HİZMET PAZARLAMASI
Prof. Dr. Hamdi İSLAMOĞLU
Doç. Dr. Burcu CANDAN
Doç. Dr. Kenan AYDIN
Yrd. Doç. Dr. Şenol HACIEFENDİOĞLU
- Pazarlama ve Pazarlama Anlayışı
- Hizmet İşletmelerinin Pazarlama Yönetim Süreci
- Tüketici Davranışları
- Hedef Pazarın Tanımlanması
- Büyüme ve Rekabet Stratejileri
- Bir Ürün Olarak Hizmet
- Hizmet Kalitesi
- Hizmetlerin Fiyatlandırılması
- Dağıtım Kararları
- Tutundurma
- Değerlendirme
