BANKACILIK VE SİGORTACILIK PAZARLAMA
Yrd. Doç. Dr. Aziz ÖZTÜRK
Yrd. Doç. Dr. Ömer Faruk GÜVEN
Birinci Bölüm: Banka Kavramı, Tanımı, Tarihi Gelişimi, Sınıflandırılması ve
Fonksiyonları
İkinci Bölüm: Pazarlama ve Bankacılık İlişkisi, Hizmet Pazarlaması Kavramı
Üçüncü Bölüm: Bankacılıkta Hizmetler ve Özellikleri
Dördüncü Bölüm: Bankacılık Hizmetlerinde Fiyatlama
Beşinci Bölüm: Bankacılık Hizmetlerinde Dağılım
Altıncı Bölüm: Bankacılık Hizmetlerinde Tutundurma
Yedinci Bölüm: Sigortanın Tanımı, Tarihi Gelişimi, Sigortacılık ve Pazarlama İlişkisi
Sekizinci Bölüm: Sigortacılıkta Pazarlama Karması
