Mehmet Ali KESKİNKILIÇ
İÇİNDEKİLER
Sayfa No
ÖN SÖZ.7
İÇİNDEKİLER .9
GİRİŞ. 13
ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ÖNEMİ VE BUGÜN OYNADIĞI ROL 17
ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN MİSYONU.19
NORMLAR (KANUNLAR) HİYERARŞİSİ21
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETİNİN ANA İLKELERİ.22
1- Hukukun üstünlüğü22
2- Tarafsızlık.23
3- Katılımcılık .24
4- Şeffaflık 25
6- Hizmetin sonucuna odaklılık 27
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETİNDE İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ28
GÖREV, YETKİ VE SORUMLULUK .32
1- Görev .32
2- Yetki .33
3- Sorumluluk.36
GERÇEK BİR HİKÂYE: ZOR KULLANMA VE ŞİDDET KULLANMA
ARASINDAKİ FARK 37
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETİ BİLEŞENLERİ 38
10 İçindekiler
ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN 10 ÖNEMLİ GÖREVİ 40
1- Açıkça görülmelidir 40
2- Uyanık olmalıdır.41
3- Kriz anında hızlı ve doğru cevap vermelidir42
4- Gözlem ve raporlama yapmalıdır.43
5- Yardım almalıdır 44
6- Kontrol ve izleme yapmalıdır .45
7- İnsanlar arasında düzeni sağlamalıdır .46
8- Yardım etmeye istekli olmalıdır47
9- Güvenlik uyarıları ve ipuçları vermelidir.48
10- Güvenlik hizmeti ve iş akış dengesini gözetmelidir 49
GÜVENLİK HİZMETİ İLE BİRLİKTE MARKA DEĞERİ DE KORUNMALIDIR 50
BİR ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNE EŞLİK EDEN 4 ANA UNSUR 52
Karar al 53
Uygula53
Rapor et .54
Arşivle 54
BİLGİ GÜVENLİĞİNDE ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE
GÖREVİ. 55
KAMU KURUM VE KURULUŞLARINDA ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN
GÖREVİ VE ROLÜ 57
1- Personel girişi ve ziyaretçi girişini ayırmalıdır 67
2- Kurum/Kuruluş yönetici ve idarecilerini tanımalıdır.58
3- Yönlendirme görevinin önemini kavramalıdır 59
4- İş birliği yapmalıdır 59
İçindekiler 11
5- Araç ve sürücü eşleştirmesi yapmalıdır60
6- Şüpheli durumları anında bildirmelidir 60
7- Güvenlik önerilerinde bulunmalıdır61
OKUL ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVLERİ62
1- Devriye hizmeti yapmalıdır 62
2- Öğrencileri korumalıdır 63
3- Acil durumlara yanıt vermelidir .64
4- İş bölümü yapmalıdır .65
5- Yasaları bilmelidir 66
6- İş birliği yapmalıdır 67
7- Rapor etmelidir 68
ALIŞVERİŞ MERKEZİ (AVM) ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN GÖREVİ VE
ROLÜ 69
1- İş akışına dikkat etmelidir 69
2- Güvenlik sistem ve cihazlarını doğru şekilde kullanmalıdır70
3- Tedarik kapısına gelen mal ve kargolara özen göstermelidir 70
4- Büyük paket ve kargolara dikkat etmelidir 71
5- Akreditasyona dikkat etmelidir71
OTEL ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVİ.72
1- Gözetim73
2- Konuklara ve çalışanlara eşlik etme.74
3- Yardım çağrılarına anında cevap verme 75
OTOPARK ÖZEL GÜVENLİK GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVİ .77
1- Otoparka ilişkin kuralların izlenmesini sağlar 78
2- Park alanını doğru bir şekilde izlemek için ayrıntılara dikkat
etmelidir.79
12 İçindekiler
DUR KELİMESİ VE GÜCÜN YER DEĞİŞİTİRMESİ İLİŞKİSİ 81
MADDE KULLLANIMI İLE KARŞILAŞTIĞINDA ÖZEL GÜVENLİK
GÖREVLİSİNİN ROLÜ VE GÖREVİ. 83
KURAMSAL BİLGİ OLMADAN KURUMSAL BİLGİ OLMAZ 85
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETLERİNE DAİR KANUN . 86
ÖZEL GÜVENLİK HİZMETLERİNE DAİR KANUNUN UYGULANMASINA
İLİŞKİN YÖNETMELİK 103
İŞ KANUNU . 134
KAYNAKÇA . 135
