlik kavramları hakkında kuramsal ve doyurucu bir çerçeve ortaya koyarak bu konudaki akademisyen ve öğrencilere güncel bir kaynak sağlamayı amaçlamaktadır. Çalışmada "kalitede ödül" olgusuna ayrı bir yer verilmiş, Türkiye’de ve Dünyada kalite uygulamalarının ödüllendirilmesi ile ilgili geniş bir perspektif sunulmaya çalışılmıştır. Ayrıca organizasyonlarda kalite yönetimi sürecini oluşturmada atılması gereken liderlik adımları on aşamalı bir model önerisi bağlamında sunulmuştur.

Bu yönüyle de çalışmanın kalite uygulamalarını sürdürmekte olan veya Toplam Kalite Yönetimi yaklaşımını benimseyerek uygulamak öngörüsünde olan İşletme/kurumlara liderlik yönlü bir bakış açısı kazandırma noktasında yarar sağlayacağı değerlendirilmektedir.

Konu Başlıkları:
Yönetim Kalite ve Toplam Kalite Yönetimi Kavramlarının Kuramsal Analizi
Liderlik Kavramı ve Dönüştürücü Liderliğe Bakış
Toplam Kalite Yönetimi İle Yönetim Teorisi Arasındaki İlişki
TKY Felsefesinde Liderliğin Önemi
Dönüştürücü Liderliği TKY Uygulamaları İle İlişkili Kılan Görüşler
Örgütlerde Toplam Kalite Yönetimi Sürecini Oluşturmada Dönüştürücü
Liderlik Adımları
Kalite Yönetim Sürecini Oluşturmada Örnek Liderlik Modeli