Lojistik İlkeleri ve Yönetimi

	Dağıtım Kanalı ve Lojistiğin Temelleri
	Lojistik İlkeleri ve Lojistik Karması (7 L)
	Lojistik Yönetimi ve Lojistik Stratejileri
	Tedarikçi Seçimi ve Lojistik Performans Faktörleri
	Lojistik Maliyeti ve Stok Maliyetleri
	Stok Kontrolü ve Stok Yönetimi
	Lojistik Hizmetleri Pazarlaması
	Lojistik Kapasite Planlaması ve Hizmet Kalitesi
	Karayolu ve Havayolu Lojistiği
	Demiryolu ve Denizyolu Lojistiği
	Afet Lojistiği
	Lojistik Araçları

 

 

İÇİNDEKİLER

İçindekiler  

Önsöz  5

BİRİNCİ BÖLÜM  

DAĞITIM KANALI VE LOJİSTİĞİN TEMELLERİ  

A. DAĞITIM KANALI  19

1. Dağıtım ve Dağıtım Kanalı Kavramı  19

2. Dağıtım Kanalı Aracıları  21

3. Dağıtım Türleri  23

4. Dağıtım Kanalının Seçimi ve İşlevleri  24

5. Dağıtım Kanalında Aracıların İşlev ve İlişkileri  26

6. Dağıtım Kanalı ve Lojistik  27

B. LOJİSTİĞİN TEMELLERİ  28

1. Lojistikle İlgili Kavramlar  28

2. Lojistik Kavramı  33

3. Tedarik Zinciri (TZ)  34

4. Lojistiğin Gelişim Süreci ve Tedarik Zinciri Yönetimi (TZY)  36

BÖLÜM ÖZETİ  39

İKİNCİ BÖLÜM  

LOJİSTİK İŞLETMESİNİN ÇEVRESİ, KURULUŞU VE  

TESİS KAPASİTESİ  

A. LOJİSTİK İŞLETMESİNİN ÇEVRESİ  43

1. İşletmenin Ekonomik Sistem İçindeki Yeri  43

2. İşletmenin Çevresi  46

2.1. İşletme İçi Çevre (Kontrol Edilebilir Çevre)  46

2.2. Mikro Çevre  47

2.3. Makro Çevre  48

2.4. Uluslararası Çevre  50

B. LOJİSTİKTE KURULUŞ YERİ SEÇİMİ  50

1. Kuruluş Yeri Kavramı  50

2. Kuruluş Yeri Faktörleri  51

3. En Uygun Kuruluş Yeri  54

4. Kuruluş Yeri Seçiminde Kullanılan Değerleme Yöntemleri  55

4.1. Faktörlerin Karşılaştırılması Yöntemi  55

4.2. Maliyet Analizi  57

C. LOJİSTİK KAPASİTESİ  58

1. Kapasite Kavramı  59

2. Lojistik Kapasitesi  60

3. Optimum Kapasite  61

4. Kapasiteyi Etkileyen Faktörler  62

BÖLÜM ÖZETİ  64

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM  

LOJİSTİK İLKELERİ VE LOJİSTİK İŞLEMLERİ  

A. LOJİSTİK İLKELERİ  67

1. Lojistiğin İşletmelerde Yeri ve Önemi  67

2. Lojistiğin İşletmelere Yararları  70

3. Lojistik İlkeleri (Lojistikte 10 İlke)  72

4. Lojistik Karması (7 L)  73

B. LOJİSTİK İŞLEMLERİ  77

1. Lojistik İşlemleri  77

2. Depolama  78

2.1. Depo Türleri  79

2.2. Depolama Yönetimi  79

2.3. Depolamanın İşlevleri  81

2.4. Depolamanın Amaçları ve İlkeleri  82

BÖLÜM ÖZETİ  83

DÖRDÜNCÜ BÖLÜM  

EŞYA VE YOLCU TAŞIMACILIĞI HÜKÜMLERİ  

A. EŞYA TAŞIMACILIĞI  87

1. Taşıyıcı  87

2. Eşya Taşıma  89

2.1. Taşıma Senedi  89

2.2. Taşıma Senedinin İspat Gücü  90

2.3. Yük Senedi, Refakat Belgeleri ve Ambalaj  91

3. Tehlikeli Eşya  92

4. Yükleme ve Boşaltma  93

5. Taşıma Ücretinin Hesaplanması ve Ödenmesi  94

6. Gönderilenin Hakları ve Ödeme Borcu  95

7. Ödemeli Teslim ve Taşıma Süresi  96

8. Zıya Karinesi  96

8.1. Taşıyıcının Sorumluluğu  97

8.2. Sorumluluktan Kurtulma  98

9. Taşınma Eşyası Taşıması  99

9.1. Taşıyıcının Yükümlülükleri  99

9.2. Sorumluluktan Kurtulma  99

10. Değişik Tür Araçlar ile Taşıma  101

B. YOLCU TAŞIMACILIĞI  101

1. Yolcu Taşıma  101

2. Sefer  102

2.1. Seferin Gecikmesi  103

2.2. Seferin Duraklaması  104

3. Bagaj  104

4. Taşıyıcının Sorumluluğu  105

BÖLÜM ÖZETİ  106

BEŞİNCİ BÖLÜM  

LOJİSTİK YÖNETİMİ  

A. YÖNETİM VE YÖNETİMİN İŞLEVLERİ  109

1. Yönetimin Kapsamı  109

2. Yönetimin İşlevleri  109

2.1. Planlama İşlevi  110

2.2. Örgütleme İşlevi  111

2.3. Kadrolama İşlevi  112

2.4. Koordinasyon (Eşgüdümleme) İşlevi  113

2.5. Yöneltme İşlevi  114

2.6. Denetim İşlevi  116

B. LOJİSTİK YÖNETİMİ  117

1. Tedarik Zinciri Tasarımı  118

1.1. TZ Tasarımının Amaçları  120

1.2. TZ Tasarımında Gözönünde Bulundurulacak Faktörler  120

2. Tedarik Zinciri Bileşenleri  123

3. Tedarik Zinciri Etkinliklerinin İyileştirilmesi  123

3.1. Tedarikçi Seçimi  124

3.2. Üretim Planlama ve Depolama Yönetimi  125

3.3. Sevkiyat ve Dağıtım  126

3.4. TZ Tasarımı ve Örgüt Yapısı  127

3.5. Stok Yönetimi  127

4. Lojistik Yönetimi  127

4.1. Lojistik Tasarımı  129

4.2. Lojistik Organizasyon Yapısı  129

5. Tedarik Zinciri Yönetimi (TZY)  131

6. Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi  132

BÖLÜM ÖZETİ  134

ALTINCI BÖLÜM  

LOJİSTİK STRATEJİLERİ VE PERFORMANS FAKTÖRLERİ  

A. LOJİSTİK STRATEJİLERİ  137

1. Lojistik Stratejileri  137

2. Bütünleşik/Entegre Lojistik  139

3. Diğer Lojistik Uygulamaları  141

B. LOJİSTİK PERFORMANS FAKTÖRLERİ  142

1. Lojistik Performans Faktörleri  142

2. Tedarikçi Performans Faktörleri ve Tedarikçi Seçimi  145

3. Lojistik Maliyeti  148

3.1. Lojistik Modlarının Karşılaştırmalı Maliyeti  151

3.2. Lojistik Maliyetlerinin Minimizasyonu  153

4. Malzeme Akışının Etkinliğinde Tedarik Zinciri Yönetiminin Önemi  154

6. Tedarik Zinciri Yönetiminin Yararları  157

BÖLÜM ÖZETİ  160

YEDİNCİ BÖLÜM  

STOK MALİYETLERİ VE STOK KONTROLÜ  

A. STOK MALİYETLERİ  163

1. Stok Kavramı  163

2. Stok Bulundurmanın Önemi ve Amaçları  164

3. Stok Maliyetleri  166

3.1. Stok Kaleminin Maliyeti  167

3.2. Stok Bulundurma Maliyetleri  167

3.3. Sipariş Verme ve Teslim Sürecine İlişkin Maliyetler  168

3.4. Stoksuz Kalma Maliyeti  168

4. Stok Maliyetlerinin Minimizasyonu  171

B. STOK KONTROLÜ  172

1. Stok Kontrolü Kavramı  172

2. Stok Kontrolünün Önemi ve Amacı  173

3. Stok Kontrol Yöntemleri  176

3.1. Gözle Kontrol Yöntemi  177

3.2. Çift Kutu Yöntemi  177

3.3. ABC Yöntemi  178

3.4. Maksimum–Minimum Stok Kontrol Yöntemi  181

3.5. Maksimum Stok Kontrol Yöntemi  184

3.6. Stoksuz Kalma Halinde Stok Kontrolü Modeli  186

3.7. Diğer Stok Kontrol Modelleri  187

BÖLÜM ÖZETİ  188

SEKİZİNCİ BÖLÜM  

STOK YÖNETİMİ  

1. Stok Yönetimi Kavramı ve Kapsamı  191

2. Stok Yönetiminin Önemi  193

3. Stok Yönetiminin Amacı  194

B. STOK YÖNETİMİNDE PAKET PROGRAM DESTEKLİ YÖNTEMLER  195

1. Malzeme İhtiyaç Planlama (MİP)  195

2. Üretim Kaynakları Planlaması (MRP II)  201

3. Kapasite İhtiyaç Planlaması (KİP)  205

4. Kurumsal Kaynak Planlama (ERP)  206

5. Tam Zamanında Üretim Sistemi  208

BÖLÜM ÖZETİ  210

DOKUZUNCU BÖLÜM  

HİZMET OLARAK LOJİSTİK  

A. HİZMET VE HİZMET SEKTÖRÜ  213

1. Hizmet Sektörü  213

2. Hizmet Kavramı  215

3. Hizmetin Özellikleri  216

4. Pazarlama Karması (Bileşenleri)  220

4.1. Ürün  220

4.2. Fiyat  221

4.3. Dağıtım Kanalları  222

4.4. Tutundurma  222

4.4.1. Reklam  222

4.4.2. Halkla İlişkiler  223

4.4.3. Yüz yüze Satış  223

4.4.4. Satış Özendirme / Satış Teşviki (Promosyon)  223

5. Lojistik Hizmetlerinde Pazarlama Karması  223

B. HİZMET SEKTÖRÜNDE KAPASİTE PLANLAMA VE HİZMET  

KALİTESİ  226

1. Hizmet Kapasitesi ve Talep Yönetimi  226

2. Hizmet Sektöründe Talep Yönetimi Stratejileri  228

3. Hizmet Kalitesi  229

BÖLÜM ÖZETİ  232

ONUNCU BÖLÜM  

KARAYOLU LOJİSTİĞİ  

A. KARAYOLU LOJİSTİĞİ  236

1. Temel Kavramlar  236

2. Yükleme Esasları  242

3. Karayoluyla Şehirlerarası Yolcu Taşıma  243

3.1. Temel Kavramlar  244

3.2. Yetki Belgesi ve Türleri  250

3.3. Genel Kurallar  255

3.4. Hizmetin Sürekliliği ve Sınırlamalar  257

BÖLÜM ÖZETİ  258

ONBİRİNCİ BÖLÜM  

DEMİRYOLU LOJİSTİĞİ VE HAVAYOLU LOJİSTİĞİ  

A. DEMİRYOLU LOJİSTİĞİ  261

1. Yolcu Taşıma  261

2. Yolcu Eşyalarının Hükmü  262

3. Eşya Taşıma  263

4. Taşıma Evrakları  264

B. HAVAYOLU LOJİSTİĞİ  266

1. Temel Kavramlar  266

2. Türk Hava Sahasının Kullanılması  267

3. Uçuş Yasakları ve Sınırlamaları  268

4. Ticari Hava İşletmeleri  268

5. Yolcu Taşıma  270

6. Havayolu İle Eşya Taşıma  271

7. Posta Taşıması ve Kabotaj  273

8. Yükleten ve Taşıyıcının Sorumlulukları  273

BÖLÜM ÖZETİ  276

ONİKİNCİ BÖLÜM  

DENİZYOLU LOJİSTİĞİ, BORU HATTI LOJİSTİĞİ VE ULUSLARARASI LOJİSTİK  

A. DENİZYOLU LOJİSTİĞİ  279

1. Geminin Elverişli Olması  279

2. Geminin Kimliği  279

3. Navlun Sözleşmesi ve Elverişli Bulundurma Yükümlülüğü  281

4. Yükleme  282

4.1. Doğru Bildirimde Bulunma Yükümlülüğü  282

4.2. Yükleme Süresi  284

5. Boşaltma  285

B. BORU HATTI LOJİSTİĞİ  286

1. Boru Hattı Lojistiği ve Önemi  286

2. Türkiye’deki Boru Hattı Lojistik Projeleri  287

C. LOJİSTİK MODLARININ KARŞILAŞTIRMASI VE SEÇİMİ  287

1. Ulaştırma Kararları  287

2. Lojistik Modlarının Karşılaştırılması  288

D. ULUSLARARASI LOJİSTİK  291

1. Uluslararası Lojistik  291

2. Uluslararası Lojistik Modları  292

3. Uluslararası Lojistikte Teslim Kuralları ve Ödeme Biçimleri  293

BÖLÜM ÖZETİ  295

OKUMA PARÇASI: LOJİSTİK SADECE LOJİSTİK DEĞİLDİR  296

ONÜÇÜNCÜ BÖLÜM  

AFET LOJİSTİĞİ  

A. AFET LOJİSTİĞİ  301

1. Temel Kavramlar  301

2. Planlama  304

2.1. Türkiye Afet Müdahale Planı  304

2.2. Ulusal Düzey Hizmet Grubu Planları  305

2.3. İl Afet Müdahale Planı  305

2.4. Yerel Düzey Hizmet Grubu Operasyon Planları  307

2.5. Acil Durum Planı  308

2.6. İletişim Planı  308

3. Yerel Düzeyde Afet ve Acil Durum Hazırlık Çalışmaları  309

4. Bölgesel İşbirliği  310

5. Müdahale Hizmetleri Afet ve Acil Durum Hali  311

6. Acil Yardım  312

7. Müdahale Çalışmalarının Sonlandırılması  313

8. Afet ve Acil Durum Hallerinde İş Bölümü, Görev ve Sorumluluklar  313

8.1. Koordinasyon Birimleri  314

8.2. Görev ve Sorumluluklar  315

B. SIĞINAK  320

1. Sığınakların Tanımı  320

2. Sığınak Çeşitleri  321

2.1. Kullanacaklara Göre Sığınak Çeşitleri  321

2.2. Kullanım Amacına Göre Sığınak Çeşitleri  321

BÖLÜM ÖZETİ  323

ONDÖRDÜNCÜ BÖLÜM  

MALZEME TAŞIMA VE LOJİSTİK ARAÇLARI  

A. MALZEME TAŞIMA  327

1. Malzeme Taşıma Kavramı ve İlkeleri  327

2. Bina İçi Malzeme Taşıma Araçları  328

3. Depo İstifleme Araçları  329

B. LOJİSTİK ARAÇLARI  330

1. Karayolu Lojistiğinde Yararlanılan Taşıtlar  330

1.1. Araçların Muayenesi  333

1.2. Muayeneye Yetkili Kuruluşlar  334

2. Demiryolu Lojistiğinde Yararlanılan Taşıtlar  335

3. Havayolu Lojistiğinde Yararlanılan Taşıtlar  335

4. Denizyolu Lojistiğinde Yararlanılan Taşıtlar  336

4.1. Gemi Sicili  336

4.2. Geminin Tescili  337

5. Afet ve Acil Yardım Taşıtları  338

BÖLÜM ÖZETİ  341

EK 1. TIR Karnesi Doldurma Broşürü  343

Kaynakça  361

Kavram Dizini  367