Anasayfa   >   Hukuk Kitapları  
%3
İletişime Giriş Hasan Tutar

İletişime Giriş

Hasan Tutar 

Basım Tarihi
2023-04
Sayfa Sayısı
420
Kapak Türü
Karton
Kağıt Türü
1.Hamur
Basım Yeri
Ankara
Stok Kodu
9789750284465
Boyut
16x24
Baskı
11



315,00 TL 305,55 TL
(Bu ürünü aldığınızda 305 puan kazanacaksınız)
   305

Tavsiye et Hata bildir Favorilerime Ekle
Açıklama

Prof. Dr. Hasan TUTAR

 

İÇİNDEKİLER
 
Onbirinci Baskıya Önsöz 
 
5
Giriş 
 
15
Birinci Bölüm
 
 
GENEL OLARAK İLETİŞİM
 
 
1. İLETİŞİM KAVRAMI 
 
19
1.1. İletişim Nedir? 
 
22
1.2. İletişimin Öğeleri 
 
26
1.3. Etkili İletişim 
 
28
1.3.1. Etkili İletişimin Bileşenleri 
 
31
1.3.2. Gösterge ve Gösterge Dizgeleri 
 
33
a. Belirti 
 
35
b. Belirtke 
 
36
c. Simge 
 
37
d. İkon 
 
37
1.4. Dil Göstergesi 
 
38
1.5. Gösterge Yoluyla Algılama ve Kavramsallaştırma 
 
39
1.6. İletişimin Önemi 
 
40
1.7. İletişimin Özellikleri 
 
43
1.8. İletişimin Fonksiyonları 
 
46
2. İLETİŞİMLE İLGİLİ TEMEL KAVRAMLAR 
 
50
2.1. Dil ve İletişim 
 
52
2.2. İletişim ve Enformasyon 
 
54
2.3. İletişim ve Telekomünikasyon 
 
55
2.4. İletişim Etiği 
 
57
İkinci Bölüm
 
 
İLETİŞİMİN SÜRECİ VE İŞLEYİŞİ
 
 
1. İLETİŞİM SÜRECİ 
 
61
1.1. İletişim Sürecinin Aşamaları 
 
64
1.2. Kaynak (Gönderici) 
 
65
1.2.1. Kaynağın Taşıması Gereken Özellikler 
 
66
1.3. Mesaj ve Mesajın Taşıması Gereken Özellikler 
 
67
1.4. Kodlama ve Kod Açma 
 
72
1.5. İletişim Kanalı 
 
74
1.6. Mesajın Hedefi 
 
78
1.6.1. Hedefin Taşıması Gereken Özellikler 
 
79
1.7. İletişimde Filtre Etme veya Algılama 
 
81
1.8. Geri Bildirim 
 
82
2. İLETİŞİM ŞEKİLLERİ 
 
85
2.1. Kişinin Kendisiyle İletişimi 
 
88
2.2. Kişiler Arası İletişim 
 
90
2.3. Grup İletişimi 
 
93
2.4. Tek Yönlü İletişim 
 
96
2.5. Çift Yönlü İletişim 
 
98
Üçüncü Bölüm
 
 
İLETİŞİM TÜRLERİ
 
 
1. İLETİŞİM TÜRLERİ 
 
101
1.1. Sözlü İletişim 
 
102
1.1.1. Sözün Ötesi 
 
105
1.2. Sözsüz İletişim 
 
106
1.2.1. Bilinçli Sözsüz İletişim 
 
109
1.2.2. Kısmen Bilinçli Sözsüz İletişim 
 
110
1.2.3. Sözsüz İletişimin Özellikleri 
 
110
a. Zamanın Mesajı 
 
112
b. Mekânın Mesajı 
 
113
c. Renklerin Mesajı 
 
114
1.3. Yazılı İletişim 
 
116
Dördüncü Bölüm
 
 
İLETİŞİMİN ENGELLERİ VE AŞMA YOLLARI
 
 
1. İLETİŞİM ENGELLERİ 
 
119
1.1. İletişimi Engelleyen Faktörler 
 
120
1.2. İletişimin Bozucu Engelleri 
 
122
1.3. İletişimin Kişisel Engelleri 
 
124
1.4. Dil ve Anlatım Güçlükleri 
 
126
1.5. Dinleme ve Algılama Yetersizliği 
 
128
1.6. Yetersiz Bilgi 
 
131
1.7. Statü Farklılıkları 
 
131
1.8. Cinsiyet Farklılıkları 
 
132
1.9. Kültürel Farklılıklar 
 
133
1.10. Hatalı Tamamlama 
 
134
1.11. İletişimin Psikolojik Engelleri 
 
134
1.12. İletişimin Kanal Engelleri 
 
138
1.13. İletişimin Teknik Engelleri 
 
139
1.14. Fiziksel Uzaklık 
 
141
1.15. Zaman Baskısı 
 
141
1.16. Kesintiler 
 
142
1.17. İletişimin Yapıcı Engelleri 
 
143
2. İLETİŞİM ENGELLERİNİ AŞMA YOLLARI 
 
144
2.1. Empatik İletişim 
 
147
2.2. Empatik Dinleme 
 
149
2.3. Motivasyonel İletişim 
 
150
3. ÇATIŞMACI İLETİŞİM 
 
152
Beşinci Bölüm
 
 
İKNA EDİCİ İLETİŞİM
 
 
1. İKNA EDİCİ İLETİŞİM 
 
155
1.1. İkna Edici İletişimin Özellikleri 
 
157
1.2. İkna Yaklaşımları 
 
159
1.3. İkna Yöntemleri 
 
162
1.4. İkna Teknikleri 
 
164
1.5. İkna Stratejileri 
 
166
2. İKNA KURAMLARI 
 
169
2.1. Atıf İkna Kuramı 
 
170
2.2. Bilişsel Uyumsuzluk İkna Kuramı 
 
170
2.3. Tutarlılık İkna Kuramı 
 
171
2.4. Detaylandırma Olasılık İkna Modeli 
 
172
2.5. Beklenti–Değer İkna Kuramı 
 
173
2.6. Korku Çağrıları İkna Kuramı 
 
174
2.7. Bilgi İşleme İkna Kuramı 
 
174
2.8. Aşılama İkna Kuramı 
 
175
2.9. Anlatısal İkna Kuramı 
 
176
2.10. Karşı Tepki İkna Kuramı: 
 
177
2.11. Sosyal Değişim İkna Kuramı: 
 
178
2.12. Sosyal Kimlik İkna Kuramı: 
 
179
2.13. Sosyal Etki İkna Kuramı 
 
180
2.14. Sosyal Yargı İkna Kuramı 
 
180
2.15. Sosyal Öğrenme İkna Kuramı 
 
181
2.16. Aristoteles’in İkna Kuramı 
 
183
2.18. Ayrıntılandırma Olasılığı Kuramı 
 
186
2.19. Doğrudan/Dolaylı İkna Kuramı 
 
187
Altıncı Bölüm
 
 
İKNA VE TUTUM DEĞİŞİMİ
 
 
1. İKNA VE TUTUM DEĞİŞİMİ 
 
189
2. İKNA YOLUYLA TUTUM DEĞİŞİMİ 
 
190
2.1. Kaynağa Dair Tutum Değişimi 
 
191
2.2. Mesaja Dair Tutum Değişimi 
 
195
2.2.1. İkna Edici Mesajın Özellikleri 
 
197
2.2.2. Hedefe Dair İkna Etme 
 
199
2.3. Benlik İçerilmişliği ve Tutum Değişimi 
 
202
2.4. İletişim Ortamı ve Tutum Değişimi 
 
202
2.5. İkna ve Tutum Değişiminde Cinsiyet Faktörü 
 
203
2.6. Kültür ve Tutum Değişimi 
 
204
2.7. Bumerang Etkisi ve Tepkisellik 
 
205
2.8. Önyargı ve Tutum Değişimi 
 
205
3. Tutum Değişimi Kuramları 
 
207
3.1. Öğrenme Kuramı 
 
208
3.2. Beklenti–Değer Kuramı 
 
210
3.3. Sosyal Yargı Kuramı 
 
210
3.4. Tutarlılık veya Denge Kuramı 
 
211
3.4.1. Denge Kuramı 
 
212
3.4.2. Tutarlılık Kuramı 
 
214
3.5. Bilişsel Çelişki Kuramı 
 
214
3.6. Erekler ve Çatışma Kuramı 
 
217
3.7. İşlevsel Kuram 
 
218
3.8. Mantıksal Eylem Kuramı 
 
219
3.9. Koşullanma ve Pekiştirme Kuramı 
 
221
3.10. Aşılama Kuramı 
 
222
Yedinci Bölüm
 
 
İLETİŞİM MODELLERİ
 
 
1. İLETİŞİM MODELLERİ 
 
225
1.1. Doğrusal İletişim Modeli 
 
225
1.2. İnteraktif İletişim Modeli 
 
226
1.3. İşlemsel İletişim Modeli 
 
228
1.4. Shannon–Weaver İletişim Modeli 
 
229
1.5. Berlo İletişim Modeli 
 
231
1.6. Schramm İletişim Modeli 
 
232
1.7. Westley ve MacLean İletişim Modeli 
 
233
1.8. Barnlund İşlemsel İletişim Modeli 
 
235
19. Kültürel İletişim Modeli 
 
236
1.10. Aracılı İletişim Modeli 
 
237
1.11. Sosyal İnşacı İletişim Modeli 
 
238
1.12. Eleştirel İletişim Modeli 
 
239
1.13. Bilişsel İletişim Modeli 
 
240
1.14. Diyalojik İletişim Modeli 
 
241
1.15. İlişkisel İletişim Modeli 
 
242
1.16. Medya Ekolojisi Modeli 
 
243
1.17. Nörolinguistik İletişim Modeli 
 
244
1.18. Bilgi İşlem İletişim Modeli 
 
245
1.19. Söylem Analizi İletişim Modeli 
 
246
1.20. Sistem İletişim Modeli 
 
248
1.21. Jacobson İletişim Modeli 
 
249
1.22. Gündem Belirleme İletişim Modeli 
 
250
1.23. Bilgi Açığı İletişim Modeli 
 
251
1.24. Sessizlik Sarmalı İletişim Modeli 
 
253
Sekizinci Bölüm
 
 
KİTLE İLETİŞİMİ VE KİTLE İLETİŞİM MODELLERİ
 
 
1. KİTLE KAVRAMI 
 
255
2. KİTLE İLETİŞİMİ KAVRAMI 
 
257
3. KİTLE İLETİŞİMİNDE TEMEL KAVRAMLAR 
 
260
4. KİTLE İLETİŞİM ARAÇLARI 
 
263
5. KİTLE İLETİŞİMİNİN FONKSİYONLARI 
 
264
5.1. Eğitim ve Eğlendirme Fonksiyonu 
 
265
5.2. Haber ve Bilgi Verme Fonksiyonu 
 
266
5.3. Denetim ve Eleştiri Fonksiyonu 
 
267
5.4. Kamuoyu Oluşturma Fonksiyonu 
 
267
5.5. Kitle İletişiminin Diğer Fonksiyonları 
 
269
6. KİTLE İLETİŞİMİNİN TOPLUMSAL ETKİLERİ 
 
271
7. KİTLE İLETİŞİM MODELLERİ 
 
273
8. KİTLE İLETİŞİM KURAMLARI 
 
275
Dokuzuncu Bölüm
 
 
ÖRGÜTLERDE İLETİŞİM
 
 
1. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM 
 
281
2. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN İŞLEVLERİ 
 
283
3. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMDE ETKİLİLİK FAKTÖRLERİ 
 
288
4. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM TÜRLERİ 
 
290
4.1. Bilgilendirici İletişim 
 
292
4.2. Değerlendirici ve Yorumlayıcı İletişim 
 
293
4.3. Eğitici ve Öğretici İletişim 
 
295
5. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER 
 
297
6. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM ARAÇLARI 
 
299
Onuncu Bölüm
 
 
ÖRGÜTSEL İLETİŞİM ŞEKİLLERİ
 
 
1. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN İŞLEYİŞİ 
 
307
1.1. Biçimsel İletişim 
 
308
1.2. Yukarıdan Aşağıya İletişim 
 
309
1.3. Aşağıdan Yukarıya İletişim 
 
312
1.4. Yatay İletişim 
 
313
1.5. Çapraz İletişim 
 
314
1.6. Açık ve Çok Yönlü İletişim 
 
315
2. DOĞAL İLETİŞİM 
 
316
2.1. Doğal İletişimin Nedenleri 
 
319
2.2. Doğal İletişimin Yararları 
 
320
2.3. Doğal İletişimin Sakıncaları 
 
322
3. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN ENGELLERİ 
 
324
4. ÖRGÜTSEL İLETİŞİMİN İYİLEŞTİRİLMESİ 
 
328
Onbirinci Bölüm
 
 
ÖRGÜTSEL İLETİŞİM AĞ MODELLERİ
 
 
1. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM AĞLARI 
 
331
1.1. Dairesel Ağ İletişim Modeli 
 
332
1.2. “Y İletişim Ağ Modeli” 
 
333
1.3. Zincir Ağ Modeli 
 
333
1.4. Merkezi Ağ İletişim Modeli 
 
334
1.5. Serbest İletişim Ağ Modeli 
 
335
1.6. İletişimde Fayol Köprüsü Modeli 
 
336
2. ÖRGÜTSEL İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ 
 
336
2.1. Bilgisayar Ağları ve İletişim 
 
339
2.2. İnternet ve İletişim 
 
343
2.3. Intranet ve İletişim 
 
346
2.4. Extranet ve İletişim 
 
348
Onikinci Bölüm
 
 
KRİZ İLETİŞİMİ
 
 
1. KRİZ NEDİR VE NASIL YÖNETİLİR? 
 
351
1.1. Kriz Yönetimi Aşamaları 
 
354
1.2. Kriz Erken Uyarı Sistemi 
 
355
1.3. Kriz Erken Uyarı Sistemlerinin Gerekliliği 
 
358
1.4. Kriz Erken Uyarı Sisteminde Başarı Faktörleri 
 
359
1.5. Kriz İletişim Planı 
 
361
2. KRİZ İLETİŞİM MERKEZİ 
 
364
2.1. Kriz İletişim Merkezinin Görev ve Sorumlulukları 
 
367
2.2. Kriz İletişim Merkezinin Fiziksel ve Teknolojik Altyapısı 
 
370
2.3. Kriz İletişim Merkezinin İnsan Kaynağı Altyapısı 
 
373
2.4. Kriz Yönetimi İçin İnsan Kaynağının Eğitimi 
 
376
2.5. Kriz Dönemlerinde Paydaş ve Vatandaş Etkileşimi 
 
380
3. SANAL ÖRGÜTLERDE İLETİŞİM 
 
385
4. ÖRGÜTLERDE İLETİŞİM DOYUMU 
 
388
Kaynakça 
 
391
Kavram Dizini 
 
415
Hasan Tutar   Hukuk Kitapları   Seçkin Yayınevi   İletişime Giriş   9789750284465   
Yorumlar
Yorum yaz
Bu kitaba henüz yorum yapılmamış.
Taksit Seçenekleri
Cardfinans ( Finansbank )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
305,55   
305,55   
2
152,78   
305,55   
3
101,85   
305,55   
Maximum Card ( İş Bankası - Ziraat Bankası )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
305,55   
305,55   
2
152,78   
305,55   
3
101,85   
305,55   
Worldcard ( YKB - TEB - Vakıfbank - Anadolubank - Albaraka )
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
305,55   
305,55   
2
152,78   
305,55   
3
101,85   
305,55   
Diğer Kartlar
Taksit Sayısı
Taksit tutarı
Genel Toplam
1
305,55   
305,55   
2
152,78   
305,55   
3
101,85   
305,55   
Yazarın Diğer Kitapları
Kapat